Regeln für eine Shared Mailbox einrichten

Diskutiere Regeln für eine Shared Mailbox einrichten im Outlook 2010 Forum Forum im Bereich Office 2010 Forum; Hallo Zusammen, ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen. Ausgangslage: Ich arbeite in einer SAP-Support Abteilung, wofür wir ein Extra...

  1. m.g

    m.g Neuer Benutzer

    Dabei seit:
    05.02.2014
    Beiträge:
    1
    Zustimmungen:
    0
    Hallo Zusammen,

    ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen.

    Ausgangslage:
    Ich arbeite in einer SAP-Support Abteilung, wofür wir ein Extra Postfach für alle eingehende SAP Probleme benutzen.
    Auf dieses Postfach haben mehrere Kollegen von mir Zugriff um die eingehenden Mails zu bearbeiten (Shared Mailbox; Ticket-System fake :p).
    Dieses wird mithilfe von Kategorien in die verschiedenen SAP-Module geglieder (LE, SD, FI, MM, ...).
    Im Wechsel gibt es immer eine Person im Support die eingehenden E-Mails in die korrekten Kategorien verteilt (aufwändig).
    Momentan kann jeder Mitarbeiter an dieses Postfach Mails schicken.

    Frage:
    - Wie kann man es realisieren das nur ein bestimmter Personenkreis (Key-User) an das Postfach schreiben darf und für diejenigen die nicht berechtigt sind eine Mail bekommen mit einem selbst definiertem Inhalt?
    - Wir sind über 1000 MA und jeden einzeln abzufragen ergibt kein Sinn --> gibt es sowas wie, "alle != Keyuser" bekommen automatische Mail zurück mit definiertem Inhalt?
    - Kann man das über die Regeln realisieren oder müssen da größere geschütze aufgefahren werden (Skripte, Makro Programmierung, ...?)
    - Ich denke die automatische Verteilung der Kategorien nach Schlagwörten sollte nicht das Problem darstellen

    Bin für jede Hilfe dankbar.

    Grüßle m.g
     
  2. pefo

    pefo Erfahrener Benutzer

    Dabei seit:
    14.12.2009
    Beiträge:
    10.897
    Zustimmungen:
    2
    Version:
    W7 Enterprise x64
    System:
    AMD Phenom II X4 3,2 GHz - 8GB Ram - 8TB HD
    Irgendwie bist Du hier völlig falsch mit Deinem Problem, da Du es mit Outlook nicht geregelt bekommst.

    Wende Dich an ein Exchange-Server-Forum, da mit Outlook solche Probleme/Wünsche nur über den Exchange-Server lösbar sind!
     
Thema:

Regeln für eine Shared Mailbox einrichten

Die Seite wird geladen...

Regeln für eine Shared Mailbox einrichten - Ähnliche Themen

  1. per Gruppenrichtlinien Helligkeit von Laptopmonitoren regeln

    per Gruppenrichtlinien Helligkeit von Laptopmonitoren regeln: Hallo zusammen Ich suche auf einem Windows 2008 R2 Server die Möglichkeit der Regelung der Helligkeit von Monitoren von Windows 7 Pro Clients....
  2. Batch, die Hotkey ausführen soll (um Brightness zu regeln)

    Batch, die Hotkey ausführen soll (um Brightness zu regeln): Hallo liebe Fachgemeinde! Mit dem schönen kleinen Programm "Volumouse" habe ich bereits eine Tastenkombination definiert, die mir erlaubt, die...
  3. Outlook 2010 - autom. Ausdruck - Header ok, der eigentliche Text aber fehlt

    Outlook 2010 - autom. Ausdruck - Header ok, der eigentliche Text aber fehlt: Hallo, wenn ich mails anklicke und ausdrucke (über einen im LAN freigegebenen Drucker) sieht alles i.O. aus. Komplette Mail und Header werden...
  4. Mehrere Regeln gleichzeitig aktivieren und auf Posteingang anwenden

    Mehrere Regeln gleichzeitig aktivieren und auf Posteingang anwenden: Hallo Zusammen, nach einigem Suchen im Netz habe ich keine Antwort auf meine spez. Frage gefunden, daher hier die Frage: Ich bekomme ca. 100...
  1. Diese Seite verwendet Cookies um Inhalte zu personalisieren. Außerdem werden auch Cookies von Diensten Dritter gesetzt. Mit dem weiteren Aufenthalt akzeptierst du diesen Einsatz von Cookies.
    Information ausblenden