... kann keine Office Dokumente öffnen oder speichern

Diskutiere ... kann keine Office Dokumente öffnen oder speichern im Office 2010 Forum Forum im Bereich Sonstiges; Hallo zusammen, ich verwende Office 2010 (keine Testversion, Windows 7 Premium) seit mehr als einem Jahr. Seit einigen Tagen kann ich aus dem...

  1. grau12

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    Hallo zusammen,

    ich verwende Office 2010 (keine Testversion, Windows 7 Premium) seit mehr als einem Jahr. Seit einigen Tagen kann ich aus dem Office Menü "Datei" weder Office-Dokumente öffnen noch speichern und keine Email-anhänge aus dem "Datei"- Menü hinzufügen. Beim Versuch zu speichern oder zu Öffnen geht kein Fenster auf, auch die Tastenkombinationen zeigen keine Wirkung. Ich bin als Administrator angemeldet und habe, bis auf Windows-updates, keine neuen Installationen durchgeführt, auch ein Systemwiederherstellung auf einen früheren Zeitraum und eine Office-Reparatur sowie Neuinstallation bracht keine Veränderung. Office-Dokumente mit einer Desktop-Verknüpfung kann ich mit einem Doppelklick öffen.

    Hat jemand eine Lösung für das Problem?

    Besten Dank.
     
  2. #2 Tha.Piranha, 13.04.2012
    Tha.Piranha

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    Du redest jetzt aber nicht von den "Zuletzt verwendet" Dokumenten, oder?
     
  3. grau12

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    Nein, es geht um Dokumente die neu angelegt sind oder z.B. über eine Desktop-Verknüpfung geöffnet wurden.
     
  4. #4 areiland, 13.04.2012
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    Mach eine Office Reparatur über Systemsteuerung - Programme und Funktionen - Office - Schaltfläche "Ändern".
     
  5. grau12

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    .... ..... Office habe ich repariert und den Rechner neu gestartet, leider keine Veränderung...
    Besten Dank! noch weitere Ideen ?
     
  6. #6 Tha.Piranha, 13.04.2012
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    Wie verhält es sich wenn Du es im abgesicherten Modus startest?
     
  7. grau12

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    im abgesicherten Modus erscheint folgende Meldung:

    Den Anhang 10142 betrachten

    ich habe den Produkt Key neu angegeben, neu gestartet,...... keine Veränderung
     

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  8. #8 Tha.Piranha, 16.04.2012
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    Probier bitte mal folgendes:

    Melde Dich als Administrator an dem Computer an, bei dem das Problem auftritt.
    Klicke auf Start, und Ausführen, gib regedt32 ein, und klicke anschliessend auf OK.
    Markiere den Schlüssel "\\HKEY_CLASSES_ROOT\Licenses".
    Klicke im Menü Sicherheit auf Berechtigungen.
    Stell sicher, dass die entsprechenden Benutzer und Gruppen zumindest über die Leseberechtigung für diesen Schlüssel verfügen.
    Beende den Registrierungs-Editor, und starte anschliessend den Computer neu.
     
  9. #9 areiland, 16.04.2012
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    Überprüft Office 2010 die Lizenzen nicht Online? Dann ist möglicherweise eine Firewallregel schuld an der Sache.
     
  10. grau12

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    ... ich habe den Virenscanner und Firewall (Eset Smart Security) bereits einmal deinstalliert: keine Veränderung, ..... und neu aufgespielt: auch keine Veränderung.

    ich bin etwas ratlos
     
  11. #11 areiland, 16.04.2012
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    Und die Windows Firewall?
     
  12. #12 Tha.Piranha, 16.04.2012
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    Und der RegKey?
     
  13. grau12

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    ... was soll ich mit dem RegKey machen?

    .... zwischendurch schon einmal vielen Dank für Eure Antworten !!!......
     
  14. #14 areiland, 16.04.2012
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    ... Regkey hat auch für Benutzer und Gruppen die Leseberechtigung für diesen Schlüssel ..
     
  16. #16 Tha.Piranha, 17.04.2012
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