Laufwerk liest keine Cd's/dvd's bei neuem toshiba c660

[jla]

Hallo ihr Lieben,

könnt ihr mir helfen? Ich bin am verzweifeln

Habe meinen neuen Laptop Toshiba c660 seit dem 15.1.11 und habe ihn am 18.1.11 eingeschickt, weil das Laufwerk nicht funktioniert..es liest von anfang an keine cds und irgendwie erkennt der laptop nicht das da eine cd im laufwerk drin ist... eingeschickt....kam zurück und der mann meinte zu mir, dass es einwandfrei läuft.. am 26.1.11 abgeholt und bin am 27.1.11 wieder in en media markt gegangen, weil ich wieder das selbe festgestellt hab... en tag später ruft er an, dass es einwandfrei läuft... zu hause hab ichs ausprobiert und es ging einen tag lang... doch seit gestern geht es wieder nicht..

Media Markt glaubt mir das nich mehr, dass das kaputt is und wollen mir jetzt eine rechnung schicken... das problem is die würdens ja austauschen, aber es gibt das teil nich mehr
Wir haben zuhause alles ausprobiert, foormatieren, back it up usw..
es will einfach nicht...

HELFT MIR BITTE ...-.-

[reset]

Nimm die CD/DVDs mit, die bei Dir nicht gehen und führe es dem Mitarbeiter des MM vor.
Nimm Zeugen mit!

Wenn es das Teil nicht mehr gibt ist das ein Problem vom MM und nicht Deines. Sie können es ja gerne durch ein höherwertiges ersetzen!

[jla]

Hab ich ja, der hat mir das eine Spiel installiert und es liegt nich an der cd hab se zum selben zeitpunkt gekauft wie das laptop... der hat 3 cds von mir bekommen und alle gingen...ich weiß nich was die kake soll...


dankee... muss ich wohl nochmal hingehen