HP Drucker scannt nicht

Diskutiere HP Drucker scannt nicht im Windows 7 Treiber & Hardware Forum im Bereich Windows 7; Hallo, habe einen neuen PC. Windows . Drucker alt HP officjet j4680 All-in-one Der Drucker funktioniert, Scanner nicht. Immer die Meldung WIA...

  1. #1 willi32, 12.12.2011
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    Hallo,
    habe einen neuen PC. Windows . Drucker alt HP officjet j4680 All-in-one

    Der Drucker funktioniert, Scanner nicht. Immer die Meldung WIA Treiber installieren? Habe Treiber von driver-detective geladen. Noch immer keine Funktion des Scanners. Von HP habe ich alle Treiber und Updates geladen.
    Antwort alle Funktionen ok! Drucker ok.

    Was kann ich noch tun?

    mfg
    Willi
     
  2. #2 daen, 12.12.2011
    Zuletzt bearbeitet: 12.12.2011
    daen

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  3. #3 willi32, 12.12.2011
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    Habe alles draufgebracht. Bei meinem Netbook klappt alles.
     
  4. #4 willi32, 12.12.2011
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    Jetzt nach Diagnose Programm...
    Kann mithilfe imaging Dienst nicht scannen. Software deaktiviren.
    Mache ich .
     
  5. daen

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    Da bleibt nur noch eins.
    Alle - Mainboardtreiber/ Chipsatztreiber aktualisieren.
     
  6. #6 willi32, 12.12.2011
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    Jetzt die Meldung Software löschen. OK.
    Neustart, Installations CD.

    Das Betriebssystem auf diesem PC wird nicht unterstützt!!!! Aktuell Betriebssystem 601 64 Keine Ahnung was das heißt.
    Auf jeden Fall habe ich Windows 7. Darauf läuft der Scanner wohl nicht???

    Was nun???
     
  7. #7 willi32, 12.12.2011
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    Hallo daen, weißt Du noch einen Rat?
     
  8. pefo

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    Du hast ein 64bit Windows 7 worunter die Software wohl nicht läuft! Auf Deinem Netbook wirst Du wohl ein 32bit Windows 7 haben (wie üblich) wo es halt geht!
    Du musst schon bei HP nachschauen, ob es auch Treiber und Software Unterstützung für Windows 7 64bit gibt!
     
  9. #9 willi32, 13.12.2011
    willi32

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    Habe jetzt alles durchgesehen. Der Easyjet all-in-one j4680 läuft scheinbar nicht auf Windows 7!!! Der Drucker ja, aber wichtig ist doch Dokumente in den PC zu bringen.

    Es ist viel über dieses Problem geschrieben, scheint aber HP wohl nicht zu interessieren. Einen neuen Drucker werde ich nicht kaufen falls HP das beabsichtigt.

    Ich danke für Eure Unterstützung.

    Gruß Willi
     
  10. pefo

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  11. #11 willi32, 13.12.2011
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    ok, ich versuche es nocheinmal
     
  12. #12 willi32, 13.12.2011
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    Hallo Pefo,

    ich danke Dir. Hat super geklappt und der Drucker scannt.
    Vielen Dank.
    Gruß Willi
     
  13. pefo

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    Sehr schön! Danke für die Rückmeldung!
     
  14. daen

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    Hättest du alles schon viel früher haben können. Lese #2.
    Aber gut wenns jetzt läuft.
     
  15. #15 willi32, 13.12.2011
    willi32

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    Hallo Daen,

    das hatte ich sofort gemacht, leider ohne Erfolg.
    Vielleicht habe ich was falsch gemacht :(

    Jetzt läuft alles dank Eurer Hilfe.

    Gruß Willi

     
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