Installationprobleme CANON MG5350 unter Win7(64bit)

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  1. #1 mindreader, 02.06.2013
    Zuletzt bearbeitet: 02.06.2013
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    Installationsprobleme CANON MG5350 unter Win7(64bit)

    Der MG5350 läßt sich unter Win7(64) nicht vollständig installieren.
    Der letzte Installationsschritt wird abgebrochen ( siehe Anhang).
    Das Gerät steht in der Systemsteuerung mit gelbem Achtungszeichen. Als Scanner ist es einsetzbar, als Drucker wird es nicht erkannt. Offensichtlich wurde der Druckeranteil des Treibers nicht installiert.
    Die Installation unter Win7(32) auf einem anderen Rechner verlief anstandslos.
    Das Gerät ist technisch in Ordnung, arbeitet unter Win7(32) und stand-alone.
    Die bisherigen Hinweise des Cannon-Supports ( Firewall und AntiVirus ausschalten) haben natürlich nichts gebracht. Die neuesten Treiber habe ich von der Herstellerseite heruntergeladen.
    Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte oder hat jemand den MG5350 unter Win7(64) erfolgreich in Betrieb ?
    fehler.jpg systemsteuerung.jpg
     
  2. #2 daen, 05.06.2013
    Zuletzt bearbeitet: 05.06.2013
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    daen Erfahrener Benutzer

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    Verwende auch den Canon MG 5350
    Ich hatte das Phänomen bei der 32 Bit Variante. Nachdem ich die aktuelle Software mit neusten Treibern von der HP installieren wollte.
    (beim Abschluss der Installation kam Meldung Kummonikationsprobleme mit dem Drucker, und damit verbundenen Abbruch)
    Letztendlich habe ich alles was den Drucker betrifft (Soft - wie Hardware deinstalliert) und die Canon CD, die dabei ist, genommen und die alte Software mit Treibern genommen/ installiert. Damit hatte ich Erfolg und die Installroutine lief ohne murren durch.
     
  3. #3 mindreader, 05.06.2013
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    Ich hatte zuvor einen anderen Canon-Drucker in Betrieb, den ich vor der Installation des MG deinstalliert hatte. Nach Einspielen eines alten Systemabbildes mit diesem Canon funktionierte auch die Installation des MG.
    Danke für die Unterstützunh
     
  4. #4 urmel511, 05.06.2013
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    Canon ist halt immer wieder lustig und spassig ... wenn es um das installieren geht :rolleyes:. Die erheitern mich damit zumindest jetzt schon seit mindestens einem Jahrzehnt ...
     
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