Acer Aspire 7720G Bison Webcam Treiber

[Clau xD]

Hallo erst mal!

Habe mein Acer Aspire 7720G Notebook zum Service geschickt und ohne Betriebssystem zurück bekommen. Somit habe ich es mit Windows 7 Ultimate x64 aufgesetzt. Dann bin ich wie schon so oft zur Acer Seite gegangen um die fehlenden Treiber zu installieren. Nun hat Acer aus welchem Grund auch immer, den Support für Win 7 Treiber eingestellt, weil sie angeblich beim Windows dabei sind.

Also habe ich die im Gerätemanager als fehlend gekennzeichneten Treiber per Hand gesucht und installiert. Nun funktioniert aber meine integrierte Bison Webcam nicht. Also bin ich erst mal wieder auf die Acer Seite gegangen und hab versucht das Problem mit Windows Vista x32 und x64 Treibern zu lösen. Funktioniert weder im Kompatiblitätsmodus noch im Normalmodus. Danach hab ich Foren und Google benutzt und etliche Treiber herunter geladen und installiert und wieder deinstalliert. Das Problem besteht aber weiterhin.

Im Gerätemanager wird angezeigt, dass alles funktioniert. Die Webcam ist nicht aufgelistet.

Nach 3-4 Stunden mühseligem Suchen, habe ich mich entschlossen euch um Rat zu fragen.

Schön langsam bin ich echt verzweifelt und weiß nicht mehr was ich tun soll. Vielleicht könnt ihr mir helfen.

Mfg Clau xD

[pefo]

Ich würde Acer mal kräftig auf die Füße treten. Schließlich haben die Dir den Rechner ohne BS zurückgesendet, also sollen sie auch einen Treiber für Dein Windows 7 rausrücken!

[Clau xD]

Naja der Laptop wurde nicht direkt bei Acer eingesandt, sondern beim Media Markt, da er dort gekauft wurde. Die ersten zwei Male, als er eingesandt wurde, bekam ich ein Betriebssystem dazu. War aber immer Vista, somit hätte ich ihn sowieso neu aufsetzen müssen. Nun ist aber die Garantie ausgelaufen und anscheinend bekommt man da kein BS mehr dazu.

Hab nun den Acer Support angeschrieben. Mal sehen, was die machen oder sagen.

[pefo]

Hattest Du denn vorher Vista auch als x64 Version?

[Clau xD]

Ne das war eine 32 Bit Version. Bevor ich den Laptop eingesandt habe, hatte ich jedoch auch Win7 x64. Damals holte ich mir den Treiber für Win7 x64 von der Acer Seite und es funktionierte. Nun gibt es ihn dort aber nicht mehr.

[pefo]

War gerade auf der Acer Download-Seite. Nimm die Treiber für Vista x64 (Bison-Camera Treiber-7.96.701.12)!
Die sollten zu 99,9% auch unter Windows 7 x64 funktionieren!

[Clau xD]

Wie bereits im ersten Post geschrieben, hab ich das bereits versucht. Im Kompatibilitätsmodus, sowie im Normalmodus. Funktioniert aber beides nicht.

[fjbiker]

Moin Clau xd,
das gleiche Problem hab ich und viele andere auch.
Nachdem ich genauso wie Du, alles versucht hab, hab ich mir ne Webcam gekauft.
Die funktioniert.

Ich denke, die integrierte Webcam bekommen wir nur am laufen, wenn wir das Recovery aufspielen.
Hab ich aber noch nicht versucht.

Gruß Frank

[Clau xD]

Hmm erst mal schauen, was Acer dazu sagt. Angeblich antworten die ja innerhalb eines Werktages. Über den 1 Tag sind sie ja schon drüber. Mal sehen, wie lang sie noch brauchen.

[Clau xD]

Also jetzt zweifle ich ernsthaft an der Kompetenz der Mitarbeiter von Acer.

Die Fehleranalyse ist abgeschlossen und Sie erhalten dazu folgende Mitteilung:
Versuchen Sie bei weiteren Fehlern dann die aktuelle Treiberversion.

Da wir in der Notebookserie unterschiedliche Komponenten verbauen, haben wir eine Möglichkeit geschaffen den Hersteller zu bestimmen.
Wenn Sie auf der Acer Internetseite im Downloadbereich das aktuelle Gerät gefunden haben, finden Die unter der Auswahl ein "i". Damit können Sie die die Hersteller der eingebauten Module ermitteln und damit den richtigen Treiber auswählen.

Mit freundlichem Gruß
Ihr Acer Support.