MP Navigator Ex funzt nicht mehr

[Bklaus]

Hi, nach Installation von W7 verweigert das von Canon gelieferte Programm - trotz Kompatibilitätshinweis - den Dienst mit dem Hinweis "MP Navigator Ex funktioniert nicht mehr".
Hab die letzte Version neu installiert, auch den Scanner Treiber für den Canon Lide 100.
Hat jemand einen Tipp
Danke
Klaus

[ujeggerl]

Welche Version hast du installiert?
Die 2.03 oder die 1.06?

Welche Windows7- Version? 32 oder 64 Bit?

Hattest du während der Installation deinen Virenscanner eingeschaltet?



Ein wenig mehr an Information wäre vielleicht hilfreich...!!!

(Muss man eigentlich einem Jeden die Informationen einzeln aus der Nase Ziehen?)

[Bklaus]

Ever so sorry...

Version 2.03 (nach De-Installation des vorhandenen Programms neu installiert)

Windows 7 - 32bit

Virenscanner AntiVir war eingeschaltet.

Gruß aus HH
Bklaus

Welche Version hast du installiert?
Die 2.03 oder die 1.06?

Welche Windows7- Version? 32 oder 64 Bit?

Hattest du während der Installation deinen Virenscanner eingeschaltet?



Ein wenig mehr an Information wäre vielleicht hilfreich...!!!

(Muss man eigentlich einem Jeden die Informationen einzeln aus der Nase Ziehen?)

[ujeggerl]

Probier mal zu deinstallieren und bei ausgeschaltetem Antivir nochmal neu zu installieren. Oft hilft das ja. (Gerade Antivir zählt da oft zu den 'Üblichen Verdächtigen'...)

[Bklaus]

Hat leider nicht geklappt.
Bklaus

[Unregistriert]

Du bist nicht der einzige mit dem Problem. Ich habe mir gestern den Scanner Lide 200 gekauft.
Auf meinem alten XP Rechner funktioniert alles einwandfrei, aber auf meinem Win7 Netbook geht der Navigator nicht. Ich habe so alles gemacht, was man in einer Nacht machen kann, vorwärts und rückwärts, es hilft nicht. Mit Virenscanner, ohne Virenscanner mit der Original SW von der CD mit der heruntergeladenen vom Canonserver, mit verschiedensten Kompatibilitätseinstellungen und ohne usw..

Der Canon Support hat auch nur Idden die ich bereits durchgeführt hatte und zieht sich auf die komfortable Position zurück, es müsse an meinem System liegen, da sie alle SW ausgiebig vor der Freigabe testen.

Ich habe mal den Inhalt des Fehlerreports an Microsoft hierein kopiert. Vielleicht hat jemand eine Idee. Die Datei ole32.dll scheint eine Rolle zu spielen.

Gruß Helmut

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- <WERReportMetadata>
- <OSVersionInformation>
<WindowsNTVersion>6.1</WindowsNTVersion>
<Build>7600</Build>
<Product>(0x3): Windows 7 Home Premium</Product>
<Edition>HomePremium</Edition>
<BuildString>7600.16385.x86fre.win7_rtm.090713-1255</BuildString>
<Revision>1</Revision>
<Flavor>Multiprocessor Free</Flavor>
<Architecture>X86</Architecture>
<LCID>1031</LCID>
</OSVersionInformation>
- <ParentProcessInformation>
<ParentProcessId>1604</ParentProcessId>
<ParentProcessPath>C:\Windows\explorer.exe</ParentProcessPath>
<ParentProcessCmdLine>C:\windows\Explorer.EXE</ParentProcessCmdLine>
</ParentProcessInformation>
- <ProblemSignatures>
<EventType>APPCRASH</EventType>
<Parameter0>mpnex20.exe</Parameter0>
<Parameter1>2.0.3.0</Parameter1>
<Parameter2>488d25b8</Parameter2>
<Parameter3>ole32.dll</Parameter3>
<Parameter4>6.1.7600.16385</Parameter4>
<Parameter5>4a5bdac7</Parameter5>
<Parameter6>c0000005</Parameter6>
<Parameter7>00029b90</Parameter7>
</ProblemSignatures>
- <DynamicSignatures>
<Parameter1>6.1.7600.2.0.0.768.3</Parameter1>
<Parameter2>1031</Parameter2>
</DynamicSignatures>
- <SystemInformation>
<MID>FADBC96C-9444-4E9D-8A3C-F62D1410F81D</MID>
<SystemManufacturer>ASUSTeK Computer INC.</SystemManufacturer>
<SystemProductName>1101HA</SystemProductName>
<BIOSVersion>0317</BIOSVersion>
</SystemInformation>
</WERReportMetadata>

[Unregistriert]

Habe das gleiche Problem (Windows7 und LiDe 100).

Hat schon jemand eine Lösung gefunden?

[Unregistriert]

Falls jemand eine Lösung hat, bitte dringend posten!!!

Vielen Dank!

[gehirnsauger]

Also bei mir hat es geholfen das ich die Datei C:\Users\.....dein name\AppData\Roaming\Microsoft\Network Shortcuts gelöscht habe . (Datei Eigene Websites auf MSN)
Ist komisch aber sowas konnte ich in einem englischen Forum lesen. Hat bei mir mit Win 7 64 bit und der neusten MP Software funktioniert.

Komisch ????

[Unregistriert]

Vielen Dank!

Das war die Lösung