HP druckt Office, aber nix aus web

[Frau_Rauscher]

Hallo,

ich kann alle Office-Dokumente drucken, aber sobald ich etwas aus dem Internet (z.B. Kontoauszug, Sendestatus vom Paket usw) drucken will, funktioniert das nicht.

Drucker: HP Officejet Pro L7850, Anschluß über USB
Win 7 64 Bit

Das Problem tritt auf, seit vor ein paar Tagen der Drucker gegen das gleiche Modell ausgewechselt wurde. Vorher ging alles einwandfrei, nach dem Tausch (alt gegen neu) nicht mehr.
Das Druckmenü meldet: Drucker ist offline (obwohl ein Word-Dok gedruckt wurde), und: Drucker konnte aufgrund eines Fehlers im Drucksystem nicht ausgeführt werden.
Der Updater meldet, die SW sei aktuell und es liege keine neuen Updates vor.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte und was zu tun ist?

[Holgi1964]

schau mal bitte im Internetexplorer unter Extras -> Internetoptionen -> Erweiter nach,
ob da der Haken bei folgender Einstellung drin ist, falls nicht, dann mach den bitte rein.

[Frau_Rauscher]

ja, der Haken ist im IE drin (in FF habe ich nichts Vergleichbares gefunden...)

[Holgi1964]

hier mal ein Tipp vom Hersteller des FF, vielleicht bringt der dich weiter

Eine Webseite drucken

[Frau_Rauscher]

nee, hat leider auch nix geholfen. Habe heute bemerkt, daß ich manches (aus dem Internet) drucken kann und manches nicht. Ganz merkwürdige Sache, das.

Habe eben mal auf 'Druckansicht' eines Dokumentes geklickt, da kam folgendes:

Compilation of JSP File '/jsp/ext/ExchStatusDetailsPrintable.jsp' failed:
ExchStatusDetailsPrintable.jsp:249:29: Inconvertible types. Found java.util.LinkedHashMap, required java.util.TreeMap.
TreeMap languages = resourceReader.getImplementedLanguages();

Sagt das jemandem was?

[Holgi1964]

ist also ein Problem mit Java, schau mal ob es für den FF da ein Update oder ähnliches gibt.

[Frau_Rauscher]

hatte Java 6.0.18 drin, habe auf 6.0.22 upgedated (sind jetzt beide in den addons drin).
Hat aber nix genützt

[Holgi1964]

mir fällt im Moment auch nichts Weiteres dazu ein,
wahrscheinlich sehe ich den Wald vor lauter Bäumen nicht,
aber sofern mir etwas einfällt, dann melde ich mich wieder.

Eine Frage habe ich allerdings noch, mit dem IE8 funktioniert der Ausdruck auch nicht, oder ist da alles Ok. ?

Ich möchte nur ausschließen, dass dieses Problem wirklich nur
mit dem FF zusammen hängt und nicht irgendwo im Windows7 zu suchen ist.

[ASHomer]

JavaScript ist aber im Browser aktiviert?
und eine Firewall blockiert auch nichts?

Schau auch mal dort nach.

Gruß
Homer

[Frau_Rauscher]

Ich möchte nur ausschließen, dass dieses Problem wirklich nur mit dem FF zusammen hängt und nicht irgendwo im Windows7 zu suchen ist.

dat jiwwed do nit.
Mit dem IE gehts! Drei verschiedene Testausdrucke (Kontoauszug, Sendestatus, Fotoupload), und alle funzen mit dem IE, aber nicht mit dem FF. Wobei heute nami doch eines dabei war (Auto-Konfigurator-Ergebnis), das auch mit dem FF druckte.

Habe FF 3.6.12, keine updates vorhanden, d.h. ich habe den aktuellen.