Epson Stylus Photo RX585 Scanner läuft nicht unter Win7 64bit

Hallo,

habe seit 2 Tagen Win7 64bit installiert. Funktioniert so gut wie alles, nur der Scanner vom Drucker nicht. Drucken und alles andere funktioniert auch, nur der Scanner nicht.

Kann mir jemand weiter helfen?

Danke

Gruß michael

 

Ja, hab ich grad. Krieg den Treiber nicht installiert. Gibt mir ne meldung er könne keine Daten kopieren. Ich solle die Installationsdisk prüfen. Und er gibt noch einen Ordner mit "Temp" an, kann damit aber nichts anfangen....

 

Ich dank dir schonmal, werd es nachher mal ausprobieren, hoffe es klappt dann. Meld mich ob es geklappt hat oder nicht....

Danke

michael

 

Hallo,
also ich habs versucht, ohne Erfolg. Er sagt mir es wäre nicht für dieses System ausgelegt, obwohl der Treiber laut Hersteller Win7 64bit tauglich ist.
Weiß nich weiter.......brauch den Scanner eigentlich sehr oft.....

 

Ja dann muß ich mal schauen was ich machen werde...

Ich dank dir auf jeden Fall für deine Tips, Besten Dank.

Schöne Grüße

Michael

 

Hallo nochmal,

ich hab jetzt doch noch nen Treiber gefunden von Epson, in den USA. Die hatten da extra nen Link für Windows7, hatte ich übersehen. Is das komlpett Paket für den Drucker, was da so alles bei gehört. Hab auch sofort runtergeladen, knapp 60MB und is ne .exe datei.

Aber noch nicht installiert.....wie genau soll ich jetzt vorgehen? Einfach exe-datei starten oder is da noch was zu beachten?

Schöne Grüsse

Michael

 

So, hab den Treiber nach deiner Beschreibung installiert, keine Chance. Alles andere, Druckertreiber und CD-Print und sowas, kein Problem, wird alles insatlliert und funktioniert auch einwandfrei. Nur der Scannertreiber geht nicht, immer wieder Fehlermeldung, is echt zum heulen. Hab noch mal alles von Epson runtergeschmissen und den Drucker so angeschlossen. Win7 hat den dann installiert mit den Windowstreibern. So kann ich jetzt wenigstens noch den Scanner wieder nutzen, über Windows halt. Aber die Epson Software war um einiges Umfangreicher, was mir natürlich auch fehlt, aber was will man machen. Aufjeden Fall kann ich wieder scannen.

Ich bedank mich nochmal bei Euch

Schöne Grüsse

Michael

 

hab grad ma wen vom epson support online chat an die leitung bekommen, die haben mir folgendes geantwortet:

14:11:25 : Sabine Heudorf: Um Ihren Scanner neu zu installieren beachten Sie bitte folgendes: - Der Scanner darf während des gesamten Prozesses nicht über USB mit dem PC verbunden sein. Bitte den Scanner erst nach erfolgreicher Neuinstallation anschließen. - Stellen Sie sicher, dass während der gesamten Installation kein Virenscanner oder eine Firewall aktiviert ist (auch Windows Firewall). 1. Trennen Sie die Kabelverbindung zwischen Scanner und Rechner. 2. Deinstallieren Sie Epson Scan / Twain: Gehen Sie in den Bereich Software in der Systemsteuerung und entfernen dort den Epson Scan / Twain Eintrag. 3. Löschen Sie auf C:\Windows\TWAIN_32 den Ordner „EPFBx“ oder „ESCNDV“, falls vorhanden. 4.Entleeren Sie den Mülleimer. Starten Sie den Rechner neu. Windows 7 wird von Ihrem Gerät nicht offiziell unterstützt. Sie können eine Installation der Treiber versuchen und zwar folgendermaßen (keine Garantie auf Funktion unsererseits): Installation der Treiber im Kompatibilitätsmodus: 1. Laden Sie die Treiber für Ihren Epson von unserer Homepage und speichern Sie die Datei in einem eigenen Ordner. Die aktuellsten Treiber finden Sie kostenlos auf unserer Webseite zum Download: Epson Support Homepage Bitte selektieren Sie Ihr Modell und das Betriebssystem (Windows Vista, bitte die Bitversion beachten, falls nicht vorhanden Windows XP). Deaktivieren Sie bitte Virenschutz und Firewall im Zuge der Installation. 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die .exe Datei des Epson Scan und dann auf Eigenschaften. Unter dem Register Kompatibilität aktivieren Sie die Option Datei als Administrator ausführen und wählen Sie Windows Vista SP1 (oder im Falle des XP-Treibers Windows XP) als Betriebssystem unter Kompatibilitätsmodus. 3. Übernehmen und OK. 4. Führen Sie den Schritt 2 und 3 auch für die anderen Treiberdateien aus (Druckertreiber). 5. Installieren Sie die Treiber (zuerst Epson Scan, dann, bei einem Multifunktionsgerät, den Druckertreiber, falls dieser nicht bereits auf dem System ist und funktioniert) und schalten Sie Ihr Gerät erst dann wieder ein, sobald der Treiber Sie danach fragt. Sollte kein Treiber unter Vista verfügbar sein, ist die Nutzung Ihres Gerätes in Verbindung mit Ihrem Betriebssystem technisch nicht vorgesehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

michael