Word 2010 Keine Rückmeldung

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  1. #1 Saint748, 15.06.2010
    Saint748

    Saint748 Neuer Benutzer

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    Hallo zusammen,

    ich habe heute die Microsoft® Office Professional Academic 2010 Lizenz erworben, Office runtergeladen und installiert. Auf dem PC ist eine 60-Tage Testversion für Office 2007 installiert.

    Bereits bei dem ersten Start von Word 2010 (in der automatisch erscheinenden Karteikarte zur Auswahl des Standardspeicherformats (XLM)) zeigte Word 2010 keine Rückmeldung.

    => nach 20min habe ich mittels taskmanager die Anwendung beendet
    => Neustart, Start von Word2010, Öffnen eines Dokuments - nach ca 2min - keine Rückmeldung bei jedem Start von Word

    => Sys-Steuerung: Office 2010 repariert => keine Veränderung
    => Office 2010 deinstalliert ebenso sämtliche andere Komponenten der Office 2007 Testversion => Neuinstallation - keine Veränderung
    (Zum Zeitpunkt "keine Rückmeldung" zeigt sich im Taskmanager unter Leistung eine kleine Spitze der Prozessorleistung, die aber nur ca 50% des Maximus beträgt)

    Bin ziemlich ratlos und für jede Hilfe dankbar,

    Gruß Saint

    Hardware: Lenovo T510 4349W1R
    Betriebssys: Win7 Professional 64 bit
     
  2. #2 Märchen Man, 23.06.2010
    Märchen Man

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    Ich hatte dasselbe Problem. Nach einem Upgrade von Office 2007 auf 2010 lief Word nur ein paar Sekunden, dann war Schluss, keine Rückmeldung. Der MS Support Service hat mir schnell und kompetent geholfen. Hier die Lösung:
    Per Registrierungseditor die Verzeichnisse
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word
    HKEY_LOKAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Word
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word
    umbenennen, bspw. in ...\Word_alt

    Nach einem Neustart des Rechners läuft alles einwandfrei.
     
  3. raspo

    raspo Neuer Benutzer

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    Super!!! 1Monat Kopfschmerzen sind in zwei Minuten vorbei.
    raspo:):):)
     
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