Windows 7 und itunes

[steffisel]

hallo an alle,

ich habe hier schon einiges durchgeforstet, aber noch nichts hilfreiches gefunden.
zumindest nichts was mein problem löst.
ich habe mir den neuen aldi pc gekauft und möchte nun die neueste version von itunes installieren.
downloaden gelingt und wenn ich es dann anklicke zum starten, kommt diese fehlermeldung:
dieses installationspaket konnte nicht geöffnet werden. stellen sie sicherm dass das paket existiert oder dass sie darauf zugreifen können. Oder lassen Sie den Hersteller der Anwendung überprüfen, ob es sich um ein gültiges Windows Installer Paket handelt.

was macht ich jetzt? hab schon mehrfach versucht, gelöscht und wieder versucht.
Nix. auch keine alte version nützt und es lag auch nicht am browser in dem ich den download getätigt habe.
habt ihr vielleicht eine idee?
eigentlich müsste das doch ohne probleme auf einem neuen pc mit windows 7 und itunes 10 klappen oder???

danke schon mal für eure mühe.

[Michael]

Hast du iTunes auch in der 64bit Version geladen? Hab 10.2.1 unter 7 x64 laufen.
Michael

[steffisel]

ja hab ich. aber wenn ichs dann installieren möchte, die gleiche meldung.
habs auch schon mit einem anderen benutzerkonto versucht. gleiche meldung.

[Michael]

Klick die setup.exe mal rechts an und wähle "Als Administrator ausführen". Wo hast du die Datei gespeichert?
Michael

[steffisel]

das hab ich schon versucht, aber klappt auch nicht.
erst wars unter downloads, dann hab ichs aufm desktop gespeichert. aber weiterhin die gleich fehlermeldung. :-(

[Michael]

Ich habs auf mehreren Rechnern installiert, vermute einfach mal, dass die Datei beschädigt ist.
Michael

[steffisel]

hab deswegen die exe datei auch wieder gelöscht und neu geladen.
aber nix möglich. weder von chip.de noch von apple.
immer die gleiche fehlermeldung.

aber danke für deine ideen.

[Michael]

Melde dich mal als echter Administrator an und dann nochmal.
Machst du so:
cmd mit Adminrechten starten, dann "net user Administrator /active" ohne "" eingeben, Enter, Benutzer wechseln. Nun erscheint der Admin auf dem Anmeldebildschirm, wähle ihn, er hat kein Passwort.
Michael

[steffisel]

???
sorry, aber versteh gerade nur bahnhof.... so als laie :-)
bin als administrator angemeldet. zumindest ist das so in den benutzerkonten angezeigt.

[Michael]

Das ist von mir nur eine Idee. Du hast 7 HomePremium und bist noch noch lange kein Administrator, auch wenn es da steht. Unter den höheren Versionen sieht das anders aus. Meine Vermutung ist, dass man Volladmin sein muss, um die Installation auszuführen, was ich mangels HP-Version allerdings nicht nachprüfen kann.
Etwas ausführlicher: Start drücken, im Suchfeld cmd eingeben, das Suchergebnis rechts anklicken und als Administrator ausführen wählen. Es öffnet sich ein schwarzes Fenster, in dessen Kopfzeile Administrator stehen muss. Dort gibst du den oben beschriebenen Befehl ein und machst weiter, wie beschrieben.
Michael