externe USB 3.0 Festplatte läuft nur mit USB 2.0

[Safo]

Hallo zusammen

Meine externe Chiligreen 2TB USB 3.0 Festplatte wird unter Windows 7 x64 nur als USB 2.0 angesteuert. Speed ~32Mb/s.

Mainboard Asus P7P55D-E Deluxe.
2 x USB 3.0 on Board NEC Electronics.
NEC Firmware: 3.0.2.7.0.8
NEC Treiber: 2.0.30.0

Im Gerätemanager wird auch schön der NEC 3.0 angezeigt. Wenn ich aber die Festplatte an einen USB 3.0 Port anschliesse wird die Platte erkannt und es kommt die Meldung: "Dieses Gerät unterstützt eine höhere Datenrate"

Habe testhalber alle USB-Treiber aus dem Geräte-Manager deinstalliert und neu gebootet. Wurden alle wieder schön gefunden und installiert. Auch ein Cmos Reset habe ich gemacht.
Die Externe wird auch sofort beim anstecken erkannt, leider nur als USB 2.0.

Bin mit meinem Latein am Ende. Was könnte ich sonst noch machen?

Gruss Marco

[Mosuito]

Hallo Safo,

hast Du auch ein USB 3-Kabel benutzt (blaue Stecker)? Die 2er (grau) bringen nicht den nötigen Durchsatz.

[Safo]

Ich habe das mitgelieferte Kabel von der externen Festplatte verwendet.
Ist schwarz, hat aber den USB 3.0 Stecker und sieht so aus wie dieses hier.

USB 3.0 Kabel

[Holgi1964]

ich gehe mal davon aus, das du USB 3.0 auch im Bios aktiviert hast,
eine richtige Unterstützung von USB 3.0 soll Windows7 jedoch erst mit dem Service Pack 1 erhalten.

siehe Link:

Windows 7 Service Pack 1 bringt USB 3.0 Unterstützung

Evtl. hilft dir die Betaversion vom Service Pack schon weiter,
hier mal ein Link für den Download der Betaversion:

Windows 7 Service Pack 1 (Beta) Download - - PC-WELT

[Safo]

Vielen Dank für die Links.

Ja ich habe USB 3.0 im Bios aktiviert.

Gerne teste ich den Beta SP1 von Windows 7.

Spielt den die fehlende USB 3.0 Unterstützung auch eine Rolle, wenn ich die Herstellertreiber verwende?

[Holgi1964]

eigentlich sollte es mit den Treibern die du hast funktionieren,
ich habe allerdings schon einiges darüber gelesen und bei manchen hat dann die Beta geholfen,
eine Garantie dafür kann ich dir natürlich nicht geben,
aber wenn es funktionieren sollte, würde ich mich natürlich über ein Feedback freuen.

[Safo]

So bin zurück und es funktioniert nun ..... auch ohne Windows 7 SP1.

ABER, leider habe ich keinen Lösungsvorschlag.
Was habe ich gemacht?

Mein Bruder hat genau die gleiche externe Festplatte gekauft wie ich. Also diese ausgeliehen, den Rechner hochgefahren und die Leihfestplatte mit dem 2. USB-Kabel angeschlossen. Hardwareerkennung abgeschlossen, aber kein Zugriff auf die Externe. In der Datenträgerverwalung gesehen, dass diese noch nicht partitioniert war. Schnell eine 10GB Partition erstellt und schnellformatiert.

Speedtest ergibt ~125Mb/s

Nun wollte ich es wissen. Die Leihfestplatte abgemeldet und meine angeschlossen mit meinem USB-Kabel. Sie funktioniert mit Fullspeed.

Ich habe Windows 7 noch auf einer SSD installiert. Also schnell im Bios die Bootreihenfolge umgestellt und das zweite Windows 7 gebootet. Auch hier funktioniert meine externe Festplatte mit USB 3.0.

Somit kann es nicht an Windows oder dem Treiber liegen sonder muss irgendwie an der Hardware, Mainboard, Bios ... liegen.

Natürlich wüsste ich selber auch gerne wo der Fehler lag und hoffentlich nicht mehr auftaucht.

Gestern habe ich zigmal den Rechner heruntergefahren, die Kabel ausgesteckt und in den zweiten USB 3.0 Anschluss gesteckt. Hat alles nichts geholfen.

Vielleicht hat ein Profi noch eine plausible Erklärung.

Achja, vorher hatte ich einen Speed von ~32MB/s und jetzt ~80-100MB/s.

Jedenfalls vielen Dank für die Denkanstösse und Hilfe. Hoffe nur das es jetzt so bleibt :-)