HP Deskjet 970 cxi druckt nicht unter Windows 7

[franc]

Hallo,

ich habe auf einem nagelneuen HP 500B Desktop Rechner mit vorinstalliertem Windows 7 Pro (32 Bit) einen HP Deskjet 970Cxi Drucker angeschlossen.
Völlig automatisch wurde dieser Drucker installiert, ohne jede Fehlermeldung mit einem abschließenden OK ("Verwendung jetzt möglich").
Es gibt keinen speziellen HP-Treiber dafür, der sei schon in W7 integriert.

Will ich allerdings etwas ausdrucken, passiert nichts. Ich habe noch kurz ein Druckersymbol im Infobereich mit Tooltip: "0 ausstehende(s) Dokument(e) für xy", das dann nach ca. einer halben Minute verschwindet. Keine Fehlermeldung, aber auch kein Druck.

Interessanterweise kann ich unter "Geräte und Drucker" die Druckeinstellungen nicht aufrufen, es poppt nur kurz ein kleines Fenster auf, das sich sofort wieder schließt.
Ansonsten schaut alles völlig OK aus und als ob alles prima funktionieren würde.
Neustart, Drucker löschen und wieder installieren lassen, als Administrator installieren lassen hat alles nichts gebracht.
Ein Freund von mir hatte so ein Problem schon mal mit seinem Notebook und Vista, da hatte er dann einen AMD USB Driver o.ä. installiert dann gings.

Unter XP läuft der Drucker aber tadellos.

Danke, Gruß, franc

PS.: Ich habe das Problem schon auf druckerchannel und im HP-Forum gepostet, aber keine Antwort bekommen, ich denke nun das ist eher etwas, das mit Windows 7 zu tun hat.

[Gast130810]

hallo,

mal mal folgendes

Auf dem Desktop eine neue Verknüpfung einrichten.

Im Fenster

explorer.exe shell:::{2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D}

eingeben. Einen Namen vergeben.
Dann sind Drucker auf einen Blick zu sehen

bei der druckerinstallation kannst du mit windows die treiber aktualisieren lassen.

******

[franc]

Auf dem Desktop eine neue Verknüpfung einrichten.
Dann sind Drucker auf einen Blick zu sehen
...
bei der druckerinstallation kannst du mit windows die treiber aktualisieren lassen.
...

Was bringt die Verknüpfung, wenn der Drucker doch gar nicht druckt?
:-)

Die automatische Treiberinstallation (unter: "Geräteinstallationseinstellungen ändern") habe ich auch schon aktiviert ("Ja, automatisch ausführen (empfohlen)"), und den Drucker neu installieren lassen, das änderte aber nichts.

[Gast130810]

du willst doch an die einstellungen ?? oder ??

[franc]

du willst doch an die einstellungen

Das ist ein Missverständnis.
Wenn ich im Fenster "Geräte und Drucker" (unter Drucker und Faxgeräte) den HP Deskjet rechts anklicke habe ich im Kontextmenü "Druckereinstellungen".
Wenn ich dann darauf klicke öffnet sich nur ganz kurz ein kleines Fenster und schließt sofort wieder, was mich vermuten läßt, dass da was nicht stimmt.

[Gast130810]

wenn du meinen vorschlag nicht magst, kann ich leider auch nicht helfen.

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[franc]

Ich verstehe zwar nicht, was es soll, aber ich habe es jetzt gemacht: Ich habe eine Verknüpfung auf dem Desktop mit "explorer.exe shell:::{2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D}" erstellt.
Ein Doppelklick darauf öffnet mir das Drucker-Fenster mit den Druckern.
Wie gehts jetzt weiter?

[Gast130810]

geh mit rechtsklick auf den drucker
da sollten die eigenschaften zu öffnen sein.

[franc]

Ja, jetzt habe ich tatsächlich viel mehr Einstellungen zur Verfügung!

Aber wie kriege ich ihn jetzt zum Drucken?

[Gast130810]

überprüf den druckerport
im zweifelsfall deinstalliere den drucker und installiere ihn neu