Anlagen werden gelöscht

[EnDi]

Hallo zusammen,

ich bin noch neu hier im Forum und darf mich kurz vorstellen, ich bin Dirk und habe seit ca. drei Wochen ein Win7 64bit Home Premium-System zu Hause.

Ich habe mein altes Office 2003 behalten und stoße nun bei Outlook auf zwei seltsame Phenomäne, die ich unter XP nicht kennen gelernt habe.

Vielleicht kann ja einer weiterhelfen oder hat eine passende Idee.

Sollte das Thema hier falsch sein, bitte ins entsprechende Unterforum verschieben, danke

Nun aber zum eigentlichen Problem mit Outlook 2003:
Ich bekomme regelmäßig gewollt E-Mails von einer Adresse. Allerdings werden die Anlagen (hier PDFs) gelöscht. In der E-Mail wird zusätzlich zum eingentlichen Nachrichtentext der erweiterte Header und statt der Anlage eine hexadezimale Zeichenkolonne angezeigt.

Anlagen von anderen Absendern kann ich ohne Probleme empfangen und öffnen.

Als Antivirensoftware wird Avira Antivir Premium verwendet.

Hat jemand eine Idee?

Ach ja, ich sprach ja von zwei Problemen ... das zweite ist nicht ganz so störend, aber einige E-Mails werden statt einmal mindestens zweimal abgerufen. Im Web-Mailer sind diese nur einmal vorhanden.

Grüße
Dirk (EnDi)

[Friesenbomber]

Ich benutze zwar seit geraumer Zeit kein Outlook mehr aber ich meine mich zu erinnern das man es unter den Optionen bei Sicherheit einstellen kann das Anlagen nicht gelöscht werden

[hotte-7]

Also so wirklich kann ich jetzt nicht helfen.
Aber was ich sagen kann, mit "Win7" hängt es nicht zusammen.
Es liegt klar am Office. Wenn du mit XP diese Probleme nicht hattest, so liegt das wahrscheinlich daran, dass du da Einstellungen gemacht hattest, die du wahrscheinlich schon wieder vergessen hast. Und das Neuinstallieren kennt diese Einstellungen nicht. Also gerade das mit Anhängen gibt es ja bei Outlook, aber ich weiß noch von früher dass es da eine Einstellung dafür gibt. Es hat so gut wie immer zB "exe"-Dateien nie als Anhang zugelassen.
Also geh mal in Ruhe die Outlook-Einstellungen durch.
Vielleicht weiß ja sonst noch jemand genaueres.

[EnDi]

... unter den Optionen bei Sicherheit einstellen kann das Anlagen nicht gelöscht werden

Das eingenartige ist ja, dass die Anlagen nur bei einem Absender gelöscht werden. Anlagen anderer Absender werden nicht gelöscht

[hotte-7]

Vielleicht sind bei dem "Absender" Viren im Spiel. Also wenn es nur von dem einen ist, liegt das nahe.
Gibt es beim Outlook kein Protokoll in dem man sehen kann, was der Grund fürs löschen ist?

[EnDi]

Also so wirklich kann ich jetzt nicht helfen.
Aber was ich sagen kann, mit "Win7" hängt es nicht zusammen.
Es liegt klar am Office. Wenn du mit XP diese Probleme nicht hattest, so liegt das wahrscheinlich daran, dass du da Einstellungen gemacht hattest, die du wahrscheinlich schon wieder vergessen hast. Und das Neuinstallieren kennt diese Einstellungen nicht. Also gerade das mit Anhängen gibt es ja bei Outlook, aber ich weiß noch von früher dass es da eine Einstellung dafür gibt. Es hat so gut wie immer zB "exe"-Dateien nie als Anhang zugelassen.
Also geh mal in Ruhe die Outlook-Einstellungen durch.
Vielleicht weiß ja sonst noch jemand genaueres.

Das würde ich ja verstehen, wenn es sich immer um den einen Typ Anlage handeln würde, aber die PDFs des einen kommen an, die des anderen werden gelöscht Aber ich werde mich trotzdem mal mit den vielen Optionen von Outlook beschäftigen ...

[EnDi]

Vielleicht sind bei dem "Absender" Viren im Spiel. Also wenn es nur von dem einen ist, liegt das nahe.
Gibt es beim Outlook kein Protokoll in dem man sehen kann, was der Grund fürs löschen ist?

Ich werde mal nachsehen. Erst einmal Danke für die Anregungen

[areiland]

Das eingenartige ist ja, dass die Anlagen nur bei einem Absender gelöscht werden. Anlagen anderer Absender werden nicht gelöscht

Bist du Dir auch sicher dass nicht der Server des Absenders die Anhänge blockiert? Oder dass nicht Outlook, sondern Dein Mailserver (Providerseitig) blockt - weil der Absender in ner Blacklist drinsteht.

Also wenn Outlook verantwortlich ist - dann findest Du die Ursache im Menü "Extras" unter "Regeln und Benachrichtigungen".

[hotte-7]

areiland, gute Idee.
Klar, könnt auch schon beim Provider passieren.

[areiland]

areiland, gute Idee.
Klar, könnt auch schon beim Provider passieren.

Wenn es nur bei einem Absender passiert - kann es nur eine Regel oder der Mailserver sein.

@EnDi

Poste und doch mal einen Screenshoot mit der Anzeige die Du bei so einer Mail bekommst - also erweiterten Header und Hex-zahlencode. Könnte ein Verweis auf die MsgId sein.