PC nach Trojaner auf Werkseinstellung zurücksetzen funktioniert nicht

Diskutiere PC nach Trojaner auf Werkseinstellung zurücksetzen funktioniert nicht im PC Fragen / Probleme Forum im Bereich Sonstiges; Hallo zusammen, ich habe mir vor zwei Tagen einen GVU-Trojaner (100€ zahlen, etc.) eingefangen. Dieser ist nun erst einmal zumindest...

  1. #1 Louloute, 11.10.2012
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    Hallo zusammen,

    ich habe mir vor zwei Tagen einen GVU-Trojaner (100€ zahlen, etc.) eingefangen. Dieser ist nun erst einmal zumindest oberflächlich gebannt. Nichtsdestotrotz würde ich gerne meinen PC auf die Werkseinstellung zurücksetzen. Wie ich das mache, weiß ich und es sollte auch eigentlich kein Problem sein. Allerdings funktionieren Teile meiner Systemsteuerung nicht mehr. So z.B. die Netzwerk- und Internetfunktionen und eben auch die System und Sicherheit-Funktionen, mit denen ich den Originalzustand meines PCs wieder herstellen möchte. Angezeigt wird folgende Fehlermeldung:

    "Dieses Zertifikat funktioniert anscheinend auf diesem System nicht ordnungsgemäß. Unerwarteter Fehler bei einer Komponente des Volumeschattenkopie-Diensts. Weitere Informationen finden Sie im Anwendungsereignisprotokoll. (0x80042302)"

    Ich weiß, dass dieses Problem bereits (mindestens eine Woche) vor dem Virenbefall bestanden hat. Habe dem allerdings erst einmal keine große Bedeutung beigemessen. Da ich im Moment keinen Zugriff auf die System-Cds habe (Praktikum in einer fremden Stadt), fällt die Möglichkeit, das System auf diese Weise neu aufzusetzen weg.

    Ich hoffe, es kann mir jemand helfen. Zu wissen, dass evtl. noch Reste des Virus rumgeistern ist mir unheimlich und ich möchte meinen PC gerne wieder sauber wissen.

    Deshalb schon einmal vielen vielen Dank im Voraus an alle die mir helfen wollen und können!

    Ich sollte noch dazu sagen, dass ich kein Computer-Craig bin. Deshalb möglichst simpel und einfach erklären, damit ich es auch verstehe.

    Liebe Grüße,
    Louloute
     
  2. #2 Xwin7userX, 11.10.2012
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    Wenn Du den PC auf Werkseinstellungen zurücksetzen willst, gehe ich mal davon aus, dass Du einen Komplett-PC gekauft hast. Bei denen kann man das Zurücksetzen meistens über ein bestimmte Taste beim booten erreichen. Welche das ist, sollte direkt nach dem Anschalten des PCs kurz angezeigt werden. Wenn Du allerdings auf den ganzen vorinstallierten Müll verzichten willst, den so ein Zurücksetzen meistens mit sich zieht und Du keine Windows 7 DVD hast, kannst Du Dir auch einfach hier ein Image: http://www.windows-7-forum.net/windows-7-software/28907-achtung-keine-windows-7-dvd-dann-lesen.html der Windows 7 DVD herunterladen, brennen, und davon dann Windows mit dem bei deinem PC mitgelieferten Lizenz-Code installieren.
     
  3. #3 Louloute, 11.10.2012
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    Hallo und vielen Dank für die schnelle Antwort!

    Ist der Lizenz-Code der, der unter dem PC auf einem Aufkleber steht? Dann habe ich nämlich das Problem, dass ich den nicht mehr lesen kann...

    Und die beim Start zu drückende Taste ist: Press (in meinem Fall) F2 to enter Setup?

    Noch einmal danke,
    Louloute
     
  4. #4 Xwin7userX, 11.10.2012
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    Ja, der Lizenz Code ist der auf dem Aufkleber. Du kannst den Lizenz Code allerdings auch noch beim laufenden Windows auslesen. Dazu gibt es z.B. dieses Tool: Windows Keyfinder 2012 R2 - Download - CHIP Online
    Und nein, F2 ist in dem Fall nicht die richtige Taste. Das "to enter Setup" bedeutet, dass Du damit Einstellungen im BIOS tätigen kannst, das brauchst Du aber in diesem Fall nicht. An deiner Stelle würde ich Windows einfach mithilfe dem von mir geposteten Link sauber neuinstallieren. Dann musst Du halt nach der Installation die Treiber alle selber installieren, die findest Du aber normalerweise auf der Herstellerseite deines PCs.
     
  5. #5 Louloute, 11.10.2012
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    So, Problem gelöst. Die Tastenkombi beim Booten war in meinem Fall Alt+F10. Mein Rechner ist jetzt also wieder auf Werkseinstellungen zurückgesetzt (zwar mit Müll, aber der ist schon deinstalliert und der PC ist wieder virenfrei :)!). Danke aber auf jeden Fall für den Tipp mit dem Keyfinder! Es ist gut zu wissen, dass der Lizenz Code nicht verloren ist.

    Vielen Dank für deine Bemühungen und die schnellen Antworten!

    Liebe Grüße,
    Louloute
     
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