t-online-Verbindung bricht ab

[MBPunkt]

Verehrte Diskutanten,

ich wechselte aus bestimmten Gründen vor ca. einem viertel Jahr von Alice (Hamburg) zu t-online (Hamburg).

Es fällt mir nun bei absolut demselben Hardware-Equipment auf, dass exakt seit dem Wechselzeitpunkt gerne mal die Internetverbindung weg bleibt. ( ein- /zweimal die Woche)

Mein Netgear-Routermodem empfängt dann kein Internetsignal wieder.

Mal fängt sich die Verbindung von selbst, mal gehts erst nach einem Routerneustart.

So etwas kannte ich von Alice gar nicht.

Ist t-online für solche Abbrüche bekannt?

Ich dachte als Halbwissender immer, dass das Festnageln auf eine bei mir 3400-Bandbreite (so zeigt es mein Routerstatus an) gegenüber den variablen Bandbreiten eher für Stabilität sorgen soll.

Gerade heute Nachmittag (24.07.11 / 15:00 Uhr) ist die Verbindung schon zweimal weggeblieben.

Bin gerade über mein Handy und die Internetfreigabe online.

Ich glaube, ehrlich gesagt nicht, dass es an meiner Hardware oder den Einstellungen liegt, dafür fiel das ganze zu genau mit dem Wechselzeitpunkt zusammen.

Außerdem ist mein Win7/64bit vor einigen Tagen neu aufgesetzt worden und der Netgear Router erkennt, soweit ich es mitbekommen habe, die optimalen Einstellungen ohnehin von selbst.

Gibts dazu eine Einschätzung eurerseits?

[manny4566]

Ich würde nen Techniker verlangen, der die Dosen im Haus prüft, nicht nur deine in der Wohnung sondern den ganzen Hausanschluss bzw. nächsten Verteiler.....
Ich hatte früher bei t-Online auch mal Abbrüche und musste mit denen mehrmals diskutieren, dass es nicht an meiner Hardware liegt sondern was an der Leutung nicht stimmt...
Lass dich aber nicht von den Pfeifen am Telefon abwickelt, wenn die meinen, sie müssten die Leitung durchgemessen und stellen dabei fest, dass ja alles OK ist... die können soviel messen wie sie wollen, das sagt trotzdem nicht darüber aus, ob die Dosen bei dir Haus einen Weg haben... die messen eh nur bis zu deinem Verteiler nicht zur Wohnung.....

Auf jeden Fall, nach dem der Techniker bei mir damals raus gefahren war und den Hausanschluss geprüft hat, hatten ich seit dem keine Abbrüche mehr...

Bei dir kommt ja anscheinend das DSL Signal nicht an, wenn du sagst das Signal ist nicht da

[MBPunkt]

Bei dir kommt ja anscheinend das DSL Signal nicht an, wenn du sagst das Signal ist nicht da

Jep, es kommt kein Signal am Router an, die Antennen-Diode leuchtet dann nicht. Gut, ob ich wegen ein-/zweimal die Woche unbedingt einen Techniker ins Haus holen will, weiß ich noch nicht. Außerdem, vorher bei Alice machte die Leitung niemals Probleme.

Habe jetzt einfach mal denjenigen Splitter eingesetzt, den ich unter Alice verwendete, ... habe im Internet auch schon mal etwas über defekte Splitter gelesen.

Hatte zu Jahresbeginn erhebliche Probleme mit meinem HTC HD2 -Handy und der t-mobile Internetfreigabe. Ich bekam allerlei wissenschaftliche Abhandlungen vom t-mobile- Support und vom HTC -Support, .... nichts half.

Am Ende war es ein defektes Verbindungskabel, .. und das Geile daran war, ich hatte es auch noch selbst herausgefunden.

Klar, kann ich auch ein wenig verstehen, ... die Supporter denken immer gleich sehr komplex, .... weil es wohl die Kunden auch erwarten.

[manny4566]

klar kann es auch an deiner Hardware, sprich Router / Splitter, liegen