"Bluescreen" PC fährt nicht runter - startet aber normal (Gebietsschema-ID 1031)

sasa17 · 22.01.2016

Hallo zusammen,

leider habe ich seit gestern ein Problem beim Herunterfahren.
(Habe gestern nichts installiert oder ähnliches)

Der Rechner fährt nicht runter. Ein "Neustart" ist auch nicht möglich.
Der entsprechende Bildschirm kommt, aber es passiert einfach nichts.
Da bleibt mir dann nur noch der Ein/Aus-Knopf lange gedrückt zu halten.
Starten klappt dann ohne Probleme. Nur diese Fehlermeldung kommt:

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 9f
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA80074D8060
BCP3: FFFFF80000B9A3D8
BCP4: FFFFFA80068C9A80
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:

C:\Windows\Minidump\012216-10842-01.dmp
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-23181-0.sysdata.xml

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C:\Windows\system32\de-DE\erofflps.txt
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Habe bereits hier im Forum gesucht und folg. gefunden:

Der Computer fährt nicht runter
Starte mal cmd als Administrator und führe den Befehl sfc /scannow aus. Das repariert beschädigte Systemdateien. Vielleicht geht's dann wieder besser.

Aus <http://www.windows-7-forum.net/windows-7-allgemeines/48256-computer-faehrt-runter.html>
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Ergebnis:

Mein System.

Ich hoffe es ist nicht so schlimm und ihr habe Rat
Besten Dank im Voraus

PS:
Die Dateien lassen sich leider nicht als RAR anhängen/ hochladen (<100kb wird als ungültig deklariert)
C:\Windows\Minidump\012216-10842-01.dmp
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-23181-0.sysdata.xml

sasa17 · 22.01.2016

Folgendes habe ich nun herausgefunden nachdem ich die dateien mal analysieren lassen habe:

Instant Online Crash Analysis, brought to you by OSR Open Systems Resources, Inc.
Show DivPrimary Analysis

Crash Dump Analysis provided by OSR Open Systems Resources, Inc. (OSR Homepage | OSR)
Online Crash Dump Analysis Service
See OSR Online - The Home Page for Windows Driver Developers for more information
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.19110.amd64fre.win7sp1_gdr.151230-0600
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02e0b000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`03052730
Debug session time: Thu Jan 21 17:10:20.658 2016 (UTC - 5:00)
System Uptime: 0 days 4:17:51.016
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time (usually 10 minutes).
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: fffffa80074da060, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff80000b9a3d8, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: fffffa800686ee10, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------

TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\modclass.ini, error 2

DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3

IMAGE_NAME: pci.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4ce7928f

MODULE_NAME: pci

FAULTING_MODULE: fffff88000e6a000 pci

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x9F

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 2

STACK_TEXT:
fffff800`00b9a388 fffff800`02eee820 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 fffffa80`074da060 fffff800`00b9a3d8 : nt!KeBugCheckEx
fffff800`00b9a390 fffff800`02e8a06c : fffff800`00b9a4c0 fffff800`00b9a4c0 00000000`00000000 00000000`00000001 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x32450
fffff800`00b9a430 fffff800`02e89f06 : fffff800`03034fe0 00000000`000f21ed 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiProcessTimerDpcTable+0x6c
fffff800`00b9a4a0 fffff800`02e89dee : 00000024`0571b7da fffff800`00b9ab18 00000000`000f21ed fffff800`03003028 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0xc6
fffff800`00b9aaf0 fffff800`02e89bd7 : 00000008`c42d1bc1 00000008`000f21ed 00000008`c42d1bfe 00000000`000000ed : nt!KiTimerExpiration+0x1be
fffff800`00b9ab90 fffff800`02e7690a : fffff800`02ffee80 fffff800`0300ccc0 00000000`00000002 fffff880`00000000 : nt!KiRetireDpcList+0x277
fffff800`00b9ac40 00000000`00000000 : fffff800`00b9b000 fffff800`00b95000 fffff800`00b9ac00 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x5a

STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x9F_3_risdxc64_IMAGE_pci.sys

BUCKET_ID: X64_0x9F_3_risdxc64_IMAGE_pci.sys

Followup: MachineOwner
---------

This free analysis is provided by OSR Open Systems Resources, Inc.
Want a deeper understanding of crash dump analysis? Check out our Windows Kernel Debugging and Crash Dump Analysis Seminar (opens in new tab/window)
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

und via bluescreen

sasa17 · 22.01.2016

so hier noch die letzte

Wie ist damit umzugehen?
Muss einfach ein neuer Treiber installiert werden oder ist es ernster?

PS: was mir noch eingefallen ist, ich habe einen Präsenter am 21.01 benutzt - die Software installiert sich ja selbst (Treiber) - kann es ggf. daran liegen?

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gelöst
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