Tastatur plötzlich tot

Diskutiere Tastatur plötzlich tot im Windows 7 Treiber & Hardware Forum im Bereich Windows 7; Betreibe einen Toshiba EE 230 Laptop mit Portreplicator unter win7 professional. Habe in größeren Abständen (alle 1-2 Wochen) ein Problem: Die am...

  1. artnat

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    Betreibe einen Toshiba EE 230 Laptop mit Portreplicator unter win7 professional. Habe in größeren Abständen (alle 1-2 Wochen) ein Problem: Die am Portreplicator angeschlossene USB-Tastatur ist plötzlich tot. Maus geht weiter. Aber die am Laptop eingebaute Tastatur ist dann auch tot. USB funktioniert. In der Systemsteuerung werden beide Tastaturen als funktionierend aufgeführt. Zieht man bei der USB-Tastatur den Stecker, so verschwindet sie aus der Systemsteuerung, steckt man wieder ein, so erscheint sie auch wieder in der Systemsteuerung und wird als OK gemeldet.

    Da die Maus geht, kann ich den Rechner normal runterfahren, geht ohne Probleme, und nach Neustart ist alles wieder in Ordnung.

    Ich habe den Verdacht, dass das ein Windows-Problem ist. Toshiba hat den Portreplicator bereits ausgetauscht, ohne dass sich was geändert hat. Gibt es in Windows 7 ein Untersystem für die Tastatur, das man separat neu starten kann? Oder weiß jemand sonst was schlaues, oder kennt das Problem?

    artnat
     
  2. #2 MikeNuo, 02.08.2012
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    Hallo,

    ja Win7 sagt zwar das die Tastatur in Ordnung ist aber, das gilt nur für die Verbringung zwischen Tastatur und Rechner.
    Hast Du Treiber installiert?


    Gruß,
    Mike
     
  3. artnat

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    Es ist der Tastaturtreiber installiert, der von Windows angegeben wird. Eine Windows-Anfrage, ob der Treiber aktualisiert werden kann, ergab, dass der aktuelle Treiber installiert ist.
     
  4. #4 areiland, 02.08.2012
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    Eventuell die Energieoptionen vom USB Bus, die dafür verantwortlich sind. Energieoptionen - Energiesparplan ändern - Erweiterte Energieeinstellungen ändern. Dort mal die Energiesparoptionen des USB anpassen, so dass der nicht mehr abgeschaltet werden darf. Vielleicht hilft es ja.
     
  5. artnat

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    Danke, areiland, das ist ein Hinweis, der bisher nicht auftauchte. Ob er funktioniert, kann ich erst nach langer Zeit feststellen, da das Problem intermittierend und nur alle ein bis zwei Wochen auftritt.
     
  6. #6 areiland, 03.08.2012
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    Natürlich, dessen bin ich mir bewusst. Könnte aber durchaus der Grund sein. Wenn das so unregelmässig auftritt, dann deswegen weil Du es immer nur sporadisch mal dazu kommen lässt dass der USB Bus tatsächlich abgeschaltet wird. Oder einfach mal versuchen zu provozieren, dass das Energiemanagement den USB abschaltet und dann testen ob die Tastatur dann auch wieder tot ist.

    Eine Frage hätte ich dazu noch. Du schreibst, dass dann auch die integrierte Tastatur tot ist und sich nicht mehr reaktivieren lässt. Die ist bei Notebooks in der Regel aber als PS/2 Tastatur integriert (schau das bitte mal im Gerätemanager bei Tastaturen nach, in den Eigenschaften des Gerätes müsste das erkennbar sein) was das Energiemanagement des USB Busses dann natürlich als Auslöser wieder fraglich erscheinen lässt.

    Was sagt die Ereignisanzeige dazu - sind für den Zeitpunkt des Ausfalls vielleicht irgendwelche Fehlermeldungen protokolliert? Ich denke da an Kollisionen der Tastaturtreiber (i8042prt ist der PS/2 Port - wenn Fehler protokolliert wurden sind sie vielleicht nur unter diesem Hardwarenamen aufgeführt) - die dazu führen, dass die Tastaturen sich gegenseitig lahmlegen.
     
  7. artnat

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    Vielen Dank für die weiteren Anregungen. Lieder habe ich beim letzten Ausfall das Ereignisprotokoll nicht nachgesehen. Ich muss einmal suchen, ob sich da was finden lässt. Du hast recht, die interne Laptop-Tastatur ist als PS/2-Tastatur geführt.
     
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