Netzwerkdrucker Problem

[Pozni3000]

Na hallo erstmal

Ich will nur mal fragen, ob jemand von euch wüsste, warum bei uns in der Firma bei einem Netzwerkdrucker (HP LaserJet 4250) nachdem wir eine Etikette gedruckt haben, immer die Meldung kommt: "Papierpfad wird geleert". Die Meldung bleibt etwa 20 Sekunden und danach verschwindet sie wieder. Sonstige Druckaufträge mit demselben Drucker funktionieren ohne Problem. Wie kann man die Meldung wegbringen?

vielen Dank

Pozni 3000

[pefo]

Wenn Du mal ins Handbuch, Seite 180 geschaut hättest, könntest Du Dir die Frage selber beantworten:

Bedienfeldmeldung: Papierpfad wird geleert

Beschreibung: Das Druckmedium staut sich im Drucker, oder der Drucker wurde eingeschaltet, und es wurden an der falschen Position Medien erkannt.

Empfohlene Maßnahme: Der Drucker versucht automatisch, Seiten auszuwerfen. Warten Sie, bis der Drucker die Seiten ausgeworfen hat. Wenn dies nicht möglich ist, wird auf der Bedienfeldanzeige eine Staumeldung angezeigt.

Der Drucker will verhindern, dass noch irgendwelche Papier-Reste (gerade bei Etiketten) im Papierpfad verbleiben!

(Läßt sich nur mit DIN-A4 Etiketten verhindern!)

[Pozni3000]

Vielen Dank erstmal.
Wir benutzen aber spezielle Etiketten um Pakete zu versenden mit unserem Firmenlogo. Deshalb sind DIN-A4 Etiketten unmöglich. Es ist doch aber nicht normal dass der Drucker bei jedem Druck gleich den Papierpfad leeren muss. Und wenn schon gibt es ne möglichkeit das ganze (Meldung) zu umgehen?

[pefo]

Nein! Das geht nur mit DIN-A4 Etiketten, wie es sie für jeden Laserdrucker gibt!
Unter anderem auch z.B. zwei DIN-A5 Etiketten auf einem A4-Blatt! (DHL Online-Porto)

Du könntest höchstens versuchen, dem Drucker die exakten Abmessungen des Etikett, sowie den verwendeten Papierschacht (Ich vermute mal manuelle Zufuhr), beim Drucken mitzugeben! Dann sollte er das eigentlich akzeptieren und die Meldung nicht mehr bringen!