LAN-Verbindungsproblem: keine IP

[Michael72]

Hallo zusammen

Ich habe Win 7 pro auf einem hierfür geeigneten Desktop-PC neu installiert. Ich kann nun leider keine Internetverbindung aufbauen. Zusätzliche Infos:

1) Win 7 pro (64-bit) ist neu installiert und schein tandellos zu funktionieren.

2) Die Internetverbindung soll über ein LAn-Kabel (Ethernet) hergestellt werden. Das Kabel geht zu einem WLAN-Router, da ein zweiter PC in einem anderen Zimmer daran (über WLAN) hängt.

3) Das Kabel ist nicht defekt. Dieselbe Verbindung funktioniert zu einem alten Notebook (mit Win XP) tadellos.

4) Die Ethernet-Schnittstelle ist kaum defekt, da der PC bzw. Win 7 die Schnittstelle durchaus erkennt und auch unterscheiden kann, ob das Kabel eingesteckt ist.

5) Das Problem ist, dass der PC oder Win 7 aus irgendwelchen Gründen keine IP beziehen kann. Es ist alles standardmässig auf "automatisch beziehen" eingestellt (so wie beim Notebook im XP).

6) ipconfig zeigt, dass statt der richtigen IP die MS-interne IP verwendet wird, mit der (logischerweise) keine Verbindung geht.

7) Was ein Störhinweis ist: Das Netzwerk ist als "öffentlich" charakterisiert, was ich leider nirgends ändern kann. Bei der "Netzwerkdiganose" erscheint das Symbol mit der Sitzbank. Ferner wird gezeigt, dass Daten gesendet, aber nicht empfangen werden.

8) Ich habe versucht, statt "automatisch beziehen" eine fixe IP zu vergeben und dann jene des Routers als Gateway. Es ging auch nicht: Die Verbindung konnte (ohne spezifische Fehlermeldung) nicht hergestellt werden. Ich kann aber keine Garantie abgeben, dass ich überall alles richtig eingegeben habe.

Ich habe relativ wenige Kenntnisse, vor allem ist Win 7 für mich neu. Am hardwarseitigen Netzwerk möchte ich nichts fummeln, da das tadellos läuft und eben über LAN auch das Notebook problemlos angeschlossen werden kann. Ich kann das LAN-Kabel vom PC zum Notebook umstecken und dort geht alles. Was tun?

Bin für jede Hilfe dankbar

Michael72

[pefo]

Deinstalliere im Gerätemanager den Ethernet-Adapter und starte den Rechner neu. Wenn Windows den Netzwerkadapter wieder hinzugefügt hat, fragt es normalerweise nach der Art des Netzwerkes, dann wählst Du Arbeitsplatznetzwerk und nicht Heimnetzwerk (Öffentliches Netzwerk schon mal gar nicht!) aus.

Wenn die Frage nicht erscheint und wieder von allein ein "öffentliches Netzwerk" angezeigt wird, muss Du erst dass machen was hier Beschrieben ist: "Haken bei "Zukünftige Netzwerke als öffentliche Netzwerke behandeln" enfernen" und dann noch mal von vorne (mit dem ersten Absatz) beginnen!

[manny4566]

kann es sein, dass du auf dem Router einen MAC-Filter konfiguriert hast ?
Die MAC vom Win 7 PC ist dort eventuell nicht eingetragen und daher hat der PC keinen Netzwerkzugriff

[Michael72]

Lieber pefo

Herzlichen Dank für Deine rasche Antwort. Leider kein Erfolg, aber trotzdem danke. Also:

Ich habe wie vorgeschlagen die Netzwerkkarte deinstalliert. Das Problem war, dass die nach dem Reboot vollautomatisch wieder installiert wurde, ohne dass ich das Geringste einstellen konnte.

Danach habe ich es mit den von Dir verlinkten Registry-Hacks versucht. Das Problem war zunächst, dass die zu änderenden Schlüssel gart nicht exisitierten bei meiner Installation, also habe ich sie (wie im verlinkten Fred vorgeschlagen) neu erstellt. Danach wieder die Deinstallation wie oben. Das brachte gar nichts. Ich habe das Ganze sicherheitshalber auch noch mit QWORD-Schlüsseln gemascht (da ich eine 64bit-Version habe), das brachte ebenfalls nichts. Dann habe ich den im verlinkten Fred erwähnten Hotfix von Microsoft heruntergeladen und installiert. Dann konnte ich zwar tatsächlich das Profil des Netzworks verändern, ABER: Danach konnte dieses nicht eingerichtet werden. Es erscheint jetzt zwar tatsächlich als "Arbeitsplatznetzwerk", aber weiterhin als "nicht identifiziertes Netzwerk", d. h. weiterhin keine Internetverbindung.

Ich bin ratlos. Ich versuche mich jetzt mit dem nächsten Antwortposting zu beschäftigen. Ich bin weiterhin um jede Hilfe froh.

Lg Michael72
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Lieber manny

Herzlichen Dank für die Antwort. Leider habe ich keine Ahnung, ob es einen solchen MAC-Filter hat. Ich habe den Router nicht selber konfiguriert, sondern ein guter Freund (nachdem zahllose Versuche das zu tun gescheitert waren). Ich fummle äusserst ungern dort herum. Wenn es nicht anders geht, muss ich wohl. Also: Wie merke ich, ob es einen MAC-Filter hat, und wie kann man den ändern?

Komisch bleibt aber, dass es bei einem Notebook mit Win XP und demselben Kabel geht.

Lg

Michael72
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Ein kurzer Nachtrag: Jeweils nachdem ich den Hotfix von Microsoft anwende und das Profil des Netzwerks (leider nicht dauerhaft) auf Heim oder Arbeitsplatz geändert ist, kann ich erkennen, dass der Router (inkl. IP- und MAC-Adresse) vom PC erkannt wird. Weiter komme ich nicht. Weder ist die Profiländerung dauzerhaft, noch kann ich ins Internet.

Lg

Michael 72

[Xwin7userX]

Wie Du das bei deinem Router genau erkennen kannst, kann ich dir nicht sagen. Als erstes musst Du dich zumindest mal bei deinem Router einloggen, das geht normalerweise einfach, indem Du dessen IP in die Addresszeile deines Browsers eingibst. Dann musst Du Benutzername und Passwort eingeben und Du solltest eingeloggt sein. Danach musst Du nach etwas wie "MAC-Filter" suchen und, wenn Du es gefunden hast deaktivieren, bzw. die MAC deines PCs auch auch als zugelassen eintragen. Die MAC deines PCs findest Du mit dem Befehl getmac heraus. Um dir eine ungefähre Vorstellung zu geben, wo sich die Einstellung befinden könnte: Bei mir gibt es diese Einstellung unter Erweitert\Firewall\MAC-Filtertabelle.

[Michael72]

Danke für diese neue Hilfestellung. Richtig, wenn man am Router was ändern muss, muss man so vorgehen. Jetzt gibt es folgendes Problem:

Ich habe sozusagen 2 verschiedene IP-Adressen des Routers zur Auswahl, nämlich einmal jne, die mir der Kollege aufgeschrieben hat, der ihn seinerzeit installiert hat (192.168.100.1) und zweitens eine, die Win 7 selber zu erkennen glaubt (192.168.1.3). Also habe ich nacheinander beide ausprobiert.

Leider komme ichmit keiner von beiden zum Router. Der IE meldet (nach einer gewisen Zeit), dass die Seite nicht angezeigt werden kann; die angebotene Schaltfläche "Diagnose von Verbindungsproblemen" führt zu nichts bzw. zu den bereits bekannten Infos. Interessant noch am Rande: Der Win7-PC und der Router werden jedenfalls 2 verschiedene MAC-Adressen angegeben; vielleicht ist das ein Hinweis, dass Du Recht hast.

Jetzt können im Wesentlichen zwei Dinge der Fall sein: Entweder hat der Router nochmals eine andere, dritte IP-Adresse. Dann ist die Frage, wie ich das herausfinden kann. Ich könnte mit einem anderen PC auf den Router zuzugreifen versuchen, bringt das etwas?

Oder das Problem ist, dass der Win7-PC nicht einmal auf den Router zugreifen kann. Was dann?

Ich halte fest, dass ich die Hilfe hier nicht als selbstverständlich erachte.

Lg

Michael72

[Xwin7userX]

Dass der PC und der Router 2 Verschiedene MAC-Adressen haben ist ganz normal. Was hast Du denn für einen Router? Wenn Du eine Fritzbox hast, solltest Du auch einfach fritz.box in die Adresszeile eingeben können. Ansonsten könntest Du noch 192.168.2.1 und 192.168.1.1 als IP probieren, das sind 2 Standard-IPs, die sehr häufig verwendet werden

[hotte-7]

Hallo,

du schreibst doch auch zu Anfang dass an diesem Router noch andere Rechner dran sind, und die funktionieren.
Was haben diese Rechner denn für IPs? Damit läßt sich doch locker rausfinden welche dein Router hat.

[Michael72]

Dass der PC und der Router 2 Verschiedene MAC-Adressen haben ist ganz normal. Was hast Du denn für einen Router? Wenn Du eine Fritzbox hast, solltest Du auch einfach fritz.box in die Adresszeile eingeben können. Ansonsten könntest Du noch 192.168.2.1 und 192.168.1.1 als IP probieren, das sind 2 Standard-IPs, die sehr häufig verwendet werden

Ok, das mit den MAC-Adressen war nur so eine Beobachtung.

Der Router ist ein Zyxel NBG 419 N. Die Fritz-Box ist in der Schweiz meines Wissens nicht so verbreitet. Das Zyxel ist ein WLAN-Router, an den maximal 4 LAN-Kabel angeschlossen werden können. Neben dem Win7-PC hängt noch ein uraltes Notebook mit Win XP dran (Verbindung funktioniert einwandfrei), und über WLAN der PC meiner Freundin. Es nützt nichts das Notebook abzuhängen oder einen anderen der 4 Steckplätze am Router zu benützen, das habe ich alles schon versucht.

Folgende Neuigkeiten gibt es aber:

1) Über 192.168.1.3 kann ich vom Notebook aus problemlos den Router aufrufen. Da ich das vom Win7-PC aus ja nicht kann, habe ich jetzt in den Router-Einstellungen noch nichts herumgefuhrwerkt.

2) Etwas komisch finde ich noch, dass beim Win7-PC bei "Netzwerkübersicht" Folgendes angezeigt wird: Eine Verbindung vom Wib7-PC zu "Unbkannt" (Hä??) und dann erst zum Router. In Tat und Wahrheit ist aber (physisch) nichts zwischen den Win7-PC und den Router geschaltet. Die Anzeige kommt auch, wenn ich das Notebook abhänge, daran liegts nicht.

Lg

Michael72
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@hotte-7

Danke für die Beteiligung! Offenbar hat der Router die IP 192.168.1.3 , da er übers Notebook über diese IP aufgerufen werden kann.

Lg

Michael72

[Xwin7userX]

Vielleicht hast Du mit irgendeiner Software einen Treiber installiert, der sich zwischen PC und Router hängt, deinstalliere am besten mal alle Netzwerkadapter und starte den PC neu.