Schwarzer Bildschirm nach erfolgloser Systemwiederherstellung!

[hasehelge]

Hallo! Am Laptop meiner Schwiegermutter habe ich gestern nachdem ich Probleme mit Skype hatte, und nachdem 7 Windows Updates installiert wurden eine Systemwiederherstellung versucht, die fehlgeschlagen ist. Danach Neustart, Start von Windows, Eingabe des Passwortes und: Schwarzer Bildschirm mit Mauszeiger!

Auf "Strg", "Alt" und "Entf" kommt die Möglichkeit, den Task- Manager zu starten: Im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern komme ich sogar ins Internet, kann aber keinen Ordner (auch nicht den Arbeitsplatz bzw. Computer) öffnen. Es sind viele Bilder auf dem Notebook, die Sie unbedingt behalten muss. Wie kann ich die jetzt sichern? Und wie bekomme ich das Laptop wieder hin, ohne es platt zu machen? Ich habe übrigens nur die CD mit dem Windows7-Upgrade für 32-bit.
Hoffentlich könnt Ihr mir helfen!!! Vielen Dank!!!

[gamler]

Hey

Dort wo du auch in den Abgesicherten Modus kommst muss doch auch die Funktion sein,, Windows reparieren ,,
hier findest du bestimmt was.

Systemreparatur und -wiederherstellung - Hilfe und Anleitungen - Microsoft Windows

gamler

[hasehelge]

Hallo Gamler!

Ja, dort gibt es "Computer reparieren". Hab ich auch schon getestet.

Dann geht es weiter mit der Systemstartreparatur, wo dann steht: Die Starthilfe hat kein Problem erkannt. Entfernen Sie momentan mit diesem Computer verbundene Geräte, z.B. eine Kamera oder ein tragbares Musikabspielgerät, und starten Sie den Computer neu. Wenden Sie sich an den Systemadministrator oder den Computerhersteller, wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird.
Es ist aber nichts außer dem Netzkabel angeschlossen. Web-Cam ist integriert, SD-Karte entfernt, nicht einmal ein Drucker ist angeschlossen.

Die weiteren Punkte in den Systemwiederherstellungsoptionen wie Systemwiederherstellung und Systemabbild-Wiederherstellung können nicht durchgeführt werden. Bei Eingabeaufforderung weiß ich nicht, was da rein soll. Der Text da drin:
Microsoft Windows (Version 6.1.76001)
X:/windows/system32>

Und bei Windows- Speicherdiagnose (Jetzt neu starten und nach Problemen suchen (empfohlen)): Status: Es wurden keine Probleme gefunden.

Ich bin ziemlich doll verzweifelt.

Hat nicht wenigstens jemand eine Idee, wie ich die Daten retten kann?

[Michael]

Die Starthilfe kann auch nichts finden, weil das System ja startet, der MBR ist also in Ordnung.
Geh den gleichen Weg nochmal, wähle die Eingabeaufforderung und gib dort sfc /scannow ein.
Michael

[hasehelge]

Hallo Michael!
Vielen Dank für deine Antwort. Gesagt, getan: Systemsuche wird gestartet. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.
Es steht eine Systemreparatur aus, deren Abschluss einen Neustart erfordert. Starten Sie Windows neu, und führen Sie "sfc" erneut aus.
X:/windows/system32>

Neustart und das Gleiche wieder....