Win7 Starter Problem mit mp3

Hallo,

ich arbeite jetzt schon länger an meinem Problem und kann leider keine Lösung finden. Falls es eine bessere Stelle für diesen Thread gibt: bitte verschieben!

Hier mein Problem: Ich möchte ein Asus EeePC Netbook (mit der üblichen Hardware und 1GB Ram) auf dem Win7 Starter vorinstalliert ist reparieren. Leider lassen sich keine mp3 Dateien mehr abspielen. VLC Mediaplayer spielt etwas ab, aber man hört nicht. Der Windows Media Player kann die Datei gar nicht erst öffnen.
Systemsound funktioniert, skypen ist kein Problem, Youtube Videos haben Sound, nur die mp3s streiken.
Meine Idee war ein Fehler mit einem Codec oder so.
Ich habe versucht in den Windows-Funktionen den Mediaplayer zu deinstallieren/deaktivieren, doch nach längerem Warten erscheint der Fehler: Eine oder mehrere Funktionen konnten nicht geändert werden. Im Endeffekt wurde gar nichts geändert.

Der Soundkartentreiber wurde nicht geändert, sollte bei den Symptomen aber auch nicht das Problem sein, oder?

Am liebsten wäre mir eine Lösung ohne "plattmachen und neu installieren".

Ich hoffe ihr könnt mir helfen!

Beste Grüße
Auge