Einstecken der USB-Maus hat keinerlei Wirkung unter Windows 7

[Arlekin]

Hallo zusammen,

der Titel sagt schon alles: Ich habe eine funkgesteuerte Lasermaus von Logitech, die vorher unter Vista jahrelang ihren Dienst versehen hat. Wenn ich den kleinen Empfänger nun unter Win 7 in den USB-Port stecke, dann tut sich gar rein nichts! Soll heißen: Kein Sound, der signalisiert, dass neue Hardware eingesteckt wurde, geschweige denn, dass die Maus im Gerätemanager auftaucht. Es gibt 2 USB-Ports, und bei beiden dasselbe Phänomen. Die Maus ist natürlich völlig in Ordnung, die Batterien nicht leer o.Ä.

Woran kann das liegen, was kann ich tun?

Vielen Dank und viele Grüße.

[daen]

Hast du im Bios die Auto Erkennung von USB Geräten aktiviert??
Im Gerätemanager wenn dort ein Eintrag mit Ausrufezeichen steht - löschen. Danach Neustart und erst mal schauen.
Wenn du in Win die Setpoint Software drauf hast, Deinstallier die mal.(Danach Neustart)
Wenn nicht, lade die aktuelle Version bei Logitech runter und installier die mal.

[Arlekin]

OK, danke schon mal für deine Antwort.

Also, im Gerätemanager ist nichts Auffälliges. Wie gesagt, das Einstecken des Empfängers in den USB-Port bewirkt nichts, gar rein nichts.
Die Setpoint-Software sollte die aktuelle sein, werd ich aber später nich mal schauen. Am BIOS hab ich nichts geändert, werde aber nachher dort ebenfalls mal nachschauen. - Es handelt sich übrigens um ein nigelnagelneues Notebook (Toshiba Satellite). Andere, kabelführende USB-Mäuse wie auch USB-Sticks etc. funktionieren problemlos, ich schließe also aus, dass irgendetwas mit den USB-Ports nicht stimmt.

[daen]

OK dann haben wir schon eine Quelle weniger.
Hast du mal versucht Maus und Empfänger neu zu verbinden/ Synchronisieren. Am Empfänger Knopf drücken und an der Mausunterseite (kleines Löchelchen oder Miniknopf) mit nem Zahnstocher mal 5 Sekunden gedrückt halten.

[Arlekin]

OK, hier bin ich wieder, war ein paar Tage unterwegs, aber mein Problem ist noch das alte ...

Also, im BIOS gibt es keine Einstellung die Auto-Erkennung von USB-Geräten betreffend. Die einzige USB-Option, die ich im BIOS fand, ist der Schalter "USB Legacy Emulation", der aber sowohl aus- wie auch eingeschaltet keinerlei Wirkung in meiner Sache zeigt.

Die neueste Setpoint-Software hab ich noch einmal installiert (war aber ehedem auch schon drauf). Keine Änderung.

Maus und Empfänger zu synchronieren ging nicht, jedenfalls gibt es kein kleines Loch am Empfänger und auch keinen Schalter.

Noch eine weitere Erkenntnis: Meine Maus, die nicht funktioniert, ist eine Logitech Nano V550. Eine andere kabellose Logitech-Maus, die M205, funktioniert hingegen einwandfrei. Auch diese hat einen USB-Empfänger, allerdings eine andere Bauart und sehr viel größer in den Ausmaßen, etwa so groß wie ein USB-Stick. Die Nano hat aber einige Zusatzfunktionen gegenüber der M205, weswegen ich diese bevorzuge.

Mit dem Logitech-Support hab ich auch schon telefoniert, aber abgesehen von der Aussage, dass die Nano V550 voll und ganz Window-7-kompatibel ist, konnte er mir auch nicht weiterhelfen.


Was kann ich denn sonst noch tun? Wie gesagt, das Einstecken des Nano-Empfängers in den USB-Port hat null Wirkung.

[daen]

Hast du mal die Connect_exe (2MB) von Logitech installiert und probiert????
Hier: V550 Nano Cordless Laser Mouse for Notebooks
Hast du den Empfänger an einem USB Hub dran??? Könnte auch das Problem sein.

[Arlekin]

OK, hab ich eben mal gestartet: Es wurde keine kabelloser Empfänger am Computer erkannt.

[daen]

Teste mal wenn du alles was Logitech heißt zu deinstallieren.
In der Regedit mit F3 alles suchen was Logitech heißt und löschen.
Danach neustart ohne Maus angeschlossen.
Wenn Win mit booten fertig ist, dann erst mal die Maus dran und Windows machen lassen.
Mal schauen was dann passiert.
Der Anschluß geht nicht über nem USB HUB???
Die Maus funktioniert auf nem anderen Rechner Einwandfrei???

[Arlekin]

Der Anschluß geht nicht über nem USB HUB???
Die Maus funktioniert auf nem anderen Rechner Einwandfrei???

Nein, kein HUB. Der kleine Nano-Empfänger steckt direkt im USB-Port des Notebooks.
Die Maus funktioniert auf einem anderen Notebook mit Windows Vista tadellos.

Den anderen Test werde ich morgen mal machen. Allerdings, ich hab das Notebook ja erst seit ein paar Tagen und das Erste, was ich letzthin nach dem Auspacken und dem allerersten Hochfahren gemacht hatte, war die Maus anzuschließen, sprich: den Empfänger in den USB-Port gesteckt. Und mich gleich darauf schon erst mal schwer gewundert, dass Windows 7 daraufhin so gar nicht reagiert hat ... Aber egal, ich werde morgen mal das Logitech-Zeug aus dem System putzen und dann weiter sehen.

Übrigens: Die Einstellung "Deaktivieren des internen Zeigegeräts [also des eingebauten Touchpads], wenn ein externes USB-Zeigegerät angeschlossen ist" in der Maus-Dialogbox der Systemsteuerung zeigt ebenfalls keinerlei Wirkung, soll heißen: Das Touchpad bleibt aktiv, wenn der Nano-Empfänger eingesteckt wird. Es findet schlicht und einfach keine Erkennung statt.

[daen]

In Win 7 in der Energieoptionen> erweiterte Einstellungen beim Energiesparmodus, hast du mal Kontrolliert, ob bei USB dort auf deaktiviert steht??