Neuinstallation eines Programmes unter Windows 7 64bit funktioniert nicht mehr

[HSP]

Hallo zusammen,

vielleicht kann mir hier jemand helfen, bin am Verzweifeln:

Auf meinem Rechner ist Windows 7 64bit als Betriebssystem installiert. Der Rechner ist jetzt ein Jahr alt und damals konnte ich problemlos Photoshop 6.0 auf dem Rechner installieren. Hat bis heute prima funktioniert, obwohl das Programm ja schon etwas älter ist. Es handelt sich um eine völlig legal gekaufte Software (ziemlich teuer).

So, jetzt habe ich mir heute durch Blödheit die Einstellungen im Photoshop so geändert, dass sich das Programm nicht mehr starten ließ. Ich habe es deinstalliert und wollte es neu installieren. Vorher noch schön mit dem cc-Cleaner die Reste von der Platte geputzt und so, doch -oh wunder- der Photoshop lässt sich nicht mehr installieren. Es handelt sich angeblich um eine "inkompatible Anwendung", zumindest spuckt das die Problembehandlung aus, wenn ich "Behandeln von Kompatibilitätsproblemen" im Kontextmenü anklicke. Die Setup.exe lässt sich zwar anklicken, ein paar Sekunden verändert sich auch der Mauszeiger, wenn die Installation losgehen sollte, aber dann tut sich nichts.

Ich dachte schon, dass es vielleicht an Norton Internet Security liegt, aber auch wenn ich das ausgeschaltet habe, löst sich das Problem nicht.

Wie kann das sein? Damals hat es doch auch geklappt, das Programm zu installieren! Wieso jetzt nicht mehr? Hat irgendjemand eine Idee oder Hilfe?

1000 Dank vorab für die Mühe!

Herzliche Grüße
HSP

[wingdancer]

Sehr wahrscheinlich hast Du das Programm als Admin installiert.
Also als Admin anmelden oder auf die Install exe mit rechter Maustaste und als Admin ausführen.

[Kerberos]

Hast du diese Beiträge schon gelesen? Ähnliches Thema, bzw. Problem

http://www.windows-7-forum.net/windo...te-64-bit.html

[HSP]

Danke euch beiden!

Der eine Beitrag brachte tatsächlich die Lösung:

Mein Verdacht, dass es an Norton Internet Security liegt, war richtig.
Genauso wie bei dem User in dem von Kerberos zitierten Beitrag war auch meine Firewall durch das Deaktivieren nicht vollständig deaktiviert und hat dadurch die Installation verhindert. Erst nach dem Ausschalten aller Funktionen (unter "Einstellungen") war es möglich, das Programm wieder zu installieren.

Uff! DANKE DANKE DANKE!

Super, dass es dieses Forum gibt und nochmals vielen, vielen lieben Dank für die tolle Hilfe. Ihr habt mein Wochenende gerettet!

Herzliche Grüße
HSP