Probleme bei der Installation von Zonealarm

Diskutiere Probleme bei der Installation von Zonealarm im PC Fragen / Probleme Forum im Bereich Sonstiges; Hallo, ich hab mir einen Acer Aspire Timeline X 5820TG - 354G50Mnks geholt und gleich als erstes wollte ich Zonealarm installieren, da ich auf...

  1. #1 Lucky123, 21.09.2010
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    Hallo,

    ich hab mir einen Acer Aspire Timeline X 5820TG - 354G50Mnks geholt und gleich als erstes wollte ich Zonealarm installieren, da ich auf meinem alten Rechner (der Windows XP drauf hatte) damit gute Erfahrungen gemacht hatte. Während der Installation fror der Rechner jedoch bei ca. 19% ein und auch nach 1-2 Stunden war kein Fortschritt zu verzeichnen. Also startete ich den Rechner neu. Nun friert er jedoch ca. 20-40 Sekunden nach dem Windows 7 gestartet wurde ein. Der abgesicherte Modus funktioniert jedoch.
    Leider laß ich erst hinterher das die Version 9.2 von ZoneAlarm - Download - CHIP Online wohl bei dem ein oder anderen Probleme mit Windows 7 verursacht.

    Die Wiederherstellung funktioniert nicht da noch keine Wiederherstellungspunkte gesetzt wurden.

    Ich bitte nun um Hilfe da ich wohl zu recht etwas darüber verärgert bin das mein neuer Laptop direkt nachdem ich ihn erhalten hatte schon nicht mehr richtig funktioniert und nicht wirklich weiter weiß.
     
  2. #2 hotte-7, 21.09.2010
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    Erstmal ein herzliches Willkommen im Forum :D

    Du schreibst der abgesicherte Modus geht noch?
    Kannst du dort nicht erstmal Zonealarm wieder deinstallieren?
     
  3. #3 Lucky123, 21.09.2010
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    Nun da die Installation bei 19% aufgehört hat und der Rechner an dieser Stelle eingefroren ist...wurde das Programm leider wohl nicht soweit installiert das es in der Software-Liste auftaucht. (Zumindest finde ich es dort nicht)
     
  4. #4 hotte-7, 21.09.2010
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    Ah ja, ok, verstehe.

    Systemwiederherstellung geht ja auch nicht wie du geschrieben hast.

    Also würde dir da echt zu einer "Neuinstallation" raten, da der Rechner ja noch total "jungfräulich" ist, wie du schreibst.

    Auch die "Reparaturoption" von WIn7 könnte helfen.
     
  5. #5 Lucky123, 21.09.2010
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    Neuinstallation? Es war leider kein Datenträger mit Windows 7 oder Treibern und ähnlichem vorhanden.

    Und die Reparaturoption...äh. Meinst du "Computer auf die Werkseinstellungen zurücksetzen"? Falls ja hab ich da wieder das Problem der fehlenden Datenträger.
     
  6. #6 hotte-7, 21.09.2010
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    Beides müsste mit der "Recovery" gehen.
    So viel ich weiß, gibt es bei ACER eine Taste zum Drücken beim Booten. Damit kommst du in die "Wiederherstellung".
    Müsstest dich da bei Hersteller (Benutzerhandbuch) schlau machen, da ich es nicht genau kenne.

    Man kann entweder sich eine Recovery brennen mit Acersoftware, oder direkt aus dieser Recovery-Partition arbeiten.

    Denke es ist F12 das du drücken musst, ABer mach dich da lieber mal schlau vorher.
     
  7. #7 Lucky123, 21.09.2010
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    ich glaube ich habe die recovery endlich gefunden. doch frage ich mich nun ob nicht möglicherweise die garantie dadurch erlischt? falls ja so wäre es wohl ratsamer das gerät einzuschicken.
     
  8. #8 hotte-7, 21.09.2010
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    Durch ein "recovery" verlierst du keine Garantie. Da bin ich mir sicher.
    Dadurch wird dein Rechner wieder so installiert, wie du ihn gekauft hast.

    Im Gegenteil, wenn du es einschickst, werden die sagen, es ist KEIN Garantiefall, sprich, du wirst das "neueinrichten" bezahlen müssen.
     
  9. #9 Lucky123, 21.09.2010
    Zuletzt bearbeitet: 21.09.2010
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    Gut ok. Dann werde ich es damit mal versuchen und das beste hoffen. Vielen dank schon mal für alles. Ich werde mich nochmal melden ob alles soweit dann geklappt hat.
     
  10. #10 hotte-7, 21.09.2010
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    Gut, wünsche dir dann mal Erfolg dabei, das wird schon werden.

    Ja, melde dich dann bitte wieder.
     
  11. #11 Lucky123, 21.09.2010
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    Es geht jetzt wieder alles und ich brauchte nicht mal die Recovery Dvds die ich vorher gebrannt hatte. Bin aufrichtig überrascht. Vielen dank nochmals! :)
     
  12. #12 hotte-7, 21.09.2010
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    Na super, Glückwunsch :D

    Die Recovery brennen war auch eher als "Notnagel", wenn was passiert wäre, gedacht.

    Als Tipp:
    Die Windows-Firewall ist für den "Hausgebrauch" ausreichend.

    Und danke fürs Feedback :D
     
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