Tastatur und Maus funktionieren bei Anmeldung nicht..

Diskutiere Tastatur und Maus funktionieren bei Anmeldung nicht.. im Windows 7 Allgemeines Forum im Bereich Windows 7; Hallo, ich hoffe irgendjemand kann mir helfen. Ich habe ein relativ komplexes Problem und konnte bisher im Internet nirgendwo eine Antwort,...

  1. #1 pyragon, 14.08.2011
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    Hallo, ich hoffe irgendjemand kann mir helfen. Ich habe ein relativ komplexes Problem und konnte bisher im Internet nirgendwo eine Antwort, geschweige denn eine Lösung finden.


    Folgendes liegt vor:

    Ich habe seit 2 Tagen einen neuen Dell PC. Heute habe ich ihn zwecks Updates-Installation neu gestartet. Als ich mich wieder anmelden wollte, hat weder Tastatur noch Maus reagiert.
    Auch nach Aus- und Einstecken, Ausschalten, Einschalten, etc. funktioniert nichts.

    Ich war auch schon im Setup-Menu, in das ich komischerweise reinkomme. Also die Tastatur funktioniert im BIOS... dort ist USB auch auf Enabled.
    Habe jeden Port ausprobiert. Nur mit Maus oder auch nur mit Tastatur. Das Problem bleibt. Sobald das Windows-Symbol beim Booten kommt geht bei der Tastatur die Num-Leuchte aus und blinkt nur noch sporadisch. Weder Maus noch Tastatur funktionieren daraufhin.

    Abgesichter Modus geht auch nur bis zum Anmeldebildschirm. Einen Ps2 Port hat der Computer nicht. Ich habe auch schon verschiedene Mäuse und Tastaturen probiert. Ich wollte auch schon neu installieren aber Dell hat keine Windows7 Installation CD mitgeschickt.

    Helft mir bitte, ich bin mit meinem Latein am Ende und habe keine Ahnung, was ich noch machen könnte..
    Kann es sein, dass Windows mit dem letzten Update die USB Treiber für Maus und Tastatur gelöscht hat?

    LG pyragon
     
  2. #2 Ochsenfrosch, 14.08.2011
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    Such mal im Bios nach USB Legacy Support..Wenn deaktiviert dann einschalten.

    mfg
     
  3. #3 pyragon, 14.08.2011
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    Ich habe die Möglichkeit USB Legacy Support zu aktiveren gar nicht.

    Unter Advanced finde ich nur USB Device Setting und dort dann:
    - USB Controller "Enabled"
    - USB Operation Mode "High Speed"
     
  4. #4 Ochsenfrosch, 14.08.2011
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    Am besten mal im gesamten Bios gucken.Es kann auch Legacy Device oder ähnlich heißen..
     
  5. #5 pyragon, 14.08.2011
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    Habe schon alles durchgesehen. Ist leider nirgends dabei. Nur unter dem Reiter "Boot" finde ich noch die Option "USB Device". Dort steht dann "1st Device" - "Not installed". Ich kann aber leider auch nichts anderes auswählen..
     
  6. #6 Ochsenfrosch, 14.08.2011
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    Sorry,dann kann man wohl nicht viel machen.Lade mal im Bios die optimalen Einstellungen.

    mfg
     
  7. #7 pyragon, 14.08.2011
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    Schade...echt ärgerlich. Und das am zweiten Anwendungstag... Dann werde ich wrsl. nicht um eine Neuinstallation herumkommen.
     
  8. #8 Ochsenfrosch, 14.08.2011
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    Ich denke mal eine Neuinstallation dürfte da nichts ändern..da es eine Einstellungssache im Bios ist.

    mfg
     
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