Outlook 2010 Problem bei Senden und Empfangen von Anhängen >20kb (Fehler 0x800cc13)

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  1. #1 Mason, 26.03.2012
    Zuletzt bearbeitet: 26.03.2012
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    Hallo,

    ich habe bei Outlook 2010 (Version 14.0.6112.5000 auf W7x64) das seltsame Problem, dass keine E-Mails mit Anhängen größer als etwa 20 kb versendet und empfangen werden, die Fehlermeldung lautet: Fehler (0x800CCC13) beim Ausführen der Aufgabe "mailkonto@providerdomain.de - Nachrichten werden gesendet": "Es kann keine Netzwerkverbindung hergestellt werden. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung oder das Modem."
    Dabei ist es nur Outlook 2010, bei anderen Programmen, wie etwa Thunderbird oder TheBat, klappt der Empfang und das Senden derselben E-Mails mit Anhang über dasselbe E-Mailkonto problemlos.
    Ansonsten habe ich noch Folgendes versucht (leider alles erfolglos):
    Neues Outlook-Konto angelegt; neue Outlookdatendatei angelegt;
    Virenschutz komplett deaktiviert; Windows-Firewall komplett deaktiviert;
    aber auch verschiedene POP3- und SMPT-Einstellungen für verschiedene Provider ausprobiert, z. B. auch die, die über den Thunderbird laufen (z. B. GMX etc.).
    Eine Google-Suche nach dem Fehlercode brachte bisher für mich nichts Neues ein.

    Woran könnte es evtl. noch liegen?
    Hat jemand eine Idee?
    Vielen Dank schon mal im Voraus.

    Mit besten Grüße von Mason
     
  2. #2 Boeingman, 03.04.2012
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    Outlook 2010 Problem bei Senden und Empfangen von Anhängen >20kb (Fehler 0x800cc1

    Hallo Mason.
    Ich habe auch das Office 2010, ebenfalls unter WIN7 64bit. Der Outlook hat es in sich! Unter Bedienungsfreundlichkeit stelle ich mir was Anderes vor.
    Zu Deinem Problem, der Weigerung von MS Outl. mehr als 20KB als Attachment (Anhang) sowohl im Sendemodus, als auch im Empfangsmodus zuzulassen: Ich habe mich gerade in meinem Outlook unter "DATEI"; "OPTIONEN" durchgehottelt, aber leider auch nichts gefunden, womit man die Größe der Anhänge einstellen, limitieren oder generell blockieren könnte. Mir bleibt nur der Hinweis auf Deinen Spamordner, ob er vielleicht so eingestellt ist, dass er keine größeren Anhänge passieren lässt. Versuche mal die Häkchen und Fischaugen anders zu setzen, vielleicht ändert sich da was.Du erreichst das: Starte den Outl. Im Feld "Start" gehe in die darunterliegende Haupttaskleiste, da wo die Zelle NEU ="Neue E-Mailnachricht, Neue Elemente" ganz links steht zu, der nächsten Zelle mit dem Namen"Löschen" steht. Da drinnen steht"Ignorieren, Aufräumen, Junk E-Mail" Jetzt den kleinen Pfeil bei"Junk E-Mail" anklicken, ein Menü öffnet sich. Jetzt auf Junk E-Mail klicken und schaue was dort steht. Da ich keine Probleme bezüglich der Größe der Anhänge habe, steht bei mir: Bei der Schaltfläche: Optionen;Das Fischauge steht auf"Niedrig" die beiden unteren Häkchen sind gesetzt. Bei der Schaltfläche: Sichere Absender(Das Häkchen: Meine Kontakte sind auch vertrauenswürdige Absender ist aktiv), Bei den Schaltflächen Empfänger,Blockierte Absender steht bei mir, genau wie bei Sicherer Absender nichts und niemand drinnen. Unter der Schaltfläche"Interational" sind bei mir alle kritischen Länder nicht gemarkert, also keine Häkchen gesetzt.
    Ich hoffe, ich konnte Dir mit meinen Hinweisen etwas helfen.
    Denke immer, es ist ein Problem und Probleme sind zum Lösen da. Es hat einen Grund...
    Mit freundlichen Grüßen:
    Der Boeingman
     
  3. #3 Mason, 04.04.2012
    Zuletzt bearbeitet: 04.04.2012
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    Outlook 2010 Problem bei Senden und Empfangen von Anhängen >20kb (Fehler 0x800cc1

    Vielen Dank für Deine Bemühungen, Boeingman!

    Der Grund war: TimeOut, den die default temp directory in Windows wg. Überfüllung (zu viele Dateinen, hunderttausende) an Outlook beim Speichern größerer Attachments zurückgeliefert hat; der Process Explorer (procexp64.exe) hat mir den enormen Dateitransfer von tmp-files angezeigt und mithin das schuldige Programm. (Beim Löschen kapituliert der Explorer übrigens auch mit einem TimeOut, deswegen habe ich die tmp-files mit Bordmitteln gelöscht.) Sodann war alles wieder gut.

    Viele Grüße und möge anderen diese Lösung auch eine Hilfe sein.
     
  4. #4 Boeingman, 04.04.2012
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    :cool:
    MFG:
    Boeingman
     
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