USB-Multifunktionsgerät Canon MP830 wird nicht richtig erkannt

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  1. Yps

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    Hallo,

    ich habe folgendes Problem:

    In dem Glauben, dass mein Drucker auf meinem neuen Rechner mit Win7 (64bit), wie bei meinem alten Rechner mit Vista, einfach erkannt und installiert wird, habe ich ihn in den USB-Port gesteckt. Leider wurde der Drucker nicht richtig erkannt.
    Windows versucht im Hintergrund die Treiber zu installieren, was allerdings fehlschlägt.
    Danach habe ich im Gerätemanager unter "Andere Geräte" 3x MP830 mit gelben Ausrufezeichen stehen (wahrscheinlich erkannt als Drucker, Scanner und Faxgerät?), sowie 1x unter „Laufwerke“ als MP830 Storage (wahrscheinlich der Kartenleser im Gerät als Festplatte erkannt!?)

    (Auf meinem alten Rechner wird der Drucker immer noch problemlos erkannt, sobald ich ihn anstecke.)

    Ich habe auf der Suche nach einer Lösung gestern Stunden im Internet zugebracht und schon folgende Lösungsansätze versucht, allerdings alle ohne Erfolg:

    - versucht den mit Ausrufezeichen dargestellten Geräten manuell neue Treiber (aktuell 64bit Version von der Canon-HP) zu zuweisen. Treiber werden nicht erkannt.

    - die Geräte deinstalliert und versucht nach Neustart den Treiber über die Canon-Software zu installieren. Installation läuft bis zu dem Punkt, wo der Drucker eingesteckt und erkannt werden soll. Wird allerdings nicht erkannt. Installation wird abgebrochen! (Windows startet die automatische Erkennung mit oben genanntem Ergebnis)

    - alle USB-Ports durchprobiert ! (andere Geräte werden an den Ports problemlos erkannt)

    - versucht den Drucker manuell einzurichten als LPT1 Drucker (da kein virtuell USB-Port USB001 angezeigt wird) und danach umzustellen. Drucker wird installiert, allerdings kann ich ihn dann nicht nutzen, da ich nicht auf USB001 umstellen kann, somit falscher Anschlusstyp !

    - die INFCACHE-Datei gelöscht und das System neu gestartet.


    Bin jetzt völlig ratlos, weis nicht was ich jetzt noch machen kann !?
    Ich hoffe Ihr habt noch eine Idee oder gar eine Lösung für das Problem !

    Gruss Yps
     
  2. #2 stefan93, 10.11.2011
    stefan93

    stefan93 Neuer Benutzer

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    hallo,
    hast du schon mal probiert den treiber runter zu laden, und dann über den gerätemanager die treibersoftware nicht im internet, sondern lokal zu suchen und zu installieren?

    gruß stefan
     
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