Internet Explorer 9 kann für TC Internet ID kein Schlüsselpaar erzeugen

[Pegasus]

Hallo,

ich verwende das Betriebssystem Windows 7 Home Premium (32 Bit) mit SP 1, den Internet Explorer 9 (Finalversion 9.0.8112.16421 / Update-Version RTM (KB982861), sowie Norton 360 Version 4. Bei den Inter-Optionen ist ActiveX und die ActiveX-Filterung aktiviert. Der Internet Explorer läuft im "Geschützten Modus". Angemeldet bin ich als Administrator.

Bei der Erneurung der TC Internet ID über Trust Certificate erhalte ich folgende Fehlermeldung:

"Error. Der von Ihnen verwendete Browser kann kein Schlüsselpaar erzeugen. Daher können Sie das gewünschte Zertifikat leider nicht beantragen."


Auf meine Anfrage hin, erhielt ich vom TrustCenter-Support die Antwort:

"Die Schlüsselerzeugung wird durch die Kompomnente Ihres Browsers, den sogenannten Cryptographic Service Provider (CSP) durchgeführt. Dieser ist in allen uns bekannten aktuellen Browsern verfügbar. Wird der Internet Explorer genutzt, muss ActiveX zugelassen sein. Andere Browser kommen ohne aus."


Die Antwort hilft allerdings nicht weiter. Obwohl ActiveX aktiviert ist, erhalte ich immer wieder die oben beschriebene Fehlermeldung.

Laut TrustCenter soll die Erstellung des Schlüsselpaares auch beim Internet Explorer 9 funktionieren. Weil für mein Problem keine Lösung gefunden werden konnte, wurde nir empfohlen, den IE 9 zu deinstallieren und dafür eine frühere Version des IE, also z.B. den IE 8 zu verwenden. Aber, das kann's ja wohl nicht sein.

Vielleicht kennt hier im Forum jemand das Problem und hat evtl. eine Lösung gefunden.

Gruß

Pegasus

[pefo]

Das hängt mit dem "Geschützten Modus" zusammen!

Wer viel "Schützt" - dem´s nichts "nützt"...

Nee, mal ehrlich - Ich würde erst mal alle IE Einstellungen auf Standard zurückstellen, dann sollte auch das mit den Zertifikaten wieder hinhauen. Allerdings traue ich auch Norton360 zu, sich um ungelegte Eier zu kümmern und Dir das Leben schwer zu machen. Hast Du ihn mal probehalber deaktiviert?

lg

[Pegasus]

Hallo, pefo!

Zunächst einmal vielen Dank für Deine Antwort.

Also, am "Geschützten Modus" liegt es nicht. Diesen hatte ich deaktiviert und auch die Internet-Sicherheitsoptionen auf die Standard-Werte zurückgesetzt. Ebenso hatte ich Norton 360 und die ActivX-Filterung deaktiviert. Dennoch lässt sich das Schlüsselpaar nach wie vor nicht erzeugen.

Inzwischen denke ich, dass das Problem weniger beim Internet Explorer 9 liegt, sondern eher bei Windows 7 zu suchen ist. Irgendwie besteht da ein Zusammenhang mit der Zertifikatverwaltung. Hier habe ich das Zertifikat-Snap in aktiviert. Doch damit komme ich auch nicht weiter.

Im Windows 7-Zertifikatspeicher gibt es eine ganze Reihe Zertifikatanbieter mit gültigen Zertifikaten, doch wenn die automatische Zertifikationsregistrierung ausgeführt werden soll, kommt die Fehlermeldung, dass die automatische Zertifikationsregistrierung nicht aktiviert ist und man sich deswegen an den Administrator wenden solle. Nun, bei meinemPC bin ich ja der Administrator, habe aber bis jetzt keine Informationen gefunden, die darüber Auskunft geben, wie dieser Dienst aktiviert werden kann.

Ja, und den Microsoft-Support kann man zumindest als Privatanwender vergessen. Da gibt es nur vorgefertigte Fragen/Antworten, die jedoch mein Problem nicht betreffen. Darüber hinaus wird auf das Microsoft Answer-Forum verwiesen. Aber, da ist auch keine Hilfe zu finden.

Gruß

Pegasus