Problem mit Microsoft Word Starter 2010

Hallo,

ich habe seit Neuestem ein Problem mit Microsoft Word Starter 2010.

Als ich gestern eine bereits bestehende Datei aufrief, schloss sich das Programm automatisch nach ca. 10-12 Sekunden, ohne Fehlermeldung - es ging einfach zu. Wenn ich dann dieselbe Datei ein weiteres Mal aufgerufen habe, bekam ich die Meldung, dass die Datei bereits von einem anderen User benutzt würde (und zwar von mir) und ich sie daher nur als schreibgeschützte Kopie öffnen könne oder eine Benachrichtigung anfordern könne, sobald das Dokument wieder freigegeben wird. Öffne ich die Datei dann unter "schreibgeschützt" (oben steht dann ein gelber Balken, in dem angegeben wird, dass der Text durch einen anderen User gesperrt wird - durch mich selbst wohlgemerkt), schliesst sich das Programm wieder nach dem besagten Zeitraum.
Auch wenn ich nur in das Programm selbst gehe, ohne eine bereits bestehende Datei zu öffnen (sondern eine neue), schliesst es sich nach ein paar Sekunden ohne Fehlermeldung.

Das gleiche Problem habe ich übrigens auch mit Microsoft Excel Starter 2010.

Beide Programme sind dadurch unbrauchbar für mich geworden und ich komme nicht mehr in meine bestehenden Dateien, bzw. fliege gleich wieder raus.

Vielleicht sollte ich anmerken, dass ich vor kurzem einen Virus auf dem PC hatte (anscheinend den Skype-Virus), der meine Firewall lahmgelegt hat. Das Problem habe ich aber bereits beseitigt und die Firewall funktioniert wieder einwandfrei. Allerdings war ich das letzte Mal VOR der Virusbeseitung in beiden Programmen und da funktionierten sie noch einwandfrei.

Ich hoffe, Ihr könnt mir helfen.

Vielen Dank schon mal im Voraus.

 

So, habe das Problem behoben (es waren wirklich noch Auswirkungen von diesem Virus), indem ich beide Programme vom System deinstalliert und mir ein anderes Programm zugelegt habe.