"Sie nutzen keine Originalversion" nach WGA-Update

[emily]

Hallo,

Ich habe eine legale Win 7 Home Premium 32bit Version. Heute war ein Update und nach dem Neustart stand da ich soll WGA installieren um die gültigkeit meiner Version zu prüfen. Ich habs dann installiert und plötzlich stand dort:


Auf diesem Computer wird keine Originalversion von Windows ausgeführt. Installieren Sie eine Originalversion von Windows, um das Problem zu beheben. Wir sind Ihnen dabei gerne behilflich.


Seitdem hat sich mein Hintergrund in schwarz geändert und mein Aero funktionierte nichtmehr. Allerdings konnte ich das wieder zurückstellen. Zwischendurch fuppt das dann wieder zurück, so das ichs wieder ändern muss.

Ich hab das ganze mal gegoogelt und herausgefunden, das das Problem wohl schon bei XP und Vista auftrat, das das WGA legale Versionen als illegale erkannte. Nur leider fand ich keine Lösung für das Problem.

Nun bin ich hier gelandet und hoffe, das mir hier jemand sagt, wie ich das WGA davon überzeugen kann, das meine Version nicht raubkopiert ist.


Danke schonmal

LG Emily

P.S.: Gerade eben kam wieder dieses Fenster:

http://s5b.directupload.net/images/100224/euwjp5wv.png

Hilfe

[Dietmar]

Hast du deinen Produkt-Key eingeben und Windows aktiviert?

[sprinttom]

Ich würde empfehlen bei M$ mal anzurufen (hatte den Fehler bei Vista auch schonmal) und mir von dort einen neue Aktivierung geben zu lassen...

Solange Du den Erwerb mit einer Rechnung/Quittung belegen kannst, ist das ja kein Problem...

PS.: Was zum Schreiben bereit legen...

[emily]

Ja, bei der Installation schon.

[emily]

Mit der Antwort hier drüber meinte ich Dietmar.

@ sprinttom: werde ich machen, aber das muss doch auch anders lösbar sein. Nervt mich grade nämlich voll, das mein Windows sich zwischendurch verselbstständigt.

[sprinttom]

Naja, wo ist das Problem da mal anzurufen? Ich hab die MA als sehr hilfreich und kompetent in Erinnerung...Wenn es ein Problem mit dem neuen Herd/Auto/Fernseher gibt, fragt man doch auch den Lieferanten...

[Dietmar]

@sprinttom: ganz recht!

[emily]

Kein Problem, Nur jetzt erreich ich da keinen mehr. Muss also bis morgen warten. Und da ich jetzt noch ne Weile am PC sitze, nervts mich grade das das immer umschaltet.

Egal, warte ich bis Morgen und ruf dann da an.

[Flosse]

Die Echtheitsüberprüfung wird doch aber nicht automatisch installiert.Ich hab gestern erst Windows Update laufen lassen das war das nicht mit dabei.

mfg

[Dietmar]

Die Lizenzierung unter Windows 7 wird von einem Dienst (sppsvc, Software Protection) erledigt. Wenn dieser Dienst nicht läuft, kann Windows nicht aktiviert werden. Man kann die Echtheit seines Windows manuell überprüfen, indem man das Genuine Diagnostic Tool herunterlädt und startet (MGADiag.exe). Das Tool liefert einen schönen Report, den man mittels Copy-Taste auch schön zu Supportzwecken verschicken kann.