Netzwerkdiagnose Vorlage - Erleichtert das Helfen im Forum

Diskutiere Netzwerkdiagnose Vorlage - Erleichtert das Helfen im Forum im Windows 7 Fehlersuche und Fehlerbehebung Forum im Bereich Windows 7 FAQ; Hallo liebe Community! Hier eine kleine Vorlage, um den "Helfern" im Forum die Arbeit zu erleichtern: Hinweis: Wenn man die Schritte bzg....

  1. #1 Sebi94, 26.05.2012
    Zuletzt bearbeitet: 15.09.2012
    Sebi94

    Sebi94 Erfahrener Benutzer

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    Hallo liebe Community!
    Hier eine kleine Vorlage, um den "Helfern" im Forum die Arbeit zu erleichtern:

    Hinweis: Wenn man die Schritte bzg. "pingen" und "tracen" dann ausführt, während das Problem besteht, hilft es mehr. Eine funktionierende Verbindung gibt nämlich keine nicht vorhandenen Fehler aus. ;)

    Führe folgende Schritte aus und kopiere die Ergebnisse dir in eine Text-Datei, die du danach hier entweder anhängst oder als Code/Zitat einfügst...

    Gleich mal im Vorraus: Wer seine IP-Adresse(n) nicht kennt, kann diese wie folgt ermitteln: http://www.windows-7-forum.net/wind...adresse-herausfinden-ohne-zusatzsoftware.html

    EDIT: 2a & 4a können durch das angehängte Skript erledigt werden. Es benötigt keine extra Eingabe, Kopiererei und Speicherei... Das macht das Skript selbstständig. :)
    Den Anhang IpConfig-All.txt betrachten
    Das Skript beim Herunterladen unter "IpConfig-All.bat" (Alle Dateitypen) speichern, sonst ist es keine Skript-Datei! Ein Doppelklick darauf und es wird ausgeführt...


    Start -> Alle Programme -> Zubehör -> Rechtsklick auf Eingabeaufforderung -> Als Administrator ausführen -> Befehl eingeben und Enter drücken:

    1.) Hardwareauflistung
    a) Welcher Router wird verwendet? Name + Modellbezeichnung (Zum Beispiel: Speedport W723V Typ B oder AVM FRITZ!Box WLAN3050)
    b) Welcher Switch/Access Point wird verwendet, falls einer verwendet wird?
    c) Mit was verbinden sich die Geräte gegenseitig? Zum Beispiel so:
    Router ---- LAN --- Switch
    Switch ---- LAN --- PC1
    Switch ---- LAN --- Netzwerkdrucker
    Router ---- WLAN ---- Notebook

    2.) Verschiedene Pings
    a) ping google .de OHNE Leerzeichen zwischen "Google" und ".de"! Schauen, ob Google.de erreichbar ist...
    b) ping <ACCESSPOINT-IP-ADRESSE> optional! Falls vorhanden...! // Schaut, ob der Switch/Access Point erreichbar ist.
    c) ping <ROUTER-IP-ADRESSE> Schaut, ob der Router erreichbar ist...

    3.) Routenverfolgung
    a) tracert google.de
    b) tracert <ROUTER-IP-ADRESSE>

    4.) Adapter-Konfiguration
    a) ipconfig /all

    5.) Log-Dateien
    a) Die Systemmeldungen des Routers.
    b) Die Netzwerkmeldungen des Routers.

    6.) Firmwares
    a) Auf welchem Firmwarestand ist der Router?
    b) Auf welchem Firmwarestand ist die Netzwerkkarte im Rechner?
    c) Auf welchem Firmwarestand ist der eventuell vorhandene Switch?

    PS: Bitte Kommatas, Punkte und Absätze mit einhalten, sonst wird man nichts davon verstehen können! Und zudem wird's unübersichtlich...!
     
  2. #2 win7expert, 29.05.2012
    win7expert

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    Schöne Anleitung !!!

    Ich weiss aber nicht, ob wir eine solche Anleitung benötigen. Wir sind ein Windows 7 Forum und kein Netzwerkforum. Alles was über die Installation von Treibern usw. hinaus geht sollte eigentlich hier nicht behandelt werden.

    In Einzelfällen kann man sicher ein Auge zudrücken, aber nicht, dass das hier zur Gewohnheit wird !
     
  3. Sebi94

    Sebi94 Erfahrener Benutzer

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    Danke!

    Nein, es soll lediglich dafür da sein, dass wir ein einfacheres Ausschließverfahren haben und eventuelle Fragen/Punkte nicht vergessen.
     
Thema: Netzwerkdiagnose Vorlage - Erleichtert das Helfen im Forum
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