Word 2010 funktioniert nicht mehr

[DieMathematik]

Hallo,

seit der Installation von Word 2010 habe ich folgendes Problem:
Immer, wenn ich es starte kommt die Meldung:
WordFunktioniertnichtmehr.PNG

Ich kann Word überhaupt nicht mehr nutzen, außer ich starte es mit Strg im abgesicherten Modus.
Weiß jemand woran das Problem liegen kann?

Gruß
Die Mathematik

[ASHomer]

Das könnte an einem fehlerhaften Add-In liegen...

hier eine ganze Liste von Fehlerbehebungsmöglichkeiten die MS selbst anbietet: Beheben von Problemen beim Starten oder bei der Verwendung von Word 2010, Word 2007, Word 2003 oder Word 2002
Schau dort mal unter "Deaktivieren der Add-Ins im Ordner "Startup"" - aber auch die anderen Fehlerbehebungshinweise könnten Dir weiterhelfen.

Gruß
Homer

[DieMathematik]

Aha danke schon mal ich habe mir mal die Schritte durchgelesen. Also so wie das da steht muss ich den folgenden Befehl für Word 2010 unter ausführen eingeben:
"%Programme%\Microsoft Office\Office14\Startup\" ist das so richtig? Bei mir zeigt er nach dem bestätigen nämlich immer an: "%Programme%\Microsoft konnte nicht gefunden werden".

Gruß
Die Mathematik

PS: Ich habe Windows 7 Home Premium 64-Bit kann es damit einen Zusammenhang geben? Den Ordner der gemein ist, existiert nicht im Verzeichnis Programme sondern in "Programme (x86)". Muss ich dann dementsprechend den Befehl ändern?

[ASHomer]

Ja die Bereiche mit "%" musst Du anpassen - Programme (x86) ist richtig aber so einzugeben \Program Files (x86)\Microsoft Office\OFFICE14\STARTUP
Du kannst auch per Explorer dorthin navigieren.

Auf der Englischen Support-Seite How to troubleshoot problems that occur when you start or use Word 2010, Word 2007, Word 2003, or Word 2002 gibt es im Gegensatz zur deutschen Seite den Button "Fix-it for me" bei ein paar der anderen Problemlösungswege... Du kannst ihn ja mal ausprobieren - der Fix-it Button macht nichts anderes als, das was beschrieben steht nur eben etwas komfortabler.

Gruß
Homer

[DieMathematik]

Aha aus irgendwelchen Gründen ist der Ordner Start-Up aber leer. Daran glaube ich wird es dann wohl nicht liegen.

[areiland]

Ist Dir Word vielleicht mal mit einem offenen Dokument abgestürzt?
Dann versucht es nämlich das Dokument aus einer temporären Datei wiederherzustellen.
Die temporäre Datei liegt immer im gleichen Ordner wie das originale Dokument und ist nur sichtbar, wenn die versteckten und Systemdateien eingeblendet sind.

[DieMathematik]

Aha das ist bestimmt mal passiert. Ich muss mal gucken, ob solche Dateien zu finden sind. Versteckte Dateien werden bei mir angezeigt. Um die Dateien leichter zu finden? Gibt es irgendwelche Merkmale wie eine besondere Dateiendung abgesehen davon, dass die wie versteckte Dateien verblasst angezeigt werden?

Das sind doch die Dateien mit ~$ beginne und sonst den gleichen Namen haben?

[areiland]

Die ersten beiden Zeichen des Dateinamens sind durch eine Tilde und ein Dollarzeichen (~$) ersetzt.

untitled1.jpg

[DieMathematik]

OK, ich mache mich auf die Suche. Kleine Frage noch: Ich habe noch ein paar von anderen Officeprogrammen wie Excel gefunden die bisher einwandfrei funktionieren, muss ich die auch entfernen?

[areiland]

Wenn Du sie nicht benötigst - würd ich sie entfernen.