MP Navigator Ex funzt nicht mehr

[Unregistriert]

Hallo

Habe das Problem gehabt, dass MP gar nicht startet (Win 7 64bit). Habe nun den neusten Treiber auf der Canon support site heruntergeladen und im twain_32 ordner die Datei von meinem alten Dell Scanner gelöscht. Siehe da, MP funktioniert.
Danke für die Tipps!!

[Grumbelfine]

Ich hab das selbe Problem an einem Win 7 Rechner... in der Geräteliste wird das Gerät einwandfrei aufgelistet, aber wenn man MP Naviator starten will, erhalten ich die Mitteilung, daß der entsprechende Treiber fehlt. Hab alles bereits 100 mal rauf und runter installiert in sämlichen Variationen. Hab auch alle Typs, die hier gegeben worden sind ausprobiert und hat bei mir nicht zum Erfolg geführt.

Hab heute auch mit der Canon-Hotline telefoniert, die sich bei mir telefonisch zurückgemeldet haben und mir mitgeteilt haben, daß es zur Zeit keine richtige Lösung für das Problem gibt, es aber bekannt sei. Das Problem sind wohl die Windows 7 Updates die in unregelmäßigen Abständen Neuerungen erhalten und dann den Scanner lahm legen. Sie haben mir den Tipp gegeben, über das kostenlose Programm Irfanview zu scannen, damit ich überhaupt erstmal etwas einscannen kann. Aber auch hier zeigt er mir an, daß der Twain-Treiber defekt ist.

Ich werde jetzt den Scanner zurückgeben, denn ich habe keine Lust, daß der Fehler - auch wenn er vielleicht nochmal von Canon behoben werden kann, nach jedem Windows Update wieder auftaucht und ich Stunden damit verbringe, den Scanner irgendwie zum laufen zu bringen.

[Chrissi Berlin]

"MP Navigator funktioniert nicht mehr"
Nachdem ich Windows.old (alte Dateien von Vista nach Umstellung auf Windows 7) vollständig gelöscht hatte, funktionierte der Navigator wieder. Jetzt allerdings schon wieder nicht mehr.
Der Canon-Support hat mir folgende Lösungsvorschläge geschickt:
"Leider können wir den Fehler nicht komplett nachvollziehen. Er weißt jedoch auf einen Konflikt mit dem Operationssystem hin.

Gern bieten wir Ihnen einen Lösungsvorschlag zu dem von Ihnen beschriebenen Problem.

Dazu bitten wir Sie den angegebenen Ablageort der Temporären Dateien zu löschen.

- öffnen Sie den MP Navigator
- wählen Sie die Option "Voreinstellungen"
- Löschen Sie die Datei mit der Endung " \temp\scan " unter der Option "Ablageort der temporären Dateien"

Sollte das Programm "MP Navigator Ex" unter Windows 7 nicht mehr funktioniert, muß nur der Inhalt des folgenden Ordners komplett gelöscht werden:

C:\Benutzer\Administrator\AppData\Roaming\Microsof t\Windows\Network Shortcuts\Eigene Websites auf MSN\

Laut Aussage des Kunden, stammt diese Information aus einem Windows 7-Forum und führte bei Ihm zur Lösung des Problemes.

Bitte prüfen Sie ob dieser Vorschlag auch in Ihrem Fall anwendbar ist.

Weiterhin bitten wir Sie zu prüfen, ob Sie Eintragungen unter Verwaltung->Ereignissanzeige beginndend mit MSxxxxxx.DLL bezüglich der Installation des LiDE 200 haben.

Sollte dies der Fall sein, bitten wir Ihren Hersteller des betriebssystemes zu kontaktieren.

Weitere Informationen finden Sie auch unter:

Microsoft Support

Sollten diese Lösungsvorschläge keine Abhilfe schaffen, bitten wir Sie die Installation nochmals unter einem neuen Benutzerkonto mit administrativen Rechten durchzuführen.

Ist ein arbeiten mit dem MP Navigator weiterhin nicht möglich, bitten wir Sie eine andere auf TWAIN- basierende Software zu verwenden."

- Nicht alle dieser Lösungen habe ich verstanden oder nachvollziehen können; vielleicht nützen sie anderen Nutzern des Forums.
Ich persönlich bin dem geposteten Ratschlag gefolgt und nutze jetzt Irfan View (Copy Center) und zum Einlesen für PDFs Adobe Acrobat. Der MP Navigator ist mir einfach zu launisch und zeitraubend.

mit besten Wünschen
Chrissi

[Unregistriert]

juhu

ich hab jetzt für mich endlich eine Lösung für das Problem gefunden hoffentlich hilfts euch auch (jedenfalls für die mit Canon Pixma MP 610 die auch nichts scannen können weil immer eine Nachricht kommt das der Scanner- Treiber nicht installiert ist).

Also es war so bei mir hat es auch nicht geklappt und es ist immer gekommen das da ein Treiber nicht installiert ist also hab ich bei der Canon Website alles mögliche gedownloadet bis es geklappt hat die Lösung war bei mir dann ein

MP Treiber
Version 1.00
Veröffentlicht am 24-10-2009
hier der Link: MP Treiber

ich glaub nun fast das der MP Navigator EX nur deshalb nicht funktioniert hat weil er kein Treiber ist sondern ein Bearbeitungsprogramm für das gescannte deshalb muss man vielleicht erst diesen Treiber downloaden damit es klappt also sollte jeder vielleicht mal schauen ob er nicht noch bei Canon einen Treiber für seinen MP Navigator EX findet.

viel Glück ☺

[Grumbelfine]

Hallo liebe Helferlein,

erstmal Entschuldigung dafür, daß ich mich solange nicht gemeldet habe. Bin beruflich und privat etwas "abgesoffen".

Ich hatte mit dem Scanner Canon Lide 100 und FritzFax Probleme. Der Scanner wurde nicht erkannt und bei FritzFax funktionierte der Anrufbeantworter zwar einwandfrei, Faxe konnte ich auch empfangen aber nicht versenden, nur weiterleiten, weil sich das Versandfenster nicht geöffnet hat. Letztlich hat sich bei mir herausgestellt, daß es an den Druckertreibern gelegen hat, die falsch bzw. in der falschen Reihenfolge installiert waren. Trotz mehrfacher Versuche habe ich das nicht in den Griff bekommen und deshalb den Rechner "platt" gemacht und alles neu und sauber installiert. Anschließend funktionierte alles einwandfrei beim ersten Mal und ich hatte auch keine Fehlermeldungen mehr.

Ich danke Euch für Eure Hilfe und Unterstützung und wünsche Euch ein schönes Wochenende.

LG Grumbelfine

[Unregistriert]

Ich hoffe ich bin jetzt kein Leichenfledderer
ABER...

Vielen Dank Gehirnsauger,

jetzt läuft es auch bei mir.

[Unregistriert]

DANKE !

hat bei mir auch das Problem behoben,
mein Canon MP540 scannt nun wieder unter Windows 7 !

der Pfad hatte bei mir allerdings ein klein wenig anders ausgesehen
( da war noch ein Order namens "Windows" dazwischen ) also so :
Im Verzeichnis :
c:\Users\**Dein Username**\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Netwo rk Shortcuts\ die Datei "Eigene Websites auf MSN" löschen.


endlich geht es wieder !
Ich hatte vorher schon stundenlang vergeblich immer wieder die neuesten Treiber installiert...

Grüße

Vielen Dank bei uns hats nach diesem Tipp auch funktioniert

Mfg Basri Keskin

[Unregistriert]

Hallo,

gleiches Problem, MP Navigator 3.20 konnte mit Windows 7 (Professional, 64 bit) nicht installiert werden. Es wird ein Canon Pixma MX700 betrieben.

Es wurde immer aufgefordert sich als ADMINISTRATOR anzumelden, was aber schon der Fall war.

Lösung: Die Version MP Navigator EX Version 1.06 funktioniert herunterladen, tadellos. Sowohl über USB als auch über WLAN.
Drucken und Scannen wie zuvor, PDF Erzeugung klappt auch.

[Unregistriert]

Hallo, ich hab das selbe Problem und verstehe nicht, wie ich auf den Pfad komme und was genau gelöscht werden soll.

Wäre für nähere Erläuterung sehr dankbar.

lg

[Uwe - Gast]

Uwe - München:

Ich habe den Scanner nun 5 Monate problemlos genutzt. Heute morgen (06-11-2010) möchte ich etwas scannen - und es taucht das von Euch beschriebene Problem auf. Ich habe nun auch alles rauf und runter geladen - ich kann nicht mehr!!! Ich habe wichtigere Dinge zu tun, als mich damit zu beschäftigen. Bei Canon anrufen - tja, wenn heute nicht Samstag wäre....

Das darf doch echt nicht wahr sein, warum von einem Tag auf den anderen???

Jedenfalls weiß ich mir keinen Rat mehr und überlege, einen neuen Scanner zu kaufen und den CANON Scanner dem MEDIAMARKT um die Ohren zu hauen.

Lieben Gruss - Uwe

"MP Navigator funktioniert nicht mehr"
Nachdem ich Windows.old (alte Dateien von Vista nach Umstellung auf Windows 7) vollständig gelöscht hatte, funktionierte der Navigator wieder. Jetzt allerdings schon wieder nicht mehr.
Der Canon-Support hat mir folgende Lösungsvorschläge geschickt:
"Leider können wir den Fehler nicht komplett nachvollziehen. Er weißt jedoch auf einen Konflikt mit dem Operationssystem hin.

Gern bieten wir Ihnen einen Lösungsvorschlag zu dem von Ihnen beschriebenen Problem.

Dazu bitten wir Sie den angegebenen Ablageort der Temporären Dateien zu löschen.

- öffnen Sie den MP Navigator
- wählen Sie die Option "Voreinstellungen"
- Löschen Sie die Datei mit der Endung " \temp\scan " unter der Option "Ablageort der temporären Dateien"

Sollte das Programm "MP Navigator Ex" unter Windows 7 nicht mehr funktioniert, muß nur der Inhalt des folgenden Ordners komplett gelöscht werden:

C:\Benutzer\Administrator\AppData\Roaming\Microsof t\Windows\Network Shortcuts\Eigene Websites auf MSN\

Laut Aussage des Kunden, stammt diese Information aus einem Windows 7-Forum und führte bei Ihm zur Lösung des Problemes.

Bitte prüfen Sie ob dieser Vorschlag auch in Ihrem Fall anwendbar ist.

Weiterhin bitten wir Sie zu prüfen, ob Sie Eintragungen unter Verwaltung->Ereignissanzeige beginndend mit MSxxxxxx.DLL bezüglich der Installation des LiDE 200 haben.

Sollte dies der Fall sein, bitten wir Ihren Hersteller des betriebssystemes zu kontaktieren.

Weitere Informationen finden Sie auch unter:

Microsoft Support

Sollten diese Lösungsvorschläge keine Abhilfe schaffen, bitten wir Sie die Installation nochmals unter einem neuen Benutzerkonto mit administrativen Rechten durchzuführen.

Ist ein arbeiten mit dem MP Navigator weiterhin nicht möglich, bitten wir Sie eine andere auf TWAIN- basierende Software zu verwenden."

- Nicht alle dieser Lösungen habe ich verstanden oder nachvollziehen können; vielleicht nützen sie anderen Nutzern des Forums.
Ich persönlich bin dem geposteten Ratschlag gefolgt und nutze jetzt Irfan View (Copy Center) und zum Einlesen für PDFs Adobe Acrobat. Der MP Navigator ist mir einfach zu launisch und zeitraubend.

mit besten Wünschen
Chrissi