Probleme beim Verschicken von Mails mit Anhängen

[unregistriert]

Liebe User,

ich denke, dass ich hier richtig bin. - Ich kann auf meinem neuen Rechner (unter Windows 7) keine Mail mit Anhängen mehr verschicken. Es liegt nicht an den Providern, habe Alice, Web.de und Thunderbird probiert. Die Anhänge sind auch nicht groß (z.B. 64kB).

Das Hochladen von Anhängen bei web.de hat mich jetzt auf eine mögliche Spur gebracht. Ich kann z.b. ein einfaches Word-Dokument, eine pdf-Datei oder auch eine zip-Datei nicht hochladen, bekomme eine Fehlermeldung. Eine Excel-Datei jedoch wird als Anhang hochgeladen mit der Meldung "keine Viren vorhanden".

Daher nun meine Vermutung, dass im Hintergrund von Windows 7 irgendetwas das Hochladen der Anhänge bzw. das Rausschicken dieser blockiert. McAffee habe ich schon runtergeschmissen, ohne Erfolg.

Auf meinem alten Rechner (Windows XP) kann ich über denselben Router und dieselben Provider die gewünschten Daten ohne Probleme rausschicken. Das Problem liegt also weder am Router noch am Provider.....

Wer hat eine Idee?

Danke und liebe Grüße
Dagmar

[Holgi1964]

hier könnte das Problem in den Sicherheitseinstellungen
von Windows oder der Portfreigabe im Router liegen.

[stealther]

Hallo Dagmar,

falls du Windows Live Mail installiert und und nutzt, schau mal unter den Extras Sicherheitsoptionen Sicherheit,
ob dort ein Haken gesetzt ist (Bild, gelb markiert).
Das könnte ein Grund sein, weshalb Anhänge blockiert werden.

Lass vllt. mal deinen McAffee ganz weg und nutze lieber den Avast.
Läuft sauber, sicher und schnell unter Win7.

[Unregistriert]

@ Holgi: am Router liegt es nicht. Der funktioniert einwandfrei. Habe ich mit den gleichen Providern und einem anderen Rechner am gleichen Netzwerk ausprobiert....
Die Sicherheitseinstellungen habe ich auch in Verdacht. Nur woooo?

@ Stealther: Windows live mail nutze ich nicht. ist auch nicht aktiviert. McAffee habe ich schon komplett deinstalliert. Bringt leider auch nichts.

Ich habe eine irgendwo versteckte Virenkontroll in Verdacht. Bringt micht wieder zu meiner Frage: nur woooo?

Aber trotzdem danke euch beiden. Vielleicht gibt es weitere Tips.

Danke
Dagi

[reset]

Hast Du den TB mal komplett deinstalliert? Und neu aufgespielt?

[hotte-7]

Da stellen sich mir noch eine Menge Fragen:

Du schreibst an den "Providern" liegt es nicht.
"Alice, Web.de und Thunderbird" ??? da lese ich nur EINEN Mail-Provider heraus.

Dann schreibst du beim Versuch kommt eine Fehlermeldung.
WELCHE DENN?

Beim erfolgreichen Versuch mit der "excel" kommt "OHNE Virus".
Kann es nicht sein, das bei den anderen ein Virus die Dateien befallen hat und web.de löscht diese dann?

Wie kommt eine Mail beim Empfänger an?
Ist dort ein Vermerk wie "Anhang entfernt"? Kommt sie garnicht an oder...

[Unregistriert]

@ reset: was ist der TB? Ich bin mit den IT Kürzeln nicht ganz so vertraut.

Gruß
Dagmar

[Holgi1964]

reset meint den TB = Thunderbird

[Unregistriert]

@ hotte-7: Über die Alice-Lounge bekomme ich überhaupt keinen Fehler. Da hängt sich das ganze einfach beim Hochladen eines Anhangs auf. Irgendwann kommt dann die Meldung, dass der Server sich nicht meldet....

Beim Thunderbird heißt die Meldung: Senden der Nachricht fehlgeschlagen.
Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, weil die Verbindung mit dem SMTP-Server smtp.alice.de ihre Ablaufzeit (Timeout) überschritten hat. Versuchen Sie es nochmals oder kontaktieren Sie Ihren Netzwerkadministrator.

Bei Web.de kann ich Anhänge schon gar nicht hochladen. Beim upload-Versuch kommt nach kurzer Zeit die Meldung: Server (E/A) Fehler: Error #2038

Weiterhin habe ich mittlerweile herausgefunden, dass ich mit demselben Rechnung und den gleichen Einstellungen über einen USB-Stick ins Internet gehe, kann ich Anhänge ohne Probleme verschicken, über die Alice-Lounge, über Thunderbird und über Web.de

Viele Grüße
Dagmar

[Unregistriert]

Habe mittlerweile Ereignisberichte gefunden. Die lauten alle ähnlich. Letztes Beispiel:

Allgemeine Beschreibung im System: Zeitüberschreitung bei der Namensauflösung für den Namen dns.msftncsi.com, nachdem keiner der konfigurierten DNS-Server geantwortet hat.

Spezifiziert:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-DNS-Client" Guid="{1C95126E-7EEA-49A9-A3FE-A378B03DDB4D}" />
<EventID>1014</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2010-07-02T15:32:36.873373300Z" />
<EventRecordID>13856</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="1120" ThreadID="3876" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Dagmar-Laptop</Computer>
<Security UserID="S-1-5-20" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="QueryName">dns.msftncsi.com</Data>
<Data Name="AddressLength">16</Data>
<Data Name="Address">02000035C0A801010000000000000000</Data>
</EventData>
</Event>


Kann jemand damit was anfangen?

Gruss
Dagmar