Windows Explorer stürzt ständig ab

Diskutiere Windows Explorer stürzt ständig ab im Windows 7 Treiber & Hardware Forum im Bereich Windows 7; Hallo ihr Lieben, also: ich hatte vor kurzem einen Trojaner auf meinen ein Jahr alten Laptop. Ein Freund von mir hat mir Windows 7 deshalb neu...

  1. #1 Caroline92, 08.01.2013
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    Hallo ihr Lieben,
    also: ich hatte vor kurzem einen Trojaner auf meinen ein Jahr alten Laptop. Ein Freund von mir hat mir Windows 7 deshalb neu draufgespielt und ich hab den PC heute wieder bekommen. Als ich dann eben meine externe Festplatte angeschlossen habe und über den Arbeitsplatz darauf zugreifen wollte kam die Fehlermeldung "Windows Explorer funktioniert nicht mehr". Nun ist es sogar schon so, dass die Fehlermeldung kommt, wenn ich nur den Arbeitsplatz öffne und die Festplatte überhaupt nicht angeschlossen hab. Auf der Festplatte sind wichtige Dateien die ich die nächsten Tage benötige.
    Ich hoffe, ihr könnt mir helfen.
    Lieber Gruß
    Caro
     
  2. #2 daen, 09.01.2013
    Zuletzt bearbeitet: 09.01.2013
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    Können wir davon ausgehen das Windows nach der Neuinstallation upgedated wurde...

    Herausfinden: Die Windows-Ereignisanzeige liefert normalerweise einen guten Anhaltspunkt zum Verursacher solcher Abstürze. Klick auf Start, tippe ereignis ein und klicke auf Ereignisprotokolle anzeigen. Die Ereignisanzeige erscheint. Klapp die Windows-Protokolle auf und achte insbesondere in den Unterzweigen Anwendung und System auf Einträge, die als «Fehler» oder «Warnung» etikettiert sind. Wenn du «Fehler»-Einträge findest, die vom Zeitstempel her zum Explorer-Crash passen, bist du auf der richtigen Spur. Doppelklick z.B. auf den letzten solchen Eintrag (Fehler), mach vom nächstem Bild ein Screenshot und poste es hier hoch. ((Siehe Anhang)
     

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  3. #3 Caroline92, 09.01.2013
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    Also, Windows Updates sind alle installiert, hab eben nochmal welche installiert. Mittlerweile stürzt er auch ab wenn ich die Ordner Dokumente oer Bilder öffnen will. Er stürzt jetzt komischerweise aber nicht mehr immer ab, sondern nur oft.Habe nun mehrere Fehlermeldungen gefunden, die ich hier hochlade. Unbenannt1.jpg Unbenannt2.jpg Unbenannt3.jpg Unbenannt4.jpg Unbenannt5.jpg
     
  4. #4 Caroline92, 09.01.2013
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    moment, ich schicke nochmal welche. das waren nämlich nicht alle
    Unbenannt6.jpg Unbenannt7.jpg Unbenannt8.jpg Unbenannt9.jpg Unbenannt10.jpg
     
  5. #5 Caroline92, 09.01.2013
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    hier die letzten 3 Unbenannt11.jpg Unbenannt12.jpg Unbenannt13.jpg
     
  6. #6 areiland, 09.01.2013
    Zuletzt bearbeitet: 09.01.2013
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    Deinstalliere Mcaffe und benutz einen gescheiten Virenscanner, dann hören die Abstürze auf. Das erste Bild zeigt nämlich, dass das McAffe Online Backup die Abstürze verursacht. Die anderen Fehler dürften ebenfalls von McAffe verursacht werden, weil er das Schreiben von Registrywerten unterbindet. Also in die Softwareliste gehen und alles von McAffe deinstallieren. Anschliessend: http://windows.microsoft.com/de-AT/windows/security-essentials-all-versions herunterladen und installieren.
     
  7. daen

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    @ Alex
    Danke dir, hätte ich glatt übersehen. Hatte mich schon auf Ereignis ID3012 konzentriert.

    @Caroline
    Denk dran neben >Deutsch> Version auswählen> Windows 64Bit auswählen.
     
  8. #8 Caroline92, 09.01.2013
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    Ok klasse, Dankeschön. Ich werde es nachher sofort ausprobieren und mich melden falls es Probleme gibt
     
  9. daen

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    Kannst dich auch gerne melden wenns geklappt hat ;)
     
  10. #10 Caroline92, 09.01.2013
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    Genau, das mache ich hiermit auch ;) Hat alles einwandfrei geklappt. Super vielen Dank!!!
     
  11. daen

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    Danke für die Rückmeldung. & @ Alex dir auch, Thx
     
  12. #12 areiland, 10.01.2013
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