Antivirensoftware nicht gefunden

[hsmnk]

Hallo,

habe auf meinem Rechner Avira AntiVir Premium schon von Anfang an drauf, also seit Dezember.
Nun kommt seit einigen Wochen die Fehlermeldung vom Wartungscenter, daß auf dem Computer keine Antivirensoftware gefunden wurde. Als Problemlösung wird angeboten, online nach einem Programm zu suchen. Ich finde aber keine Option, dem Win7 zu verklickern, daß ich bereits ein entsprechendes Programm habe.
Hat da jemand eine Lösung, außer Neuinstallation?

[Nashman]

Du kannst es aber im Wartungsfenster ausschalten. Er bietet dir an ich glaube da steht das du eines auf dem Rechner hast und auf eigenen Verantwortung die Meldung ausschalten möchtest

[Rockwell]

könnte es sein das du ein programm-update verpasst hast.. also ich meine kein antivieren-update?.. ich hab das mal bei einem freund der diese software benutzt beobachtet.. das diese meldung kam.. obwohl antivir installiert und antivierenmässig aktuell war.. nach einem programm update war diese meldung dann wieder weg

[hsmnk]

Du kannst es aber im Wartungsfenster ausschalten. Er bietet dir an ich glaube da steht das du eines auf dem Rechner hast und auf eigenen Verantwortung die Meldung ausschalten möchtest

Ich wollte es nicht ausschalten, sondern daß das AntiVir erkannt wird. Es steht auch nicht da, daß ich eins auf dem Rechner habe, sonst wäre meine Anfrage sinnlos.

@ Rockwell:
Wie soll ich denn ein Update verpassen? Das geht doch automatisch. Habe auch schon mal manuell auf Win-Update geklickt, da wird doch der PC auf das nötige untersucht oder?

[zadok]

rockwell meinte:
ein Update des Programmes AntiVir (im Gegensatz zum Update der Virendefinitionen) - und nicht ein Update von WIN7

[hsmnk]

rockwell meinte:
ein Update des Programmes AntiVir

Ok, das kann natürlich sein. Da muß ich halt warten, bis eine neue Programmversion rauskommt. Ich denke aber nicht, daß ich eins verpaßt habe, denn das wird ja auch automatisch aktualisiert?

[zadok]

Ok, das kann natürlich sein. Da muß ich halt warten, bis eine neue Programmversion rauskommt. Ich denke aber nicht, daß ich eins verpaßt habe, denn das wird ja auch automatisch aktualisiert?

Das sollte eigentlich so sein, aber auch ich habe schon erlebt, daß erst bei MANUELLEM Update (AntiVir starten -> Menü:Update -> "Produktupdate starten" ) ein PROGRAMM-Update durchgeführt wurde. Derzeit sollte es übrigens die Version 9.0.0.457 vom 3.2.2010 sein

[Calvin]

Hallo,

ich hatte ein ähnliches Problem nach dem Upgrade von Vista auf 7 (32bit-Version). Plötzlich erzählte mir das Wartungscenter stets, dass ich die Firewall von Avira nicht installiert habe. War natürlich völliger Unsinn.

Auch das Update von AVIRA brachte nicht den gewünschten Erfolg.

Die Lösung des Problems: AVIRA einmal komplett deinstallieren, dann neu downloaden (oder auch schon vor der Deinstallation) und nach einem Neustart AVIRA erneut installieren. Es empfiehlt sich, den Lizenzierungscode von AVIRA vorher zu notieren. Nach erneuter Aktivierung lief alles wie geschmiert und völlig problemlos.

Vielleicht hilft das ja?

Grüße und viel Glück,

Calvin

[JochenPankow]

Ich habe heute von der 9er auf die 10er Version gewechselt. Dazu musste ich die 9er erst komplett deinstallieren, Windows neu starten und dann erst die 10er installieren. Danach wurde Antivir Desktop vollständig autmatisch ins Sicherheitscenter integriert.

Viel Erfolg beim Versionswechsel!