Word 2010 - fehlerhafte Druckausgabe

[Beethoven37]

Seit Jahren produziere ich meine eigenen Grußkarten mir Word. Auch Doppelkarten. Seit einigen Tagen bekommt mein Drucker (brother HL 2140) verkehrte Informationen und weder Karten noch Kuverts werden korrekt bedruckt. Das Adressfeld, sonst unten rechts, erscheint abgeschnitten ganz links. Der Absender ist natürlich dann auch verschwunden. Ich habe Blattgröße und -format überprüft - alles korrekt. Da ich nun mit meinem Latein am Ende bin, wäre ich für jede Hilfe dankbar!

[pefo]

Teste den Ausdruck mit anderen Programmen! Ist da das Verhalten gleich, könnte Dein Druckerkabel oder der Drucker selbst einen defekt aufweisen!
Man kann sich nicht damit aufhalten, das Druckverhalten eines einzigen Programmes zu durchleuchten. Das führt zu nichts!

[Beethoven37]

Danke für die prompte Antwort!
Ich habe nun auch OpenOffice installiert. Wenn ich die gleiche Karte, das gleiche Kuvert damit entwerfe, wird die Seite korrekt ausgedruckt. Also wissen wir jetzt schon mal, dass es am Druckerkabel nicht liegt. (Wäre allerdings auch merkwürdig gewesen, denn normale DIN A4 Seiten druckt er richtig!

[pefo]

Dann kann es nur am Dokument selbst liegen! Bau ein völlig neues Dokument mit Word und teste dieses und Du wirst sehen, dass es klappt!

[Beethoven37]

Hallo pefo,

ich wollte Du hättest recht! Aber das habe ich nun schon -zig mal in allen Variationen gemacht! Nur DIN A4 ist okay. So ein unverständlicher Mist ist mir noch nie passiert. Es kommt mir so vor, als ob das Programm nur noch A4 druckt, also auch Kuverts und Karten. Es spielt gar keine Rolle, welche Größe ich dem Schriftstück vorgebe, es druckt alles auf DIN A4 aus. Soll ich mal das ganze Word löschen und neu installieren?

[pefo]

Nein, auf keinen Fall! Word richtet sich nach den Möglichkeiten die der Druckertreiber zur Verfügung stellt! Dort solltest Du mal weiterforschen!

[Beethoven37]

Hallo pefo!
Ich habe mittlerweile den Drucktreiber erneut runtergeladen. Und siehe da, es funktioniert wieder!
Danke für den Tipp! Da wäre ich ehrlich gesagt nicht drauf gekommen. Ich habe an alles gedacht, nur nicht daran, dass es an dem Druckertreiber hätte liegen können!
Ich wünsche Dir ein gutes und erfolgreiches Neues Jahr!

Beethoven

[pefo]

Danke für die Mitteilung!
In vielen Fällen werden bei solchen Phänomenen die Programme verantwortlich gemacht. Zu 99% liegt es aber am Druckertreiber!