KIS zeigt mir bei jedem Word-Dokument an, dass es eine Bedrohung sei

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  1. #1 denstark, 28.01.2016
    denstark

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    Hallo,

    ich habe ein großes Problem: KIS zeigt mir bei jedem Word-Dokument an, dass es eine Bedrohung sei. Ich öffne also eines und nach wenigen Minuten kommt der Alarm. Objektname: "PDM:Trojan.Win32.Generic" , Objekttyp: "Andere Schadsoftware". Das passiert bei alten Dokumenten, aber auch wenn ich ein neues erstelle, ist es dasselbe. Eine vollständige Suche findet allerdings keine Probleme.

    Ist das ein Fehlalarm? Wenn ja, wie gehe ich damit um? Wenn nein, was kann da los sein?

    Das Schlimmste: KIS löscht direkt die betreffenden Dokumente. Ich kann grade absolut nichts am PC arbeiten. Kann jemand helfen? Ich bin ziemlich ratlos.
     
  2. #2 Harald aus RE, 28.01.2016
    Harald aus RE

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    Hallo und willkommen denstark,

    Vorschlag: scanne den Rechner und vor allem die fraglichen Dateien mal mit emisoft emergency kit kommt da keine Meldung, muß Kasperski entweder lernen, damit umzugehen. Dafür gibt es sicher eine Einstellung, die das Löschen verhindert oder KIS in die Tonne kloppen. Leider las ich schon öfter von solchen Kapriolen. emergency kit stellt fragliche Dateien in Quarantäne. Eventuell mal vorher die Einstellungen prüfen. Das Proggi ist Freeware und eines der besten auf dem Markt. Es arbeitet auch vom USB-Stick und ist autark, soll heißen: es kollidiert nicht mit anderen Malwarescannern.

    Gruß Harald
     
  3. #3 denstark, 30.01.2016
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 30.01.2016
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  4. #4 Harald aus RE, 30.01.2016
    Harald aus RE

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    Hallo aber auch, das kostet Geld. Werbung von der Seite hatten wir schon genug.
     
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