HP Probook Notebook Reparatur

Diskutiere HP Probook Notebook Reparatur im PC Fragen / Probleme Forum im Bereich Sonstiges; Hallo Zusammen Ich bekomme voraussichtlich Morgen ein HP Probook 5310m, dass einen Mainboarddefekt erlitten hat. Mit Akku funktioniert es...

  1. #1 win7expert, 23.03.2011
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    Hallo Zusammen

    Ich bekomme voraussichtlich Morgen ein HP Probook 5310m, dass einen Mainboarddefekt erlitten hat.

    Mit Akku funktioniert es noch, aber es wurde ein falsches NT angeschlossen. So lässt es sich natürlich nicht betreiben, da ich den Akku nicht mehr laden kann.

    Was empfehlt Ihr mir, damit zu machen... Einen Bastler (Elektroniker) ranlassen, Zum HP Support damit (Hat soviel ich weiss keine Garantie mehr) oder ein Reparaturservice (möglichst in der Schweiz - Portokosten sonst zu hoch :mad:)?
     
  2. Sebi94

    Sebi94 Erfahrener Benutzer

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    Hallo!
    Ich würde mal bei HP nachfragen. Die tauschen dir das MB bestimmt aus. :)

    Ein Elektroniker, also so ein Vor-Ort-Service kann da ja nicht viel machen. Da wirst du eher viel Geld los, für Tests und wiederrum nichts. Am Schluss heißts dann nämlich: "Das Mainboard ist kaputt und wir kriegen das nicht."
    Das hat mir letztens einer zu meinem HP Pavilion dv9830eg gesagt... Das kriegen angeblich nur die Hersteller und Verkäufer von dem Endgerät.

    Also am besten mal den HP Support benachrichten. Die versuchen sogar bereits am Telefon den Fehler zu erkennen und zu beheben. Und wenn sie gleich wissen, was es ist, dann reparieren sie es möglicherweise auch gleich Vor-Ort. ;)
    Ich hatte zu der Zeit zwar noch Garantie, aber ich denke, dass die das auch nach der Garantie machen.

    Frag doch erstmal den HP Support und falls das nicht klappt, kannst du immerhin noch den Elektroniker fragen...
     
  3. #3 win7expert, 23.03.2011
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    Vielen Dank für deine umfangreiche Antwort !

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  4. Sebi94

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    Gern Geschehn! :)

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  5. #5 win7expert, 24.03.2011
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    Habe mich mit HP Schweiz in Verbindung gesetzt :( Echt schlecht der Support.

    Man versteht die Typen sehr schlecht. Aber er hat gesagt, er will jetzt jetzt ein Kostenvoranschlag machen.

    Dann bin ich ja mal gespannt ;)
     
  6. reset

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    Das ist bei HP leider nicht nur in der Schweiz so!
     
Thema: HP Probook Notebook Reparatur
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