USB Problem

Diskutiere USB Problem im Windows 7 Treiber & Hardware Forum im Bereich Windows 7; Ich habe ein Problem mit einem Notebook mit WIN 7 SP 1 32 Bit, alle Updates installiert. Es geht um ein Kopfhörer, der wenn er als erstes...

  1. fl2016

    fl2016 Neuer Benutzer

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    Ich habe ein Problem mit einem Notebook mit WIN 7 SP 1 32 Bit, alle Updates installiert.

    Es geht um ein Kopfhörer, der wenn er als erstes USB-Gerät angeschlossen wird funktioniert.
    Das Gerät wird als HID-Konformes Gerät erkannt und mit dem Windows eigenen Treiber installiert und hat eine Stromaufnahme von 250 mA.
    Alle anderen USB-Geräte, die man danach anschliesst funktionieren dann einwandfrei.

    Wenn man als erstes ein USB-Gerät wie Tastatur oder Maus oder Hub anschliesst und danach den Kopfhörer, wird dieser als unbekanntes Gerät angezeigt und funktioniert nicht.

    Nach einem Neustart mit allen USB-Geräten angeschlossen oder wenn man alle USB-Geräte entfernt und dann wieder den Kopfhörer anschliesst, funktioniert dieser wieder.

    Hat jemand einen Tip für mich ?
     
  2. #2 Harald aus RE, 28.10.2016
    Harald aus RE

    Harald aus RE Erfahrener Benutzer

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    Hallo,

    zunächst erst mal solltest Du prüfen, wie viel Strom der Port liefert. Beim PC liefern die richtig angeschlossenen USB 2 Ports an der Front nur 100 mA. An der Rückseite etwa 500 mA.
    Am HUB angeschlossene Geräte funzen nicht immer (eigene Erfahrung) Falls es USB 3 Ports sind, bekommst Du dort allerdings ca. 900 mA.
    Sollte der Kopfhörer nur an einem Port (ohne HUB) direkt laufen, dann darfst Du den HUB vergessen.
    Suche mal in Deiner Beschreibung des uns unbekannten Notebook oder auf der Herstellerseite,
    was die Ports so her geben.

    Gruß Harald
     
  3. fl2016

    fl2016 Neuer Benutzer

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    Das Notebook ist ein Latitude E7240 und hat 3 x USB 3.0, müsste also entsprechend dann 900 mA liefern, was es ja anscheinend auch macht, da alles funktioniert, wenn man das Notebook neu startet.
    Kann es evtl an irgend einer Art USB-Adressierung liegen ?

    Gruß Carsten
     
  4. #4 Harald aus RE, 29.10.2016
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    Hallo Carsten,

    eine Frage ist offen: Funktioniert der Hörer uneingeschränkt ohne HUB?
    Eventuell gibt es einen Konflikt mit der Adressierung der anderen Hardware, die dann über den selben Port laufen. Das aber kann ich nur vermuten. Meine Einlassung in Post #2 ändert nichts an der mir bekannten Beschränkung. In meinem Fall waren es externe HDD, die den HUB nicht mit machten.

    Gruß Harald
     
  5. fl2016

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    Hallo Harald ,
    Der Kopfhörer funktioniert einwandfrei ohne hub, aber nur wenn vorher kein anderes USB gerät , an irgend einem Port, angeschlossen ist.

    Gruß Carsten
     
  6. #6 Harald aus RE, 29.10.2016
    Harald aus RE

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    mmh, ist mir nicht bekannt.
    Ich würde das dann auftauchende unbekannte Gerät in diesem Zustand neu installieren.
    Sollte über den Gerätemanager gehen. Oder aber Neue Hardware suchen anstoßen.

    Wenn mir noch was einfällt, melde ich mich erneut..... oder jemand anders Hier hat eine Idee.

    Gruß Harald
     
  7. #7 Harald aus RE, 29.10.2016
    Zuletzt bearbeitet: 29.10.2016
    Harald aus RE

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    so, versuche mal, ob die Erneuerung der INF Datei bei Dir Abhilfe schafft. allerdings ist Dein Fehler etwas anders gelagert. USB-Geräte werden beim Anstecken nicht mehr erkannt » WinTotal.de
    Auch diese Beschreibung geht leicht an Deinem Problem vorbei. Einen Versuch würde ich wagen https://support.microsoft.com/de-de/kb/817900

    Viel Glück, ich suche noch ein wenig weiter ;-)

    Gruß Harald

    Dort ist zwar viel Ballast bei, versuche die für Dich interessanten Punkte umzusetzen.
    Wenn USB-Geräte nicht erkannt werden
     
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