Vollständige Untersuchung mit Kaspersky bricht ab...

[alles-sinnlos]

Hallo.
Brauche Hilfe.
Ich habe folgendes Problem mit Win7 64bit.
und System muss neu gestartet.
Dann muss ich wählen, ob Win normal starten soll oder im abgesichertem Modus.
Helfen Sie bitte ich bin ratlos.

[peho49]

Woher weißt du, dass der Grund Kaspersky ist?

[pefo]

Was "bricht"? Welche "Untersuchung"? Wieso Kaspersky?

Kannst Du Dich mal verständlich ausdrücken? Wie soll man Dir sonst Helfen?

Mit der Fragestellung, ist alles So wie Dein Nickname - Sinnlos!

lg

[Doktor]

Wenn das kein Troll-Posting ist...

[alles-sinnlos]

Sorry. Eine Zeile ist irgendwie weg.
Ich habe versucht mit Kaspersky KIS10 vollständige Untersuchung von meinem Notebook zu machen. Nach 20 sek. fährt Win herunter und System muss neu gestartet werden. Dann muss ich wählen, ob Win normal starten soll oder im abgesichertem Modus.

[peho49]

Kannst du denn überhaupt noch starten? Hast du KIS frisch drauf, oder ist das das erste Mal passiert?
Hast du an KIS 'geschraubt' oder läuft sie in den Standard Einstellungen?

Ich würde KIS, falls du noch booten kannst, nochmal komplett hiermit entfernen http://support.kaspersky.com/de/down...kavremover.exe , probieren ob das Booten dann klappt und danach nochmal neu installieren, aber erstmal im Automodus.

[alles-sinnlos]

Ich kann starten und mit Notebook arbeiten. Ich kann nich Notebook auf Vieren untersuchen.

[Tha.Piranha]

Deinstalliere KIS10 und installiere KIS11.

[peho49]

Deinstalliere KIS10 und installiere KIS11.

Na, wenn er da mal nicht vom Regen in die Traufe kommt.
Siehe Kaspersky Forum.

@alles-sinnlos
kannst du nicht auf den K-Icon in der Taskleiste gehen und Arbeitsplatz untersuchen anklicken?

[alles-sinnlos]

Kann ich mit Lizens von KIS10 KIS 11 auch aktivieren?


@peho49. Passirt das gleiche.

Nach neustarten kommt:

Problemdeteils:
Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: FFFFF8000338E07C
BCP3: FFFFF8800BF02CF0
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1
Wenn ich "Nach lösung suchen" klicke, wird kein Lösung gezeigt und Fenster mit Fehlermeldung ist weg.