Win 7 zeigt USB-Geräte nicht an

[pahancho]

Hallo Leute!

Vorweg: Ich bin ganz neu hier und brauche dringend eure Hilfe

Und zwar bin ich zur Zeit in Malaysia und müsste dringend auf eine mir zugesandte externe Festplatte zugreifen. Seit einiger Zeit habe ich schon das Problem, dass ab einem bestimmten Zeitpunkt USB-Geräte nicht mehr angezeigt wurden (und das weder durch Autostart, noch im Arbeitsplatz, noch in der Datenträgerverwaltung (!)), die bis dato nicht verwendet wurden. Sprich: mein alter USB-Stick wird weiterhin angezeigt, meine alte Maus kann ich noch benutzen. Neue Mäuse oder USB-Sticks/externe Festplatten werden zwar erkannt (merke ich durch den Sound), aber nirgendwo angezeigt.

Ich habe bereits etliche male versucht, im Internet nach einer Lösung des Problems zu suchen. So wollte ich z.b. dem Datenträger einen Laufwerkbuchstaben zuordnen, was aber nicht geht, da die Festplatte nichtmal in der Datenträgerverwaltung angezeigt wird. Der einzige Hinweis, dass die Festplatte irgendwie erkannt wird, lässt sich im Geräte-Manager verzeichnen:

geraetemanager.png

Ich habe desweiteren auch schon versucht, die Infcache-Datei aus dem System32 Ordner neu zu machen, nach diesem Tip:

Tipparchiv - USB-Geräte werden beim Anstecken nicht mehr erkannt - WinTotal.de

doch auch das hat leider nicht funktioniert

Habt ihr (bitte bitte) eine Lösung, wie ich das Problem beheben kann? Es würde mir sehr weiterhelfen...

Danke im Vorraus,

Patrick

[cardisch]

Hallo Patrick,

bist du beruflich in Malaysia ?! Und wenn ja, stammt dein Equipment in irgendeiner Art und Weise von einer IT-AbteilunG !?
Wenn ja aknn es sein, dass die dir den Zugriff auf bestimmte USB-Geräte gesperrt haben. Da kann man dann Ausnahmen pflegen (wie deine Maus), aber generell sind dann alle neuen (oder unbekannten) Geräte gesperrt.
Gruß

Carsten

[pahancho]

Hi Carsten!

Danke für die schnelle Antwort Ich bin allerdings zur Zeit wegen eines Auslandssemesters hier, von daher ist das Equipment alles privat Irgendwelche anderen Ideen?

Gruß, Patrick

[Holgi1964]

so wie es aussieht ist es ein Problem mit den Treibern für diese Geräte,
das bedeuten, dass die entsprechenden Treiber nicht installiert sind,
oder diese zu anderen schon installierten Treibern nicht kompatibel sind.

Edit: wenn bei den USB Anschlüssen im Gerätemanager
keine gelben Ausrufezeichen sind, dann liegt es definitiv nicht an den Anschlüssen.

[knw]

Hallo!

Möglicherweise sind bei Dir die Treiber beschädigt.

Du kannst - nach Erstellung eines Wiederherstellungspunktes - folgendes versuchen:

Deinstalliere den Treiber des Sticks.
Deinstalliere alle anderen, nicht mehr genutzten (USB-)Gerätetreiber nach folgender Anleitung.
Repariere die Treiberverwaltung und
starte den Computer neu.

Dann versuche bitte erneut, den Stick anzuschließen.

Gruß

[pahancho]

Aber es sind doch kleine gelbe Ausrufezeichen vorhanden, siehe Grafik

Habe grade versucht einen Treiber für eine Freecom ext. Festplatte zu installieren, allerdings sagt der Treibermanager, dass ich erst die Festplatte anschließen soll.. die natürlich nicht erkannt wird -_-

Aaaaahh ich verzweifel langsam, und ich brauche die Daten

[pahancho]

Danke für die Tips knw, ich habe sie befolgt.. allerdings bisher ohne Erfolg

Habe alle alten Treiber nach Anleitung entfernt (Handys etc) und dann im cmd-admin Modus aktualisiert (wie in der Anleitung), aber das alte Problem: der alte USB-Stick wird erkannt, die neueren Festplatten nicht

[Holgi1964]

die Ausrufezeichen erscheinen allerdings direkt bei den Geräten und nicht weiter unten
bei den USB Ports, das bedeutet die Treiber sind nicht vorhanden, bzw. fehlerhaft.

Versuch doch einmal andere USB Ports und schließe die Geräte nicht über einen
passiven USB Hub (ohne eigene Stromversorgung) am Computer an,
evtl. ist dann die Spannung nicht ausreichend für eine korrekte Funktion.

Also entweder direkt am Computer anschließen, oder einen aktiven Hub benutzen.

[knw]

Hallo!

Hast Du schon "FixIt" von Microsoft zur Problemlösung herangezogen.

Den entsprechenden Link findest Du HIER.

Gruß

[pahancho]

Hey Leute,

leider haben alle oben genannten Vorschläge (für dich ich mich herzlich bedanke ) keinen Erfolg gegeben.. Der Laptop erkennt weiterhin nur meinen alten USB-Stick und meine alte USB-Maus, sonst keine andere USB-Hardware. Hat vielleicht noch jemand Ideen?

LG