Virenscanner & Probleme mit Win 7

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Hallo zusammen,

vielleicht kann mir jemand von euch weiter helfen oder einen Tipp geben.
Wenn ich Virenscanner laufen lassen stürzt der Compi einfach ab, nach einer gewissen zeit des Scannens.

Ich habe verschiedene Virenprogramme ausprobiert und auch schon die Festplatte gewechselt. Wo könnte ich noch auf Fehlersuche gehen. Hat mir jemand einen Tipp? Danke für eure Hilfe.

Alexander

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Erstmal wäre es für uns gut zu wissen, um welche Antivirus-Software es sich handelt.

Ich habe leider keine Glaskugel die mir das verrät

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Hallo,
ich habe Kaspersky und Microsoft Security ausprobiert. Bei beiden taucht das gleiche Problem auf, plötzlicher absturz beim Scannen. (Neue Festplatte schon drinn)

Alexander

[error404]

Lösch mal Kaspersky mit dem Entfernungstool Entfernungs-Tool für Produkte von Kaspersky Lab von deiner Festplatte und spiel dir die aktuellste Version der Internet-Security runter.

Das wäre Version 11.0.1.400(ist mit allen Updates)

Diese installierst aber erst nachdem du die alten Kasperskysachen mit der kavremover.exe von deiner festplatte entfernt hast.

Ansonsten hab ich hier noch einen Link zu Kaspersky Lab Forum, wo das selbe Problem mit einer älteren Version behandelt wurde.
PC stürzt bei Virenscan ab - Kaspersky Lab Forum

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neuste Version habe ich schon ausprobiert (Hotline war auch eingeschaltet und hat es auch nicht lösen können) Dein Link war hingegen sehr interessant! Ich denke ich habe genau die gleiche Problematik wie dort beschrieben ist, halt mit der neusten Version. Trotzdem gibt es ein paar Dinge die ich nicht nachvollzeihen kann. z.B. warum es auch bei einem anderen Viren Scanner das gleiche Problem auftaucht... oder nur der Rechner davon betroffen ist, meine anderen Rechner aber nicht. Aber noch mal danke für den Link, hat mir einfach gezeigt, dass das Problem nicht in den Griff gebracht werden konnt.

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habe nun noch Gdata ausprobiert - gleies Problem. Was kann einen sofortigen Absturz verursachen?

Alex