Brother-Drucker Fehlermeldung "Papier einlegen"

[sandi]

Hallo zusammen,

ich habe einen ganz neuen Brother Drucker DCP-195C und bringe ihn leider nicht zum Laufen, Papier ist natürlich drin und trotzdem erscheint beim Einschalten nur die Display-Meldung "Papier einlegen", auf der Brother-Homepage war ich auch schon, in den FAQ's und Lösungen ist dieser Punkt nicht aufgeführt, auf meine Mail antworten die auch nicht, gestern nachmittag habe ich sie angeschrieben

Papier liegt ordentlich drin, nicht über dem Max-Bereich, die Seitenführung und das vordere Plastikteil zum Feststellen des Papierstapels liegt auch an, alle Klebestreifen von der Einschublade sind entfernt, ich kann nichts ungewöhnliches entdecken und bin ratlos

hat vielleicht jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht und weiß eine gute Lösung für mich? wäre schön

[Holgi1964]

schau mal ob du die Papierführung nicht zu stramm eingestellt hast,
etwas spiel sollte da schon noch bleiben.

Vielleicht hat das Gerät auch eine Transportsicherung, die du erst entriegeln musst.

[sandi]

danke für deine Tips @Holgi

habe nun festgestellt, daß diese wechselseitigen Anzeigen "Papier einlegen" und "Start drücken" überhaupt keine Fehlermeldungen sind

hab einfach mal die mitgelieferte CD mit allen Treibern und sonstigem Schnickschnack installiert und ohne große Hoffnung ein Testblatt gedruckt ... und siehe da, der Druck kommt ohne weiteres heraus

die Aufforderung, Papier einzulegen, erscheint nach wie vor und kann einfach ingnoriert werden, das wäre nicht schlecht, wenn so ein Hinweis in der Bedienungsanleitung von Brother stehen würde, man würde sich etwas Zeit und Aufregung sparen