Kann Java nicht installieren

Diskutiere Kann Java nicht installieren im Windows 7 Software Forum im Bereich Windows 7; Hallo, ich versuche seid einiger Zeit Java auf meiem Computer zu installieren, jedoch erscheint bei der installation immer folgende...

  1. #1 MoneymakeR, 01.06.2010
    MoneymakeR

    MoneymakeR Benutzer

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    Hallo,

    ich versuche seid einiger Zeit Java auf meiem Computer zu installieren, jedoch erscheint bei der installation immer folgende Fehlermeldung:'' Es liegt ein dieses Windows Installer-Paket betreffendes Problem vor. Eine für den Abschluss der Installation erforderliche DLL konnte nicht ausgeführt werden. Wenden sie sich an das Supportpersonal oder den Hersteller des Pakets.
    Was hat die Meldung zu bedeuten bzw. was muss ich machen um Java installieren zu können?
     
  2. reset

    reset Erfahrener Benutzer

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  3. #3 MoneymakeR, 08.06.2010
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    Es klappt leider trotdem nicht, hat vielleicht noch jemand eine Idee

    mfg Felix
     
  4. reset

    reset Erfahrener Benutzer

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    Hast Du den Download mal mit einem Rechtsklick und "Als Administrator ausführen" gestartet?
     
  5. #5 MoneymakeR, 08.06.2010
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    Nein, ich probier´s gleich mal aus.
     
  6. #6 MoneymakeR, 08.06.2010
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    hab´s grad probiert, es erscheint die gleiche Fehlermeldung.
     
  7. reset

    reset Erfahrener Benutzer

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    Sorry, aber ich hab im Moment auch keine Idee mehr.
     
  8. #8 ASHomer, 08.06.2010
    Zuletzt bearbeitet: 08.06.2010
    ASHomer

    ASHomer Erfahrener Benutzer

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    Zwei Fragen nochmal zu der Java-Fehlermeldung:

    Welche dll konnte nicht ausgeführt werden und hat der Fehler eine Nummer?

    Wenn in dem Fenster wirklich nur das: "Es liegt ein dieses Windows Installer-Paket betreffendes Problem vor. Eine für den Abschluss der Installation erforderliche DLL konnte nicht ausgeführt werden. Wenden sie sich an das Supportpersonal oder den Hersteller des Pakets" steht
    dann schau doch mal in Verwaltung / Ereignisanzeige / Windows Protokolle / Anwendungen ... ob dort bezüglich der Java-Installation Fehlerkennungen gegeben werden...

    dann ist es eventuell möglich zu helfen ... weil so ist es raten per Glaskugel, da man nicht genau sagen kann woran es liegt.

    Gruß
    Homer

    ach und noch etwas --- ist es das normale Java-Paket so ohne alles oder hängt da noch ein bestimmtes Programm dran, dass das java benötigt
     
  9. #9 MoneymakeR, 08.06.2010
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    1. Es kommt nur die Fehlermeldung wie ich sie aufgeschrieben habe.
    2.ich habe Verwaltung... mal als Text kopiert

    :protokollname: Application
    Quelle: Microsoft-Windows-RestartManager
    Datum: 08.06.2010 19:45:49
    Ereignis-ID: 10001
    Aufgabenkategorie:Keine
    Ebene: Informationen
    Schlüsselwörter:
    Benutzer: PC10021501\Besitzer
    Computer: PC10021501
    Beschreibung:
    Sitzung wird beendet: 0. ‎2010‎-‎06‎-‎08T17:45:48.807800000Z wird gestartet.
    Ereignis-XML:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-RestartManager" Guid="{0888E5EF-9B98-4695-979D-E92CE4247224}" />
    <EventID>10001</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2010-06-08T17:45:49.975800000Z" />
    <EventRecordID>10297</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="5796" ThreadID="5044" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>PC10021501</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-1443067671-296136890-930992532-1001" />
    </System>
    <UserData>
    <RmSessionEvent xmlns:auto-ns2="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://www.microsoft.com/2005/08/Windows/Reliability/RestartManager/">
    <RmSessionId>0</RmSessionId>
    <UTCStartTime>2010-06-08T17:45:48.807800000Z</UTCStartTime>
    </RmSessionEvent>
    </UserData>
    </Event>

    Protokollname: Application
    Quelle: MsiInstaller
    Datum: 08.06.2010 19:45:49
    Ereignis-ID: 1042
    Aufgabenkategorie:Keine
    Ebene: Informationen
    Schlüsselwörter:Klassisch
    Benutzer: SYSTEM
    Computer: PC10021501
    Beschreibung:
    Eine Windows Installer-Transaktion wird beendet: C:\Users\Besitzer\AppData\LocalLow\Sun\Java\AU\au.msi. Clientprozess-ID: 3604.
    Ereignis-XML:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="MsiInstaller" />
    <EventID Qualifiers="0">1042</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
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    <TimeCreated SystemTime="2010-06-08T17:45:49.000000000Z" />
    <EventRecordID>10296</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>PC10021501</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
    </System>
    <EventData>
    <Data>C:\Users\Besitzer\AppData\LocalLow\Sun\Java\AU\au.msi</Data>
    <Data>3604</Data>
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    <Data>(NULL)</Data>
    <Data>
    </Data>
    </EventData>
    </Event>

    Protokollname: Application
    Quelle: MsiInstaller
    Datum: 08.06.2010 19:45:49
    Ereignis-ID: 1035
    Aufgabenkategorie:Keine
    Ebene: Informationen
    Schlüsselwörter:Klassisch
    Benutzer: PC10021501\Besitzer
    Computer: PC10021501
    Beschreibung:
    Das Produkt wurde durch Windows Installer neu konfiguriert. Produktname: Java Auto Updater. Produktversion: 2.0.2.1. Produktsprache: 1033. Hersteller: Sun Microsystems, Inc.. Erfolg- bzw. Fehlerstatus der neuen Konfiguration: 0.
    Ereignis-XML:
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    <System>
    <Provider Name="MsiInstaller" />
    <EventID Qualifiers="0">1035</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2010-06-08T17:45:49.000000000Z" />
    <EventRecordID>10295</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>PC10021501</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-1443067671-296136890-930992532-1001" />
    </System>
    <EventData>
    <Data>Java Auto Updater</Data>
    <Data>2.0.2.1</Data>
    <Data>1033</Data>
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    <Data>Sun Microsystems, Inc.</Data>
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    </Data>
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    </EventData>
    </Event>

    Protokollname: Application
    Quelle: MsiInstaller
    Datum: 08.06.2010 19:45:49
    Ereignis-ID: 11728
    Aufgabenkategorie:Keine
    Ebene: Informationen
    Schlüsselwörter:Klassisch
    Benutzer: PC10021501\Besitzer
    Computer: PC10021501
    Beschreibung:
    Product: Java Auto Updater -- Configuration completed successfully.
    Ereignis-XML:
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    <System>
    <Provider Name="MsiInstaller" />
    <EventID Qualifiers="0">11728</EventID>
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    </System>
    <EventData>
    <Data>Product: Java Auto Updater -- Configuration completed successfully.</Data>
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    <Data>(NULL)</Data>
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    <Data>(NULL)</Data>
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    </Data>
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    </EventData>
    </Event>

    Protokollname: Application
    Quelle: Microsoft-Windows-RestartManager
    Datum: 08.06.2010 19:45:48
    Ereignis-ID: 10000
    Aufgabenkategorie:Keine
    Ebene: Informationen
    Schlüsselwörter:
    Benutzer: PC10021501\Besitzer
    Computer: PC10021501
    Beschreibung:
    Sitzung wird gestartet: 0 - ‎2010‎-‎06‎-‎08T17:45:48.807800000Z.
    Ereignis-XML:
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    <System>
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    </UserData>
    </Event>

    Protokollname: Application
    Quelle: MsiInstaller
    Datum: 08.06.2010 19:45:48
    Ereignis-ID: 1040
    Aufgabenkategorie:Keine
    Ebene: Informationen
    Schlüsselwörter:Klassisch
    Benutzer: PC10021501\Besitzer
    Computer: PC10021501
    Beschreibung:
    Eine Windows Installer-Transaktion wird gestartet: C:\Users\Besitzer\AppData\LocalLow\Sun\Java\AU\au.msi. Clientprozess-ID: 3604.
    Ereignis-XML:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="MsiInstaller" />
    <EventID Qualifiers="0">1040</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
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    <Security UserID="S-1-5-21-1443067671-296136890-930992532-1001" />
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    <EventData>
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    </Data>
    </EventData>
    </Event>

    Protokollname: Application
    Quelle: MsiInstaller
    Datum: 08.06.2010 19:45:47
    Ereignis-ID: 1033
    Aufgabenkategorie:Keine
    Ebene: Informationen
    Schlüsselwörter:Klassisch
    Benutzer: PC10021501\Besitzer
    Computer: PC10021501
    Beschreibung:
    Das Produkt wurde durch Windows Installer installiert. Produktname: Java(TM) 6 Update 20. Produktversion: 6.0.200. Produktsprache: 1031. Hersteller: Sun Microsystems, Inc.. Erfolg- bzw. Fehlerstatus der Installation: 1603.
    Ereignis-XML:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="MsiInstaller" />
    <EventID Qualifiers="0">1033</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2010-06-08T17:45:47.000000000Z" />
    <EventRecordID>10291</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>PC10021501</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-1443067671-296136890-930992532-1001" />
    </System>
    <EventData>
    <Data>Java(TM) 6 Update 20</Data>
    <Data>6.0.200</Data>
    <Data>1031</Data>
    <Data>1603</Data>
    <Data>Sun Microsystems, Inc.</Data>
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    <Data>
    </Data>
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    </EventData>
    </Event>

    Protokollname: Application
    Quelle: MsiInstaller
    Datum: 08.06.2010 19:45:47
    Ereignis-ID: 11708
    Aufgabenkategorie:Keine
    Ebene: Informationen
    Schlüsselwörter:Klassisch
    Benutzer: PC10021501\Besitzer
    Computer: PC10021501
    Beschreibung:
    Produkt: Java(TM) 6 Update 20 -- Installationsvorgang fehlgeschlagen.
    Ereignis-XML:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="MsiInstaller" />
    <EventID Qualifiers="0">11708</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2010-06-08T17:45:47.000000000Z" />
    <EventRecordID>10290</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>PC10021501</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-1443067671-296136890-930992532-1001" />
    </System>
    <EventData>
    <Data>Produkt: Java(TM) 6 Update 20 -- Installationsvorgang fehlgeschlagen.</Data>
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    <Data>(NULL)</Data>
    <Data>(NULL)</Data>
    <Data>(NULL)</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Binary>7B32364132344145342D303339442D344341342D383742342D3246383332313630323046467D</Binary>
    </EventData>
    </Event>

    Protokollname: Application
    Quelle: MsiInstaller
    Datum: 08.06.2010 19:45:45
    Ereignis-ID: 1042
    Aufgabenkategorie:Keine
    Ebene: Informationen
    Schlüsselwörter:Klassisch
    Benutzer: SYSTEM
    Computer: PC10021501
    Beschreibung:
    Eine Windows Installer-Transaktion wird beendet: C:\Users\Besitzer\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_20\jre1.6.0_20.msi. Clientprozess-ID: 4756.
    Ereignis-XML:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="MsiInstaller" />
    <EventID Qualifiers="0">1042</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2010-06-08T17:45:45.000000000Z" />
    <EventRecordID>10289</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>PC10021501</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
    </System>
    <EventData>
    <Data>C:\Users\Besitzer\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_20\jre1.6.0_20.msi</Data>
    <Data>4756</Data>
    <Data>(NULL)</Data>
    <Data>(NULL)</Data>
    <Data>(NULL)</Data>
    <Data>(NULL)</Data>
    <Data>
    </Data>
    </EventData>
    </Event>

    Protokollname: Application
    Quelle: MsiInstaller
    Datum: 08.06.2010 19:45:44
    Ereignis-ID: 11723
    Aufgabenkategorie:Keine
    Ebene: Fehler
    Schlüsselwörter:Klassisch
    Benutzer: PC10021501\Besitzer
    Computer: PC10021501
    Beschreibung:
    Produkt: Java(TM) 6 Update 18 -- Fehler 1723. Es liegt ein dieses Windows Installer-Paket betreffendes Problem vor. Eine für den Abschluss der Installation erforderliche DLL konnte nicht ausgeführt werden. Wenden Sie sich an das Supportpersonal oder den Hersteller des Pakets. Aktion: UninstallJRE, Eintrag: MSIUninstallJRE, Bibliothek: C:\Program Files\Java\jre6\bin\regutils.dll
    Ereignis-XML:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="MsiInstaller" />
    <EventID Qualifiers="0">11723</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2010-06-08T17:45:44.000000000Z" />
    <EventRecordID>10288</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>PC10021501</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-1443067671-296136890-930992532-1001" />
    </System>
    <EventData>
    <Data>Produkt: Java(TM) 6 Update 18 -- Fehler 1723. Es liegt ein dieses Windows Installer-Paket betreffendes Problem vor. Eine für den Abschluss der Installation erforderliche DLL konnte nicht ausgeführt werden. Wenden Sie sich an das Supportpersonal oder den Hersteller des Pakets. Aktion: UninstallJRE, Eintrag: MSIUninstallJRE, Bibliothek: C:\Program Files\Java\jre6\bin\regutils.dll </Data>
    <Data>(NULL)</Data>
    <Data>(NULL)</Data>
    <Data>(NULL)</Data>
    <Data>(NULL)</Data>
    <Data>(NULL)</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Binary>7B32364132344145342D303339442D344341342D383742342D3246383332313630313846467D</Binary>
    </EventData>
    </Event>

    Protokollname: Application
    Quelle: MsiInstaller
    Datum: 08.06.2010 19:45:38
    Ereignis-ID: 1040
    Aufgabenkategorie:Keine
    Ebene: Informationen
    Schlüsselwörter:Klassisch
    Benutzer: PC10021501\Besitzer
    Computer: PC10021501
    Beschreibung:
    Eine Windows Installer-Transaktion wird gestartet: C:\Users\Besitzer\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_20\jre1.6.0_20.msi. Clientprozess-ID: 4756.
    Ereignis-XML:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="MsiInstaller" />
    <EventID Qualifiers="0">1040</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2010-06-08T17:45:38.000000000Z" />
    <EventRecordID>10287</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>PC10021501</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-1443067671-296136890-930992532-1001" />
    </System>
    <EventData>
    <Data>C:\Users\Besitzer\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_20\jre1.6.0_20.msi</Data>
    <Data>4756</Data>
    <Data>(NULL)</Data>
    <Data>(NULL)</Data>
    <Data>(NULL)</Data>
    <Data>(NULL)</Data>
    <Data>
    </Data>
    </EventData>
    </Event>

    also ich werde daraus nicht wirklich schlau.
    3.Es ist das normale Java-Paket


    Grus felix
     
  10. #10 ASHomer, 08.06.2010
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    Ui, das ist ja alles fein lang...

    aber ich denke hier liegt der Hund begraben...

    Protokollname: Application
    Quelle: MsiInstaller
    Datum: 08.06.2010 19:45:44
    Ereignis-ID: 11723
    Aufgabenkategorie:Keine
    Ebene: Fehler
    Schlüsselwörter:Klassisch
    Benutzer: PC10021501\Besitzer
    Computer: PC10021501
    Beschreibung:
    Produkt: Java(TM) 6 Update 18 -- Fehler 1723. Es liegt ein dieses Windows Installer-Paket betreffendes Problem vor. Eine für den Abschluss der Installation erforderliche DLL konnte nicht ausgeführt werden. Wenden Sie sich an das Supportpersonal oder den Hersteller des Pakets. Aktion: UninstallJRE, Eintrag: MSIUninstallJRE, Bibliothek: C:\Program Files\Java\jre6\bin\regutils.dll

    Es gibt laut java 2 Möglichkeiten für den Fehler:
    1. Ein falsches, nicht für die Computer-Plattform geeignetes java-Paket wurde versucht zu installieren...
    2. Ein fehlerhafter MSinstaller liegt vor...

    Es gibt dafür zwei folgende Fehlerbehebung...
    Java Error 1723

    Sollte bei Dir Punkt 2 zutreffen ... also ein fehlerhafter msinstaller, würde mich mal interessieren, ob Du überhaupt noch Software die als msi.Paket verpackt wurde (also auf den Windows Installer Dienst) zugreift, installieren kannst...

    Grüße
    Homer
     
  11. #11 ASHomer, 08.06.2010
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    Noch etwas:

    Schau mal nach, ob sich unter
    System / Programme (x86) / Java / jre6 / bin
    die regutils.dll überhaupt befindet...

    Gruß
    Homer
     
  12. #12 MoneymakeR, 08.06.2010
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    es gibt nicht mal einen Java ordner.
     
  13. #13 ASHomer, 08.06.2010
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    Ui, wie das?

    Also, so wie ich die Ereignisanzeige interpretiere wurde als erstes Versucht das java 6.18 Paket zu installieren, dann gab es irgendwann den Versuch auf ein update auf 6.20...

    also java entpackt ... installiert ... bricht ab und entfernt sich dann wieder spurlos?

    Also kein java-32 bit Zeichen in Systemsteuerung / Programme
    und keine Angabe der Plattform java(TM) 6 update xx bei Programme deinstallieren?

    auch bei der Suche nach "java" ... erscheinen keine Ordner?

    Geht mir hierbei nur darum, ob es noch Install-Reste gibt, die eventuell eine "Neuinstallation" behindern ...

    Ein fehlerhaften windows installer anzunehmen, finde ich erstmal nicht so toll ...

    Gruß
    Homer
     
  14. #14 MoneymakeR, 08.06.2010
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    Zeichen in programme vorhanden Version 6 update 18. Auch bei Suche finde ich keinen Alleinstehenden java Ordner. Es gibt Java Ordner bzw. Dateien die Java heißen in Programme/Open office
     
  15. #15 Dietmar, 10.06.2010
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    Wenn der Java-Ordner nicht mehr da ist, kann der Installer nicht mehr deinstallieren. Der Einstrag in der Systemsteuerung ist aber noch da?! Hast du den Ordner manuell gelöscht? Egal. Falls doch noch der Ordner %programfiles%\Java da sein sollte, dann lösche ihn. Lösche auch %userprofile%\AppData\LocalLow\Sun. Dann lade dir von Microsoft das Installer Cleanup Tool herunter, installier und starte es. Entferne alle Einträge, die was mit Java zu tun haben. Dann versuche die neue Java-Version erneut zu installieren. http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe
     
  16. #16 MoneymakeR, 11.06.2010
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    Hat geklappt, danke an alle!
     
  17. #17 Dietmar, 14.06.2010
    Dietmar

    Dietmar Erfahrener Benutzer

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    Wie hat's geklappt? Was hast du letztendlich gemacht? Ich denke, dass das andere Benutzer auch gerne wissen würden. Danke für's Feedback!
     
  18. #18 toptool, 04.07.2010
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    Der Tip mit dem Microsoft Tool war Gold wert! Mit dem Windows Installer Clean Up ging es dann endlich. Blöd war nur der Link zu dem JavaFixer, den hatte ich unnötigerweise installiert. Auch das einfache löschen der Dateien und REG-Werte hatte zuvor keinen Erfolg gebracht.

    Danke!

    Gruß,
    TT
     
  19. #19 blackdolphin66, 23.07.2010
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    Hallo, ich vermute du hast mal einen PC-Cleaner verwendet, der dir einen Teil von Java gelöscht hat.
    Ich hab das gleiche Problem. Meine msi Datei ist weg, das heisst, ich kann weder die alte Version deinstallieren und auch nicht mit einer neueren drüber installieren.
    Bin noch auf der Suche nach einer Lösung.
     
  20. #20 ASHomer, 23.07.2010
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