Outlook 2010 Absturz direkt bei Programmstart

Diskutiere Outlook 2010 Absturz direkt bei Programmstart im Outlook 2010 Forum Forum im Bereich Office 2010 Forum; Ich habe Office Professional Plus 2010 gekauft und installiert. Es gibt Probleme mit dem Outlook 2010. Nachdem zunächst das Programm nicht...

  1. HWS37

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    Ich habe Office Professional Plus 2010 gekauft und installiert. Es gibt Probleme mit dem Outlook 2010. Nachdem zunächst das Programm nicht gestartet werden konnte habe ich - nach Löschung mit Ihrem Fixit50450.msi -eine Neuinstallation vorgenommen. Das Outlook lief auch zunächst, jedoch ist jetzt ein Start nach WINDOWS-Update nicht mehr möglich. Ein Starten des Programmes endet im Aufruf vom Watson Client durch Windows.

    Fehlermeldung:

    Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 14.0.6131.5000, Zeitstempel: 0x509b1020
    Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 6.1.7601.18015, Zeitstempel: 0x50b83c8a
    Ausnahmecode: 0xc00000fd
    Fehleroffset: 0x00009d03
    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x5b4
    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01ce7d9d36cc8c15
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll
    Berichtskennung: 781aff5c-e990-11e2-bdd9-00d0d7025988



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  2. #2 cardisch, 11.07.2013
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  3. HWS37

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    danke für die PDF, hat aber nichts geholfen

    Outlook hat Absturz bei allen Befehlen

    es wird kurz der Startbildschirm von Outlook angezeigt worin steht, dass das Profil geladen wird

    manchmal wird nach dem Standardmailprogramm gefragt

    aber es erfolgt jedes mal der Hinweis Outlook reagiert nicht
     
  4. #4 cardisch, 12.07.2013
    cardisch

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    Dann dürftest du bei einem speziellen Office-Forum besser aufgehoben sein.
    In ähnlich gelagerten Fällen (da habe ich aber eher Probleme mit Excel und Word, selten mit Outlook) nehme ich eine Neuinstallation des Client vor (das passiert bei gut 250 Clients ca. 1-2 mal pro Jahr)..

    Gruß

    Carsten
     
  5. HWS37

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    Als Lösung für mein Problem habe ich alle Microsoft Office –Produkte mit Ihrem Fix-Programmen gelöscht und Office neu installiert.

    Outlook lief problemlos, bis zum Windows-Update.

    Das Update KB2553248 verursacht den Outlook-Absturz.

    Nach deinstallieren des Updates läuft Outlook wieder problemlos :eek:
     
  6. #6 cardisch, 23.07.2013
    cardisch

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    Danke fürs Feedback...
     
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