Router blockiert Zugang zum Netz

[kleiner fritz]

Hallo Leute bin neu hier und ein blödes Problem. Mein Bekanter von der Telekom eine Flarate und nun den Router W 99.... bekommen...er sagte mir das als er den Router angeschlossen hatte nix ging nicht einmal Telefon..Telekom musste da am Anschluß noch was machen. Er hatte den Router Computer Instaliert über L AN war ok. dann wollte er über sein Lappi mit WLAN über den Router ins Internet..nix..Router wurde erkannt..Verbindung stand..Super Empfang aber keine Internet Verbindung...mit meinem Lappi alles Prima..auch andere keine Probleme...nur sein Lappi nicht..über LAN alles bestens..haben auch den Reset durchgeführt am Router..nix...alles runter vom Lappi und die Instalation vom Router neu..und? nix...Nun denkt er das sein Router Defekt sei und will nen anderen..bin der meinung das das Problem dadurch nicht behoben ist..oder?? Bin total Ratlos!!!!!

[emmes]

wenn es bei einem rechner geht und beim anderen nicht, stimmt die einstellung oder die hardware nicht.
ein paar daten über die hardware und einstellung helfen da weiter.
wird der wlan adapter im gerätemanager erkannt ?

emmes

[cardisch]

dazu IPconfig /all aufrufen und Ergebnis posten.
Ein ping an den Router, einen DNS-Namen und dessen IP im Internet und auch hier das Ergebnis posten (gmx.de hat die IP 213.165.64.74)
Gruß

Carsten