unknown software exceptions (0x80000003)

Hallo liebes Windows 7 Forum Team!
Ich habe einen Toshiba Laptop mit 8Gb Arbeitsspeicher. Er hat immer sehr flüssig gearbeitet bis vor ein paar Wochen, da fing er manachmal an und lud die Seiten nicht mehr so flüssig, bzw waren die Seiten teilweise schwarz. Dann machte ich einen Neustart welches erst einmal Abhilfe brachte. Aber auch das reicht nicht immer ganz aus.

Ab und an kam beim Runterfahren die Meldung :
Die Ausnahme "unknown software exceptions" (0x80000003)

Die Anwendung an der Stelle 0x64ddfe16 aufgetreten
Klicken Sie auf "OK" um das Programm zu beenden.

Ich weiß nicht ob das Eine ewtas mit dem Anderen zu tun hat und kenn mich auch ansonsten nicht so besonders mit der Hardware und Software aus.

Vielleicht kennt sich von Euch jemand damit aus und kann mir behilflich sein, das würde mich sehr freuen!
Viele Grüße
Diana

 

Hallo Harald, vielen Dank für Deine schnelle Antwort!
Leider habe ich keine Ahnung womit diese Meldung in Verbindung stehen könnte. Ich weiß noch nicht einmal was sie bedeutet.
Ich habe kein Spiel gespielt (ich spiele keine Spiele am Laptop). Avira ist der Virensschutz auf dem Laptop.
Zuerst habe ich ein Teil nach dieser Meldung mit Hilfe der google Suchmaschine gesucht. Nur kann ich mit all den Fachbegriffen und Erläuterungen in anderen Foren nichts anfangen.
Gruß Diana

 

Hallo Harald,
ja soweit war ich schon. Ich hänge Dir 2 snipfotos hier an. Ich habe den antivir nicht neu installiert. Meinst du ich sollte das tun? Wie macht man das?
Lieber Gruß Diana

 

Hallo Harald, Hallo "Herr A bis Z",
vielen Dank für die Ideen!!!
Leider bin ich gescheitert bei dem Versuch einen Treiber zu laden. Es öffnet sich nach Eingabe der Seriennummer eine andere Seite und es läd und läd und läd, ohne das mir ein Treiber anegszeigt wird. Vielleicht habt ihr da noch einen genaueren Hinweis, wie ich diesen Treiber laden kann?
Diese Staubgeschichten sind ja nun mal wirklich sehr unappetitlich. Ich gehe oft mit dem Staubsauger an die Lüfteröffnungen, ob das ausreicht weiß ich nicht.

Diese Speccy Freeversion habe ich geladen und hänge hier auch ein snipfoto ran. Ledeir weiß ich nicht was all diese Informationen dort bedeuten.
Ich habe einfach viel zu wenig freie Zeit um mich da hineinzulesen. Deshalb bin ich auch sehr froh, das ich hier nachfragen kann und so nette Unterstützung bekomme!

 

Ich habe den speedvan geladen und hänge 2 snipfotos an.

Manchmal reagiert dann der Laptop einfach langsamer. Das macht er erst seit ein paar Monaten. Ich weiß nicht woran das liegt. Ich hatte den Mozilla schon einmal neu installiert. Dann meine ich, ging es meine ich eine Weile besser. Und jetzt habe ich das Gefühl, dass er nach einer Weile wieder zu stocken beginnt.

 

Auch das habe ich geladen, unten das Foto dazu. Inzwischen reagiert er nicht immer gleich gut.
Danke!!!

 

Hallo Harald, den CCleaner habe ich und von Zeit zu Zeit lass ich den durchlaufen und anschließend defragmentiere ich.

Danke auch für den Link zum Deinstallieren von Avira,
kannst Du mir hierzu kurz erklären, wie ich das unter Punkt 3 erledige?: " 3.Bestätigen Sie das Entfernen der Anwendung und die Aktivierung der Windows Firewall."

VG Diana