Drucker lässt sich nicht installieren

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  1. Jean

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    Hallo Helfer,
    meinen 0815 Drucker „Brother HL-1110“ konnte ich ohne Probleme an meinem Laptop mit Win7 Pro 32 Bit Installieren.

    Jedoch an meinem PC mit Win 7 Ultimate 64 Bit will das nicht.

    Folgende Fehlermeldungen erhalte ich:

    Nach Start des Setup:
    „Während der Installation ist ein Fehler aufgetreten. ….. ISO15-GetDriverInfo – 5“

    Im Geräte-Manager wird der Drucker unter „Andere Geräte“ angezeigt.
    Bei einem Klick auf „Treibersoftware aktualisieren“ (aus dem Netz) erscheint:
    „Es wurde ein Treiber für das Gerät gefunden, aber bei der Installation ist ein Fehler aufgetreten“
    „Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.“

    Ich bin jetzt Hilflos
    Gruß Jean
     
  2. #2 HerrAbisZ, 18.11.2014
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    Hallo HerrAbisZ,
    danke für den Link, aber da habe ich schon geschaut und bin zu keinem anderen Ergebnis gekommen.

    Gruß Jean
     
  4. #4 HerrAbisZ, 19.11.2014
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    Hast du das Firmwareupdate berücksichtigt ?

    Hast du versucht den Treiber manuell zu Installieren ?
     
  5. Jean

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    Hallo,
    ich habe jetzt über meinen Laptop die Firmware ohne Probleme aktualisiert.

    Danach habe ich mit der Deinstallationssoftware am PC alles als Admin gelöscht. Keine Problem Meldung

    Anschließend wurde die Installationssoftware komplett Installiert.
    Während des Installationsvorganges meldete sich die Hardwareerkennung

    "Die Gerätetreiber wurden nicht installiert"

    Auch bei einer manuellen Installation erschien wieder

    „Es wurde ein Treiber für das Gerät gefunden, aber bei der Installation ist ein Fehler aufgetreten“
    „Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.“

    Sprachlos
     
  6. #6 HerrAbisZ, 19.11.2014
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    Meine HDD läuft im grünen Bereich, keine Störungen

    Das Device Manager Pro habe ich gedownloadet, konnte es jedoch nicht öffnen. Er sagte mir, dass es auf einer 64Bit Version nicht will.
    Unter Heise Downloads habe ich es mir gezogen.
    Devicemanager Pro - Download - heise online

    Damit konnte ich die ausgeblendeten Treiber deinstallieren.


    Leider hat alles nicht zum Erfolg geführt.
    Es traten die gleichen Meldungen wie in meinem 5. Beitrag beschrieben auf. Nur mit dem Zusatz der Fehlermeldung
    "DIFxDriverPackageInstall Error = 3"
     
  8. #8 HerrAbisZ, 19.11.2014
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  9. Jean

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    Lösung gefunden, lag an mir.

    Mein TEMP und TMP Verzeichnis von Windows lag nicht unter C.
    Die hatte ich mal bei einer Spielerei vor ca. 6 Monaten nicht wieder zurückgesetzt. Nur Erstaunlich das ich bis jetzt keine Probleme am Rechner hatte.
    Mir fiel es ein als ich bei der Ausführung der Microsoft.Fixes einen Laufzeitfehler erhielt.

    HerrAbisZ --- Vielen Dank für deine Bemühungen

    Lieben Gruß von Jean
     
  10. #10 HerrAbisZ, 19.11.2014
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    Das heißt die Treiber wurden auf C:Temp gesucht und natürlich fand man es nicht ?

    Erklärt das diese Fehlermeldung nun ?

     
  11. #11 Jean, 19.11.2014
    Zuletzt bearbeitet: 19.11.2014
    Jean

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    Genau so ist es

    Weil sie halt die Daten in das C:/Temp speichern wollte.

    Somit sagte dann Windows richtig, dass die Installation nicht geht.

    Und folgerichtig erschienen dann auch immer die anderen Fehlermeldungen.

    Nachtrag:
    Bei mir stand als Laufwerk bei *:/Temp der Buchstabe R und dieses Laufwerk gab es nicht mehr. Also es verlief alles ins Leere.
     
Thema: Drucker lässt sich nicht installieren
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